Отзыв об отеле Premier Inn Grand Gulberg Lahore 3*

Мы остановились в Premier Inn Grand Gulberg Lahore на несколько ночей, и, честно говоря, это был один из самых отвратительных и разочаровывающих отелей, которые у нас когда-либо были. Мы забронировали три номера, думая, что он будет чисто, профессионально и будет стоить своей цены, особенно учитывая, что это известный бренд. Но как только мы вошли в номер, там пахло сигаретами, как будто кто-то курил в нем несколько дней, а простыни были совсем не свежими. На кровати были настоящие человеческие волосы, и из-за того, как было грязно, у меня возникла серьезная кожная инфекция и аллергическая реакция, которая длилась несколько дней. Номера не убирались как следует, на полу была пыль, в ванной стоял затхлый запах, и утром не было горячей воды. Когда мы спросили персонал о горячей воде, он просто небрежно ответил: «Айега, это нормально — не иметь горячей воды для купания до позднего утра». Wi-Fi был абсолютно бесполезен и отключался каждые несколько минут. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они просто пожали плечами, как будто это нормально, и сказали, что, должно быть, это ваш телефон, а не отель. Когда мы попытались… вызвать уборщицу для базовой уборки никто не пришел, даже после нескольких звонков, нам пришлось буквально умолять, чтобы нам принесли чистые полотенца, а чипсы и корзина были уже пусты, когда мы заселились, но они все равно списали это на нас при выезде, сказав, что чипсы apne bhi kahayi thi yeh шоколадки bhi, и добавили полную стоимость за продукты, которых изначально там не было. Мы четко сказали им, что корзина в мини-баре была пуста с первого дня, но они вели себя так, будто мы лгали, и заставили нас все равно заплатить за нее. Вдобавок ко всему они добавили какую-то случайную плату за инзалм, который мы не просили, никогда не использовали и даже не видели, чтобы кто-то входил в номер, потому что его просто приписали к счету, как будто это нормально брать с гостей плату за услуги призрака. Хуже всего было то, что они приняли нас за воров только потому, что мы усомнились в несправедливости счетов, в то время как их собственная команда по уборке не удосужилась появиться, горячая вода так и не пришла вовремя, интернет не работал, в номерах пахло дымом, на кроватях были волосы, и во всем этом месте было такое ощущение, что его не убирали неделями. Это не отель премиум-класса. Это опасность для здоровья, замаскированная под брендовую недвижимость. Не тратьте здесь деньги, если вы заботитесь о своем здоровье, комфорте или хотя бы об элементарной честности. Мы ушли не просто разочарованными, а на самом деле больными, и мы никогда никому не порекомендуем это место.