Megapolis Hotel Panama

Это было невероятно комфортно. Мы жили в семейном номере с двумя спальнями и гостиной между ними. В номере было две ванные комнаты, по одной в каждой спальне, одна большая двуспальная кровать и одна обычная двуспальная кровать. Место идеально подошло для нас троих. Виды были прекрасные. Все работало идеально, кондиционер и горячая вода. Персонал был очень дружелюбным.

Лично у меня в этом отеле не было никаких проблем. После очень неприятного опыта с бронированием через VRBO я решил отменить оставшуюся часть своего пребывания там и переехать в этот отель. Мне удалось туда попасть, и у них были свободные номера, поэтому я смог поторговаться и снизить цену. В номере сразу пахло чистотой, он был чистым, просторным и с потрясающим видом. В номере были смарт-телевизоры, поэтому я мог смотреть Netflix на английском языке. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Бесплатная парковка с услугами парковщика, а также они хранили мой багаж, когда я ездил на Жемчужные острова. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Там были омлеты, станция для приготовления парфе, свежие фрукты, хлопья, хлеб с тостером и джемом, свежие соки, а дети от 0 до 5 лет проживали бесплатно. В целом, я остался очень доволен отелем и с удовольствием остановился бы там снова.

Перед бронированием этого отеля мы читали отзывы, и я, честно говоря, шокирована их неточностью. Мы путешествовали два месяца, останавливаясь в восьми разных отелях, и этот оказался худшим и самым грязным. Видимо, отзывы написаны людьми, которые не привыкли к такому уровню чистоты и качества. Мы прожили в этом отеле неделю, пока в нашем доме шел ремонт.
Возможно, 20 с лишним лет назад этот отель был потрясающим, но сейчас это уже не так. Коридоры не пылесосили годами. Ковровое покрытие невероятно устарело. Душевые кабины не сливали воду, крючки для полотенец отваливались от стен, в номерах не протирали пыль, и полы толком не чистили.
У нас маленький ребенок, и мы не позволяли ей ползать по полу в номере.
Кровать нормальная. Однако персонал, работавший на завтраке, был замечательным и с удовольствием приветствовал нашего малыша.
Приготовление горячей воды для ребенка в номер занимает более 45 минут. У них перестали работать телефоны, мне приходилось постоянно ходить туда-сюда, чтобы просто попросить воды. Никакого внимания к деталям. Обслуживание плохое. Несколько раз они вообще не убирали номер. Мне приходилось каждый день заказывать уборку по телефону. Несколько раз они забывали новые полотенца, и у нас заканчивалась туалетная бумага и салфетки, потому что их не пополняли ежедневно, если только не просили.
Шведский стол на завтрак большой, но еда низкого качества (дешевая еда).

Кондиционер в номере был очень плохой; всё было сырым и грязным. Кондиционер в ресторане был настолько холодным, что приходилось одеваться теплее. Музыка у бассейна иногда была настолько громкой, что надоедало уже через два часа, а рэп был ужасным. То же самое можно сказать и о ресторане вечером: одна музыка играла у барной стойки, а другая чуть дальше, пока вы ели, так что получалась настоящая какофония. Завтрак был приятным лишь отчасти, и обслуживание там было очень приятным. Я бы определённо не рекомендовал этот отель.

Прежде всего, ситуация, с которой я столкнулся в этом отеле, была ужасной. После того, как я обратился к ним по медицинским показаниям, находясь в другой стране и нуждаясь в обслуживании номеров, мне надоело звонить, а на стойке регистрации не отвечали. Это очень тревожно, потому что на стойке регистрации тоже не отвечают на звонки. А когда кто-то оказал мне услугу, спустившись вниз, чтобы узнать, что происходит, если возникла проблема, на стойке регистрации разговаривали три женщины, и ни одна из них не ответила на телефон. Они вообще не общались, потому что, если я просил одноразовые стаканчики или любую другую услугу, они подходили дважды, хотя я и говорил им, что не могу так много раз подойти к двери. Очень жаль, что обслуживание номеров такое плохое.

Отель «Мегаполис» впечатляет своим в целом превосходным соотношением цены и качества. Номера привлекательно оформлены и хорошо оборудованы, но, похоже, несколько взаимозаменяемы и лишь немного выше среднего. Особенно приятно, что номера просторные и предлагают достаточно места для семьи из двух взрослых и двух детей. Цена около 100 долларов за ночь – это очень выгодное предложение. В первый раз нам даже бесплатно повысили категорию номера до люкса – очень приятное обслуживание. Стандартный номер, который мы забронировали во второй раз, также был приличным, чистым и комфортным.
Завтрак обильный и разнообразный, но, к сожалению, безглютеновых блюд нет. Кофе вкусный, но часто подаётся еле тёплым. Выбор блюд и напитков большой и разнообразный. Однако регистрация занимает очень много времени и является самым большим недостатком отеля – это то, что нужно срочно улучшить.
Зона бассейна с большой открытой террасой и баром – настоящая изюминка отеля. Атмосфера здесь приятная и тихая, поскольку в отеле относительно мало гостей, что может показаться некоторым недостатком, но лично мне очень понравилось. Обслуживание в баре внимательное и дружелюбное, а персонал в целом внимательный и профессиональный.
В целом, отель можно рекомендовать, особенно семьям, которые ценят комфорт и покой, не тратя много денег. Есть отели и получше, но они значительно дороже, и есть много отелей похуже в той же ценовой категории.

