Hotel Faranda Guayacanes, a member of Radisson Individuals

Это не роскошный отель, но, учитывая его возможности, он просто великолепен! Я крепко спал, а завтрак был ОТЛИЧНЫМ, очень хороший отель, отличные кровати, бесплатный завтрак, бассейн (хороший) и небольшое озеро с рыбами (купаться не для этого). Если вы хотите остановиться в Читре, это отличное место, к тому же недорогое, с прекрасными номерами, просто потрясающе. Он находится недалеко от ресторанов и развлечений (можно заказать такси через службу такси, отличное обслуживание). Тихое, очень спокойное место, один из лучших отелей, в которых я останавливался!

Я была там по работе, а мой муж остановился в отеле с нашим малышом, воспользовавшись удобствами и комфортабельными номерами. Расслабляющая атмосфера идеально подходила для отдыха и наслаждения летом.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим от начала до конца. Выбор блюд был очень ограничен, а цены неоправданно высоки для предлагаемого качества и разнообразия. Номера были плохо укомплектованы, а мебель была явно повреждена, что придавало помещению запущенный и непрофессиональный вид.
Кровать была невероятно неудобной — спать на ней было все равно что лежать на куске дерева. Хуже того, постельное белье было изношенным и поврежденным, что вызывало серьезные опасения по поводу чистоты и состояния.
Напитки также были слишком дорогими, а парковка представляла собой кошмар, с очень ограниченным и неудобным выбором. Вдобавок ко всему, персонал проявлял невежливость и отсутствие элементарного гостеприимства, что сделало все пребывание еще более неприятным.
В целом, этот отель не оправдывает свою цену и не соответствует требованиям комфорта, обслуживания и элементарного технического обслуживания. Я настоятельно рекомендую другим поискать другое место.

Этот отель нуждается в ремонте. Я останавливалась здесь в феврале 2020 года, и тогда всё было гораздо лучше и ярче.
Стоит отметить, что номера небольшие: нас было трое в номере, рассчитанном на четверых (две двуспальные кровати), и места для багажа очень мало!
Бассейн прекрасный, с баром.
Еда неплохая, ничего особенного. Завтрак, включенный в стоимость, довольно обычный!
Вечером очень красиво!

Нам понравилось отмечать Новый год в этом отеле, но… Единственной проблемой было то, что меню шведского стола было не очень разнообразным, как и завтрак. В остальном, нам все очень понравилось!
Им следует улучшить свой выбор блюд!

Инфраструктура находится в запущенном состоянии, номер устаревший, но при этом чистый. Можно было бы предположить, что сотрудники на ресепшене очень дружелюбны и приятны. Это лишь тень того, что было раньше. В ночь нашего пребывания проходила новогодняя вечеринка, и нас не предупредили, что она закончится около 6 утра. Само собой разумеется, мы не смогли уснуть, так как шум в номере был очень громким. Можно было бы подумать, что у гостей есть приоритет перед посторонними.

Это отель с удачным расположением. Если у вас есть машина, вы легко сможете добраться в любую точку Шитре и других городов.
Он отличается прекрасной архитектурой и, должно быть, был великолепен в период своего расцвета, но нуждается в ремонте.

Общее состояние отеля очень плохое. В моем номере была грязная ванная комната (душ и туалет), одна из бесплатных бутылок с водой была наполовину пуста, на балконе я нашел четыре пустые пивные банки, а стены тоже были грязные.

Цена не соответствует качеству обслуживания. Возможно, когда-то это был лучший отель, но сейчас, учитывая предоставляемые услуги, 146 евро — это слишком много. В отеле не хватало гелей и других продуманных мелочей, к тому же номер был маленьким, а обслуживание — медленным.

Маленький номер, никакого комфорта. Старая ванная комната с туалетом в очень плохом состоянии. Мебель в номере гнилая. Утюга в номере нет. Нам пришлось трижды обращаться на ресепшен, и наконец, после почти двух часов ожидания, нам дали 10-летний утюг! За цену более 74 долларов за ночь!

Прекрасный отель в старинном стиле, мы там останавливались, но не смогли обойти вниманием его красоту. Низкий рейтинг номеров был вызван тем, что номер нашего друга был совсем не похож на наш, а мы заплатили одинаково, и в нашем двухместном номере было всё по одному, а не два.

Номера были очень грязными и с сильным запахом, поэтому мы не смогли остаться. Впечатления были разочаровывающими, хотя на самом деле это отель с очень хорошим расположением и инфраструктурой. Администратор был дружелюбным и отзывчивым.

Они не отвечают на звонки по мобильному телефону или в чате оперативно. Иногда им требуется несколько дней, чтобы ответить, что очень затрудняет управление бронированиями.
Они не предлагают никаких акций, когда вы связываетесь с ними по телефону (если вам вообще повезет получить ответ). По прибытии в отель вы узнаете об акциях, которыми можно было бы воспользоваться при более эффективной коммуникации.
Они часто не указывают точное количество бронирований в день. Дважды они отрицали наличие у нас бронирования. После неуклюжих поисков они наконец-то его нашли.
Завтрак обычно неполный и холодный. Нам приходилось выходить завтракать за пределы отеля. На входе в отель нет охраны. Высокий риск несанкционированного проникновения.

В этот раз номер был не очень чистым. Кровать была заправлена ​​за несколько дней до этого, не использовалась и была в грязи (пыли). Под дверью спальни лежала грязная ватная палочка. В душе на стене были коричневые пятна (похоже на растаявший шоколад или что-то ещё коричневатое (? ) ), что означало, что там не убирали как следует. Бутылки с шампунем и мылом в душе были пустыми. Завтрак неплохой, но не отличный. Я останавливался там много раз, и каждый раз у меня спрашивали удостоверение личности, номер телефона, адрес электронной почты. Горячей воды не было.

Хорошие номера, очень хорошие удобства, отличное расположение, ****но обслуживание было НИКАКИМ. ****
У них не было мыла, даже жидкого. Я позвонил на ресепшен, и они сообщили мне, что мыла нет, но они могли бы дать мне кусок мыла, но они его тоже не оставили. Мне пришлось пойти и купить его в супермаркете.
Они оставили только две маленькие бутылки воды и два кофейных батона Nespresso, которые они не пополняют ежедневно. Никакого сахара или чего-либо еще, только кофе Nespresso. Это детали, которые беспокоят гостей, особенно мыло. Улучшить эти аспекты легко.

В целом отель мне нравится, и он расположен в тихом месте.
Отель настолько разбросан, что пожилому человеку сложно передвигаться.
Бассейн очень опасный. Лестница недостаточно глубокая, чтобы выбраться.
Мне пришлось использовать барные стулья, чтобы выбраться. Большая часть бассейна либо слишком мелкая, чтобы плавать, либо слишком глубокая, чтобы стоять.
В душе не было горячей воды.
Раковина в одном номере, душ и туалет в другом – это странно.
Еда и завтрак были хорошими.
Подъездная дорога и парковка очень неровные.
Разворот на шоссе крайне опасен.
В номере очень мало удобств.

Сотрудница ресторана по имени Итцель доставила нам массу хлопот. Она была груба. Я попросила воды, и она принесла ее после того, как мы поели, так как она разговаривала с другим человеком, который там работает. Я виделся с ней, и когда я подошел к ней во второй раз, не спросив, могу ли я принести ей воды, она сердито подошла и вылила ее на стол. Поскольку она была груба, в тот же день она убрала со стола и уронила всю посуду. Это был не единственный случай, когда мы столкнулись с плохим обращением с ней. Остальные сотрудники были очень дружелюбны.