El Tumi Hotel

Отличное место для проживания в Уарасе. Номера, ресторан и удобства просто превосходны.

Во время нашего пребывания мы выявили несколько проблем, требующих устранения:
— Дверь в ванную комнату громко шумела при открывании и закрывании.
— Жалюзи были повреждены и не работали должным образом.
— На шторах скопилась грязь.
— При использовании горячей воды в раковине она мутная.
Кроме того, что касается удобств в номере, мы посчитали их недостаточными для двухместного номера, поскольку предполагалось наличие двух чашек и двух пар тапочек.
Стоит отметить, что, когда мы сообщали о некоторых замечаниях, они были оперативно рассмотрены и устранены.

Всего в паре кварталов от главной площади, персонал очень внимательный, номер очень комфортабельный, завтрак довольно разнообразный, а их мацерированный чилкано был очень вкусным.

Хороший номер, чистый и уютный, есть те мелочи, которые радуют гостей. Рекомендую.

Двухместный номер небольшой, но со всеми удобствами.
Хорошее расположение и обслуживание.

Очень приятные впечатления от отеля Tumi. Номера комфортные, чистые, с горячей водой круглосуточно (что очень важно в Уарасе). Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь; они даже оставили наши сумки на хранение, пока мы гуляли по Лагуне 69. Расположение идеальное, рядом с площадью и ресторанами. Рекомендую.

Хорошее расположение, недалеко от площади и других удобств. Отель уютный, тихий, персонал внимательный.

Всегда превосходно, а обслуживание и разнообразие блюд для гостей постоянно улучшаются. Рекомендую включить традиционное меню, хотя бы одно блюдо. Традиционный завтрак — просто прелесть.

El Tumi Hotel в Уарасе позиционирует себя как ухоженный, чистый и аккуратный отель — и на первый взгляд он соответствует этому. Наш номер был комфортным, а сам отель кажется хорошим вариантом в этом районе. К сожалению, на наш опыт повлияло несколько проблем с обслуживанием клиентов, из-за которых мы сократили наше восьмидневное пребывание всего до трех.
Мы забронировали и получили подтверждение на номер люкс, но по прибытии нам сказали, что он был предоставлен кому-то другому. Нас понизили в категории до номера меньшей категории без каких-либо усилий по решению проблемы или предложению компенсации.
Завтрак был неудовлетворительным — в лучшем случае простым — и нам пришлось неоднократно просить персонал пополнить запасы еды, кофе и даже столовых приборов. Ощущение было плохое и нехватка персонала.
Самое большое разочарование пришло при выезде, когда нам выставили счет, который был почти вдвое больше, чем мы договаривались. Потребовалось время и усилия, чтобы исправить счет, что добавило ненужного стресса к нашему отъезду.
При лучшем общении и обслуживании клиентов это могло бы быть отличным пребыванием. В нынешнем виде этот опыт оставил нас разочарованными и вряд ли мы вернемся. Надеюсь, отель предпримет шаги для улучшения, так как у него есть потенциал.

Раньше обслуживание в ресторане было лучшим. Сейчас оно немного ухудшилось, особенно в обслуживании барменов. Высокомерное отношение мешает росту. Мы хотим продолжать наслаждаться хорошей едой.

Очень хорошее обслуживание и удобства. Хотя ассортимент блюд в ресторане можно было бы улучшить.

Уютная атмосфера, хорошее обслуживание, время зависит от заказа, морепродукты заказывать не советую, предлагают меню, но рано закончить — это очень приятно.

Ванная комната в номере очень маленькая. В остальном отель отличный. Обслуживание отличное, на территории есть гараж.

Очень хороший отель, весь персонал очень дружелюбный, номера безупречные.
Могу подчеркнуть, что с момента прибытия вы чувствуете себя как дома 🏡

Чистые, уютные, теплые номера, приветливый персонал, внимательный и сообщает любую забытую одежду, центральное расположение, но без особого шума. Стоит вернуться!

Как отель хороший.
Однако как ресторан это УЖАСНО.
ПЛОХОЕ ВНИМАНИЕ.
Я заказал севиче, худшего по вкусу, соленое, без текстуры.
Рыночный севиче богаче.
Если хочешь съесть севиче, лучше сходи к тете Венено.

Мы планировали поездку заранее, и по прибытии в Уарас он порекомендовал нам этот отель, и правда, мы уехали более чем довольными, номера очень удобные, все очень чисто, персонал мог бы улучшиться, им не хватает харизмы! Но отдельное спасибо администратору, который был очень честен и вернул камеру, которую мы оставили на стойке регистрации, даже не заметив этого. Еда, которую они предлагают здесь, от завтрака, который включен в стоимость проживания, до ужина, за который нужно платить 10/10, все очень вкусно и чисто. Видно, что они вкладывают усилия в каждое приготовленное блюдо, я очень доволен, мое пребывание было замечательным, они отремонтировали отель, поэтому прошлые отзывы не имеют к этому никакого отношения. Спасибо отелю Туми, я вернусь! Чтобы исследовать больше заснеженных гор.