Когда я заселялся, персонал не говорил по-английски, поэтому они не могли передать мне элементарную информацию и почти не пытались помочь нам понять друг друга.
Первый номер, который мне дали, находился прямо над стойкой регистрации и рестораном. В нем не было окон, выходящих на улицу, и было ужасно шумно. Я слышал разговоры со стойки регистрации и постоянный стук посуды в ресторане внизу, пока пытался заснуть.
На третий день, когда я спешил выезжать, меня остановили и сказали, что я должен немедленно сменить номер, потому что мой номер уже продали другому человеку. Они не проявили никакого уважения к моему времени и заставили меня потратить более 30 минут на общение через приложение-переводчик, прежде чем меня заставили немедленно перенести свои вещи.
Во втором номере сильно пахло плесенью. Вскоре у меня начались проблемы с дыханием, поэтому я попросил либо вернуть деньги, либо предоставить другой номер. Сначала мне сказали, что других номеров нет, и предложили только 30% возврата. Затем они внезапно сказали, что есть другой номер, и снова меня переселили.
К сожалению, третий номер оказался ещё хуже. По всей комнате была видна чёрная плесень. К тому времени уже была поздняя ночь, и у меня не было другого выбора, кроме как остаться. Это был ужасный опыт, и ни один гость не должен выбирать между потерей денег и сном в номере с видимой плесенью.
Этот опыт полностью испортил мой последний день в Aquas Calientes. Я больше никогда здесь не остановлюсь и не могу рекомендовать этот отель. Здесь небезопасно находиться никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый номер, который мне дали, находился прямо над стойкой регистрации и рестораном. В нем не было окон, выходящих на улицу, и было ужасно шумно. Я слышал разговоры со стойки регистрации и постоянный стук посуды в ресторане внизу, пока пытался заснуть.
На третий день, когда я спешил выезжать, меня остановили и сказали, что я должен немедленно сменить номер, потому что мой номер уже продали другому человеку. Они не проявили никакого уважения к моему времени и заставили меня потратить более 30 минут на общение через приложение-переводчик, прежде чем меня заставили немедленно перенести свои вещи.
Во втором номере сильно пахло плесенью. Вскоре у меня начались проблемы с дыханием, поэтому я попросил либо вернуть деньги, либо предоставить другой номер. Сначала мне сказали, что других номеров нет, и предложили только 30% возврата. Затем они внезапно сказали, что есть другой номер, и снова меня переселили.
К сожалению, третий номер оказался ещё хуже. По всей комнате была видна чёрная плесень. К тому времени уже была поздняя ночь, и у меня не было другого выбора, кроме как остаться. Это был ужасный опыт, и ни один гость не должен выбирать между потерей денег и сном в номере с видимой плесенью.
Этот опыт полностью испортил мой последний день в Aquas Calientes. Я больше никогда здесь не остановлюсь и не могу рекомендовать этот отель. Здесь небезопасно находиться никому.