Hotel Royal Grand

Персонал был очень отзывчивым, и поскольку мы все были женщинами, это определенно безопасное место для проживания. Оно также находится недалеко от торгового центра Emporium, что делает его более удобным. Однако номера были грязными, постельное белье грязным, и ванная комната тоже была грязной. Мы останавливались на три ночи, и обслуживание номеров не предоставлялось, так что это серьезный недостаток. В целом, это был безопасный вариант, и персонал был очень отзывчивым.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и все превзошло мои ожидания. Обслуживание номеров было быстрым, профессиональным и всегда вовремя доставляло свежую и вкусную еду. Персонал был невероятно вежливым, услужливым и создавал ощущение искреннего гостеприимства на протяжении всего моего пребывания. Расположение было идеальным, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям, магазинам и ресторанам, что делало передвижение очень удобным. Номера были чистыми, комфортабельными и прекрасно ухоженными, создавая расслабляющую и уютную атмосферу. В целом, это был фантастический опыт, и я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и отличное обслуживание.

При заселении мне сообщили, что свободных номеров нет, несмотря на предварительное бронирование. В результате меня переселили в другой отель, Hotel Haven Suite. При заселении и входе в номер мне предложили воду, которую я посчитал бесплатной или компенсацией за неудобства, связанные с изменением номера. Однако при выезде с меня взяли за нее плату.
В онлайн-объявлении завтрак стоил 350, включая чай, но с меня взяли 450 за завтрак и еще 150 за чай. Это несоответствие говорит о том, что завтрак оплачивался отдельно, а не в комплекте, вопреки информации, предоставленной на сайте.
В номере, куда меня переселили, отсутствовал полный набор удобств. Полотенца были влажными, и новых не было. Хотя в номере был кондиционер, для его активации требовалась дополнительная плата в размере 2500.
Вечером в день моего заселения меня уведомили, что горячая вода будет доступна только с 6:00 до 10:00 утра. Однако, когда я попытался воспользоваться горячей водой примерно в 9:30 утра, её не оказалось.
При выезде, когда я поднял эти вопросы, персонал не взял на себя ответственность за эти недостатки и не принес извинений. Вместо этого они переложили вину на меня, заявив, что я должен был связаться с ними в момент инцидента. Номер был довольно тесным, заканчивался сразу при входе, а такие удобства, как холодильник, которые, как было заявлено, были доступны в номере, не были доступны. Доступ к ним осуществлялся только через персонал. Чистота была удовлетворительной.

Менеджер… Хушбахт Хан…
Моё пребывание в отеле было замечательным…
Превосходное обслуживание и гостеприимство…
Номера были чистыми, удобными и ухоженными. Менеджер отеля был очень отзывчивым, профессиональным и внимательным, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Гостеприимное отношение менеджера действительно отражает отличное обслуживание клиентов.

Хорошее и безопасное место для семейного отдыха. Рекомендую.

Доброжелательный персонал и очень хорошая обстановка. Рекомендую на 100%.

Всё именно так. Я был здесь впервые, и мне очень понравилось. Обслуживание тоже было очень хорошим, и здесь было очень спокойно. Я порекомендую это место всем братьям, это очень хорошее место. Теперь, когда захотите, заходите сюда.

Удивительно аккуратные и чистые номера, дружелюбное обслуживание и профессиональный персонал.

Бронирование, регистрация прошла легко, как и получается.
Персонал был чрезвычайно отзывчивым и скромным.
Хороший и чистый номер с уже имеющимися удобствами.
Хорошее расположение.
Порекомендовал бы это и другим.

Очень рекомендую для семьи.
Очень хороший персонал.
Хорошая обстановка. И увидимся, иншаллах, в следующий раз.
Особая благодарность г-ну Инаму Бхаю ❤️❤️

Недавно я останавливался в вашем отеле и получил приятные впечатления. Персонал был вежливым, а помещения были чистыми и ухоженными. Тем не менее, я считаю, что процесс регистрации мог бы быть быстрее и более удобным. В целом, я ценю качество ваших услуг и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Я имел удовольствие остановиться в отеле Royal Grand Lahore в течение длительного периода времени, и это был исключительный опыт. С того момента, как я приехал, персонал оказал мне гостеприимство и обеспечил мне максимальную конфиденциальность и комфорт на протяжении всего моего пребывания. Номера всегда были в хорошем состоянии, просторные и оборудованы всеми необходимыми удобствами. Сервис был безупречен, и я всегда чувствовал себя ценным гостем.

Все номера проветриваются, имеют хороший дизайн, новую мебель, персонал очень хороший и заботливый, все было идеально, и счета были очень хорошими, поэтому я очень благодарен Royal Grand Hotel и его персоналу.

Я останавливался здесь со своей семьей, и в целом наши впечатления были превосходными. Персонал был очень отзывчивым, номера были чистыми и опрятными, а завтрак тоже был очень хорошим.

Номера очень хорошие для своей цены. Аккуратно чисто и просторно. Также есть парковочные места.

Очень удобное расположение, комната была чистой и опрятной, а служба поддержки вовремя сообщала о любых вопросах.
Рекомендую 10/10.

Я посетил семью, и мой первый опыт был изысканным, номера были чистыми и опрятными. Я бы посетил их снова и поделился бы здесь своим будущим опытом.
Это семейный отель, и персонал уважительный. Это простая рекомендация, основанная на моем первом опыте.
Wi-Fi немного тормозит, но работает (требуется улучшение). Телевизор рабочий, кабельное. В номере были все удобства.