Decapolis Hotel Panama City

Номера были большие, но в плохом состоянии; розетки не работали. В моем случае я забронировал три номера на всю семью, и в двух из них не работал кондиционер, а в одном — душ. Предоставляются бесплатные пакетики чая и кофе, но нет возможности нагреть воду. Когда мы приехали, несмотря на наличие ваучеров с номерами бронирования, мне сказали, что два номера не забронированы, поэтому мне пришлось оставить им залог в размере 200 долларов, пока они не устранят проблему, что было их обязанностью. В противном случае мне негде было переночевать, и мне пришлось позвонить своему турагенту, чтобы решить проблему. Персонал на ресепшене был очень плохо обучен, и пожаловаться было невозможно. Завтрак был сносным, но они очень медленно пополняли запасы и подавали блюда. В целом, впечатления плохие.

Мне очень понравился отель. Удобное расположение для прибытия и отъезда. Хороший завтрак. Бассейн небольшой, с баром, но поскольку он был пуст, детям он очень понравился. В лобби отеля есть и другие места, бар и розетка в другом здании. Персонал был очень внимательным и терпеливым. Впечатления того стоили. Мы жили на 29-м этаже, с прекрасным видом на Тихий океан.

Отель следовало бы назвать «Декаденполис» из-за его плачевного состояния.
1) Уборка номеров отсутствует. Чашки и стаканы в номерах не моют; я убирал их каждый день.
2) Информация, предоставленная на ресепшене в первый день, неточна.
3) Обслуживание номеров рекламируется как работающее до 21:30, хотя на самом деле оно закрывается в 21:00.
4) Бистро рекламируется как открытое до 22:00, хотя на самом деле оно закрывается в 21:00.
5) Администратор Николь груба и неуважительна к гостям. Она не квалифицирована для работы на ресепшене в якобы 4-звездочном отеле. Она больше подошла бы для придорожного мотеля, такого как «Декаденполис».
6) Заставить лифт работать — это как выиграть в лотерею.
7) У них нет книги жалоб. 7) Сотрудник спа-салона совершенно не понимает, что продает и в чем разница между услугами.
8) В первую же ночь в отеле сломался бойлер, и вода потекла ледяной.
9) Кондиционер в номере работает некорректно; либо замерзаешь, либо изнываешь от жары.
10) Вам должны были заплатить за проживание в отеле.
11) В отеле закончилась вода; теперь у нас нет ни горячей, ни холодной воды.

Отель расположен в отличном месте, в районе небоскребов Панама-Сити (Пайтилья), откуда открывается вид на здание Дональда Трампа. Номера большие и просторные, а на телевизоре есть Netflix. Однако завтрак в лучшем случае посредственный; мяса нет, и я практически ел только квадратный хлеб. Отличный отель, 4 звезды. Я сделал это фото с 28-го этажа (где мне был предоставлен номер, но из коридора, потому что окна в номере постоянно запотевали).

Я останавливалась в этом отеле, и всё было замечательно. Номер был превосходным — вид, кровать, душ — а персонал был невероятно добрым и отзывчивым. Я очень благодарна за своё пребывание там; я осталась очень довольна.

Я провёл в отеле неделю:
Плюсы: приемлемый завтрак (шведский стол), центральное расположение, хороший вид.
Минусы: старые и запущенные удобства в некоторых местах, парковка в здании напротив (общая с казино и торговым центром). Я был там по работе с оборудованием, и это показалось мне небезопасным и неэффективным.
Некоторые выключатели в моём номере не работали, а кофе был, но не было кофеварки.
Моё мнение: я считаю, что соотношение цены и качества не соответствует действительности.

Непревзойденные впечатления: сервис, виды и гастрономия.
С самого момента прибытия пребывание в этом отеле было исключительным. Превосходное обслуживание клиентов создает ощущение безопасности и постоянного внимания, что действительно важно.
Что касается завтрака и гастрономии, то кулинарное предложение заслуживает особого внимания. Завтрак – это изысканное и разнообразное гастрономическое удовольствие, отличающееся креативным и высококачественным меню. Он определенно превосходит ожидания от стандартного завтрака.
Кроме того, отель отличается превосходным стратегическим расположением, откуда открываются просто потрясающие панорамные виды. Кроме того, все удобства обеспечивают максимальный комфорт: безупречная чистота, комфорт и уют помещений создают приятную атмосферу для отдыха.

Не рекомендую тратить деньги на этот отель. Лучше пройти 60 метров до отеля Megapolis Hotel Panamá, который находится рядом. Там гораздо лучше, номера лучше, а обслуживание и понимание клиентов лучше. В день моего отъезда ко мне пришёл друг, и мы планировали вместе сесть на рейс и уехать, поэтому решили немного подождать в номере перед вылетом, который мы хотели вылететь в течение часа. С меня взяли 160 долларов за час проживания до моего отъезда. Совершенно нелепо пытаться выжать каждую копейку из этого плачевного отеля. Номера устарели. На самом деле, в этом отеле устарело всё, кроме, разве что, первого этажа. Как я уже говорил, просто идите в соседний отель Megapolis Hotel Panamá.