Несмотря на ужасные отзывы об этом отеле, они ничего не предпринимают. Номера очень сырые, в плохом состоянии и небезопасны для ваших вещей.
Завтрак оставляет желать лучшего, персонал ужасный, а возврат депозита — просто кошмар.
Я всем сердцем рекомендую этот отель. Лучше остановиться в Riu. Он находится совсем рядом, и впечатления от проживания на 200% лучше во всех отношениях. Завтрак разнообразный, обслуживание роскошное, а цены очень конкурентоспособные.
Бассейн очень чистый, а ваши вещи всегда в полной безопасности.
Этим отелем в мегаполисе управляют люди, которые очень мало владеют профессиональными навыками и не разбираются в туризме и обслуживании клиентов.
Высокопоставленным чиновникам необходимо принять меры в связи с низким качеством обслуживания и обеспечить гостям завтрак «шведский стол», которого они заслуживают, как в отеле Riu.
Хотя многие из нас не жаловались на все их ошибки, я обещаю поднять эти жалобы очень громко, потому что мы не можем допустить, чтобы подобные негативные и неприятные ситуации продолжались.
Я был бы признателен, если бы вы не отвечали мне своим обычным лицемерием.

Соотношение цены и качества вполне хорошее: отличный номер, очень удобная кровать и идеальная чистота. Убирались каждый день и дополняли пустующее. Вид, безусловно, прекрасный, а территория очень безопасная! Бассейн потрясающий, официанты и персонал на стойке регистрации очень внимательны, а шведский стол очень вкусный и разнообразный! Я бы обязательно вернулся.

На этот раз я буду очень вежлив.
Регистрация — гладко.
Итак, короче говоря, отель потрясающий, персонал… у меня нет слов, спасибо Адольфо, Хосе с бассейна и Луису с Самуэлем из бара на этаже M! Вы сделали нашу позицию лучше, чем ничего. К тому же! Был специальный охранник, который буквально сделал наш день после проблемы с Чао.
Но Чао! Я немного расстроен, думаю, что руководителю нужно немного больше обучения или ему нужно научиться относиться ко всем гостям одинаково!
Мне попался кусок пластика в еду, он даже не попытался приблизиться к моему столику или даже к шеф-повару.
Какая плохая новость для него, я выслушал всё. Он сказал официантке оставить это и просто извиниться. Когда за соседним столиком поступила жалоба, он сразу же подошёл и взял несколько десертов в качестве комплимента. Дело даже не в том, комплимент или нет, а в том, как он относится к людям.
Иногда нам нужно быть умнее, ведь мы никогда не знаем, кому помогаем за столиком.
Здесь действительно всё рядом!
Кстати! Какие потрясающие подушки нам достались и какой вкусный завтрак с разными вариантами блюд и соками! 10/10

Номер довольно просторный и оснащен всеми необходимыми удобствами, такими как фен, сейф, телефон, телевизор, горячая вода и кофеварка. Однако есть моменты, требующие улучшения. Например, в моём номере не горели две лампочки, дверцы шкафа постоянно заедали, вытяжка шумела и работала неэффективно, а кондиционер долго охлаждал воздух. Номер был не убран должным образом, пол был плохо вымыт, а ванная комната была грязной.
Некоторые сотрудники отеля недружелюбны, и обслуживание оставляет желать лучшего. Когда просишь о помощи, кажется, что тебе делают одолжение или бросают в тебя чем-то, особенно в ресторане для завтраков, где официанты и работники кухни относятся к тебе снисходительно.
Расположение отличное, в шаговой доступности от проспектов, торгового центра и даже больницы.

Отличный отель с просторными номерами и прекрасным видом. Я жил на 26-м этаже с видом на город. В отеле есть бары на разных этажах, бассейн с прекрасным видом и баром, очень просторный и полностью оборудованный тренажерный зал и очень дружелюбный персонал. Завтрак был вкусным и сытным. Отель имеет внутренний выход в торговый центр Megapolis Outlet! Мне очень понравилось проживание.

Это была моя первая самостоятельная поездка, поэтому я немного нервничал и был рад остановиться в «Мегаполисе». Отель красивый, с потрясающим видом, но мне пришлось столкнуться с некоторыми моментами, которые вызвали у меня дискомфорт. С самого прибытия персонал был немного грубоват, и то же самое я чувствовал во время завтрака. Однажды кто-то открыл дверь в мой номер, пока я переодевался, хотя я не заказывал уборку.
Думаю, отелю определённо стоит улучшить обслуживание гостей и создать ощущение безопасности и комфорта для путешественников, особенно путешествующих в одиночку.