Мы часто приезжаем в Панама-Сити и регулярно останавливаемся в этом отеле. Соотношение цены и качества отличное, а завтрак всегда включён. Всегда есть хороший выбор апартаментов — как с видом на город, так и на другую сторону. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, и мы всегда чувствуем себя здесь желанными гостями.
Стоит отметить лишь один небольшой нюанс: в номерах обычно довольно холодно, а в некоторых апартаментах, особенно на верхних этажах, горячая вода не очень горячая — скорее тёплая, чем горячая. Так что, если вы любите принимать горячие ванны, рекомендую проверить температуру воды по прибытии.
В остальном нам очень понравилось здесь жить, и мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Первые два дня я жаловался на воду, потому что из душа не текла вода, и я не мог принять душ. На вторую ночь, после того как я сказал, что хочу принять душ, мне даже повысили категорию номера! Кровати тесноваты для двоих. Завтрак очень хороший, подается очень рано, около 6:30, и в меню есть лосось. В баре отеля всегда есть фруктовая ледяная вода и кофе. В баре отеля подают отличную маргариту!
Это далеко не всё.

Отель Decapolis расположен в городе, в пешей доступности от ресторанов, банков и многих других необходимых туристу объектов. Сотрудники ресепшена приветливы и отзывчивы. Они хорошо говорят по-английски, что является плюсом. К недостаткам можно отнести нестабильный Wi-Fi, необходимость улучшения обслуживания номеров и острую необходимость в чистке коврового покрытия в коридоре перед номерами.

Обслуживание на стойке регистрации было приемлемым. Однако в ресторане, где подавали завтраки, я нашёл очень грязный и неорганизованный вид. В моём номере закончилась горячая вода, и техник ничего не сделал. Он даже сказал, что починил её. Пришлось довольствоваться тёплой, почти холодной водой. Решить эту проблему некому.

Отзыв об отеле Decapolis Panama** ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Снаружи этот отель выглядит неплохо, а лобби кажется достаточно приличным, чтобы вселить надежду. Но как только вы выходите из лифта, всё становится совсем иначе. Коридоры и номера ужасно старые, без малейших признаков ремонта. Я остановился в **номере 1309**, где кровать представляла собой деревянный ящик с торчащей фанерой – твёрдый, как кирпич, и накрыт простынёй.
Что ещё хуже, я увидел таракана посреди ночи, а мой друг увидел ещё одного, когда мы собирались уезжать. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, персонал просто отмахнулся.
В целом персонал был дружелюбным, но не слишком отзывчивым. Носильщик даже оставил наш багаж не в том номере. Когда мы попытались войти, наши ключи не работали, и горничным пришлось помогать нам разобраться с этим. Оказалось, наши сумки были в номере другой пары, которая только что заселилась. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы нам помогли забрать наши вещи, но никто так и не пришёл. К счастью, сами супруги отнеслись с пониманием, и нам вернули багаж из номера – не благодаря персоналу отеля, а вопреки ему.
Завтрак был неплохим, но это был единственный приятный момент за всё время пребывания. Отель заявлен как 4 звезды, но на самом деле это максимум 1, 5. Сайт очень обманчив. Честно говоря, я бы предпочла остановиться в Motel 6. Я даже не выбирала это место – я приехала туда на день рождения друга, и это было большим разочарованием.
В общем, я бы не рекомендовала этот отель.

Дверь в ванную стеклянная и плохо закрывается. Если свет горит, комната выглядит старой и обшарпанной. Это не критично, но я бывал во многих номерах получше за эту цену. В номере есть кофе, но нет кофеварки.

Всё в шаговой доступности, отель хороший, персонал на стойке регистрации очень приятный, внимательный и отзывчивый, а уборка номеров отличная. Завтраки не очень разнообразные. Очень сложно выбрать между обедом и ужином из-за расположения, которое идеально подходит для работы, но не для туристов.

Это хороший отель, душевая и туалет разделены стеклом. С семьёй уединение не очень комфортное. Парковка немного затруднительна, но бесплатная и находится недалеко. Отличное расположение для питания, осмотра достопримечательностей и передвижения по городу.

Расположение отличное. Я забронировал номер на одну ночь по необходимости. Отель не достоин четырёх звёзд, хотя некоторые гости остались очень довольны. Номер старый и устаревший. Кофемашины нет, но есть чашки и кофе. Шкафчик работает лишь частично. Администраторы выполняют свои обязанности, ни больше, ни меньше. Похоже, дела у отеля идут хорошо, но нужно также учитывать целевую аудиторию и политику руководства. Если вы проведёте такой расчёт, то поймёте, почему отель изначально плохой, но всё же продолжает работать, и поэтому руководство не будет вносить никаких дальнейших изменений. Те, кто остановится на одну ночь в двухместном номере по цене 60 евро с завтраком, возможно, смогут с этим смириться, но это не отменяет того факта, что отель не соответствует стандартам четырёхзвёздочного отеля. Мой опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак» в Панаме был гораздо лучше, примерно за ту же цену. Короче говоря: я считаю, что Decapolis не оправдывает ожиданий многих, как и ожиданий гостиничных стандартов в целом, но у Decapolis есть своя клиентура, и пока она есть, Decapolis не будет замыкаться в себе. Почему бы и нет? Пока есть модель получения дохода, это хорошо для отеля. (А для клиента — плохо. )