Во время недавнего пребывания в этом отеле с моим партнёром мы пережили одно из худших наших путешествий.
По прибытии запах корицы у входа был невероятно сильным и неприятным. В коридоре на 23-м этаже вонь была ещё сильнее, как будто весь пол был опрыскан невыносимым ароматом.
Первый номер, который нам дали, был чистым, но влажность была невыносимой. Мы пытались открыть балконную дверь, чтобы проветрить его, но это совершенно не помогло. Влажность была настолько высокой, что окна запотевали, пол казался сырым, мебель была влажной, и даже кровать казалась мокрой. Мы попросили поменять номер, но нам отказали под предлогом того, что отель переполнен, хотя мы заметили, что оба соседних номера пустовали. После того, как мы вернулись на ресепшен и настояли на своём, нас наконец переселили в другой номер. В этом номере было меньше влажности, но на кровати были пылевые клещи, от которых у меня чесался живот.
К счастью, мы пробыли всего одну ночь. Однако депозит до сих пор не вернули.
Единственными плюсами отеля были бассейн, вид и завтрак, но, к сожалению, они не смогли компенсировать разочарование от нашего пребывания.
НЕ ТРАТЬТЕ деньги на этот отель.

Megapolis – настоящая жемчужина Панамы. Все постоянно говорят об одних и тех же отелях, но в этом есть буквально всё необходимое: еда, лаунжи, клуб, тренажёрный зал, бассейн – всё, что угодно. Мне очень понравилось удобство, что не нужно никуда выходить. Раннее заселение прошло гладко (за небольшую плату), и они даже донесли мои сумки до номера, конечно же, я оставил чаевые, потому что они были очень любезны.
Завтрак, безусловно, стал изюминкой. Там были не просто стандартные яйца с тостами, а другие варианты, например, курица, которая была очень хорошо приправлена. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что бекон был не всегда одинаковым. Я прожил пять дней, и его подали только один раз. Мне кажется, что он должен быть каждый день.
Сам номер был просторным для стандартного номера, и мне сделали апгрейд до номера с видом на океан, что стало приятным сюрпризом. Недостатком было освещение, если не задергивать шторы настежь – оно было очень тусклым и унылым. Уборка также не автоматическая, поэтому приходится заказывать уборку или полотенца. Хорошо, что по запросу они приезжают вовремя, но было бы лучше, если бы обслуживание было стандартным.
Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало пребывание ещё приятнее. Я заметил то, о чём писали другие в отзывах: в некоторых зонах отеля присутствует лёгкий запах сырости. Это было странно, поскольку отель современный, ухоженный и чистый, но в некоторые утра он всё же ощущался.

Худший опыт!
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОГО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
Забронировал номер с большой двуспальной кроватью, но при заселении оказалось, что это две односпальные кровати, которые можно наполнить, пружины проходят сквозь спину.
Но это было не самое худшее. Ужасный запах плесени, ощущение, будто находишься в раздевалке.
И грязно до чертиков.
Я пошёл снимать номер, простоял в очереди около часа, а вечером решил вернуться к консьержу.
Я пожаловался, мне показалось, что им всё равно, и они постоянно этим занимаются.
Мне поменяли номер, и, когда я перенёс все свои вещи в новый, знаете что?
Ещё один номер с двуспальной кроватью, который пахнет так же ужасно.
Я сдался.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ЗДЕСЬ.
Ужасно 🤢

Очень хороший отель с идеальной панорамой, хорошей едой и дружелюбным обслуживанием в ресторане. Только следите, чтобы новые, наполненные тарелки не убирали, если они не стоят прямо перед вами.
Бассейн очень хороший, но музыка очень громкая весь день. Иногда она доносится с двух разных сторон, и каждая из них настолько громкая, что мои Apple Watch говорят, что она вредит слуху.
Как бы вы ни просили их сделать потише, вас никто не понимает.
На ресепшене тоже почти не говорят по-английски.
Я забронировал три номера на трёх разных этажах. На всех этажах есть осушители воздуха, которые каждые 12 часов продувают воздух во всех трёх коридорах, кроме коридора моей семьи. После трёх звонков на ресепшен, где они постоянно спрашивали, в каком коридоре – просто абсурд – ничего так и не убрали. Ничего не произошло. Очень жаль, потому что высокая влажность в коридорах создаёт очень неприятный, вонючий воздух.

У отеля много недостатков: бронь не была подтверждена после полной оплаты, в номере стоял запах сырости и плесени, в коридоре с потолка капала вода, номер не убирали два дня, хотя мы просили, пришлось просить новые полотенца каждый день. Когда номер убирали, уборка была некачественной. Зато завтрак был отличный, а персонал на стойке регистрации был замечательным.