Faletti’s Grand MM Alam Road

Превосходное обслуживание и отличный вкус.
Ахмад — настоящий джентльмен. Он великолепно ведет дела…

1. Очень скудный и некачественный завтрак.
2. Плохая звукоизоляция. Постоянно слышался гул насоса подачи воды и ночной шум из других номеров.
3. Обещанная бесплатная вода изначально не была предоставлена. Снова и снова приходилось звонить на ресепшн/кухню, чтобы получить питьевую воду. В конце концов, мне пришлось самому спускаться вниз в 1:20 ночи, чтобы набрать воды. Номер не убирали, сотрудники ресепшена поздно ночью делали саркастические и грубые замечания и даже не извинились.
4. При выезде не было проявлено никакой вежливости или попыток компенсировать это. Возможно, такое поведение персонала там является нормой.
Больше никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую тратить здесь свои деньги. Дорогой отель с очень низким уровнем обслуживания!

Еда была превосходная, атмосфера хорошая, персонал приветливый и дружелюбный, и я бы определенно не хотел называть имя человека, который был очень приветлив. Кажется, его зовут Ахмед Раза или Раза Ахмед 👍

Очень комфортабельный и гостеприимный отель с дружелюбным персоналом и просторными, чистыми номерами. А управляющий отелем, г-н Ахмед, профессионален, и атмосфера здесь расслабленная и профессиональная, что делает его отличным местом для деловых поездок.

Это был замечательный опыт, как в плане еды, так и в плане гостеприимства. Я выражаю благодарность всему персоналу, особенно менеджеру Ахмеду Хану.

Недавно я останавливался в Grand Flaties. Я очень впечатлён их обслуживанием и высоким уровнем обслуживания на всех этапах работы. Руководство невероятно отзывчивое. Г-н Наим, Гуль и г-н Хуснаан – прекрасные люди, которые неустанно выполняли свою работу на протяжении всего моего пребывания. Я с гордостью порекомендую отель Flaties своей семье и друзьям. В компании Гуль я чувствовал себя очень комфортно. Весь персонал очень хорошо обучен и эффективен.

Фантастическое расположение, всего в нескольких шагах от улицы М. М. Алам. Обслуживание было отличным, особенно служба безопасности. Он ответил на все наши вопросы, дал советы и был очень любезен на протяжении всей поездки. Сам отель был отличным, номер был хорошим, а кровать удобной. Остановлюсь здесь снова, когда буду в Лахоре!

В целом впечатления приятные, персонал дружелюбный, место прекрасное, если вам нравится древняя история, так как с 1980-х годов там останавливались выдающиеся личности.

Отель удобно расположен и предлагает исключительно комфортабельные и хорошо оборудованные номера. Персонал, особенно г-н Сохаил Мазхар, заслуживает высокой оценки. Всегда дружелюбный и отзывчивый. В целом, это был отличный отдых по отличной цене. Я бы с удовольствием посетил этот отель снова.

Мой предыдущий опыт проживания в отелях Пакистана обычно был неприятным, но Faletti's полностью изменил всё. Обслуживание было превосходным, а персонал – просто чудо, особенно Саиф, который делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Отдельно хочу отметить охранника Иджаза, который относился к нам с искренней заботой. Он заботился о нас как отец, давая полезные советы, куда и когда лучше пойти. Мы действительно чувствовали себя в надёжных руках.

Какое прекрасное начало дня у нас было с завтраком для наших сотрудников (Super Space, Fortress Square Mall) в Faletti's Grand Hotel!
Это был действительно восхитительный опыт от начала до конца.
Атмосфера была просто чудесной — элегантной, но гостеприимной, что сделало ее идеальным местом для нашей командной встречи. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным, следя за тем, чтобы все прошло гладко, и удовлетворяя наши потребности с подлинной теплотой.
И еда была абсолютно восхитительной. Было фантастическое разнообразие блюд, все приготовлено идеально. От соленых до сладких, все было свежим и высококачественным.
В целом, Faletti's Grand Hotel предоставил выдающийся опыт завтрака. Мы все остались очень довольны и настоятельно рекомендуем его для любого случая. Он действительно сделал завтрак для наших сотрудников незабываемым!
Спасибо команде Faletti's Grand Hotel и особая благодарность г-же Гульназ Шаббир❤️
От команды: Super Space, FSM.

Очень милый завтрак. Персонал был очень услужливым и профессиональным. Они обслуживали нас очень профессионально, особенно мисс Галл, очень услужливая и щедрая. Каждый день она обслуживала нас с той же энергией и с ее милой улыбкой. Еда также была очень вкусной и свежей, я получаю большое разнообразие на завтрак. 😋 Я приеду снова.
Настоятельно рекомендую.

Отель был превосходным, но я чуть не пропустил свой рейс из-за некомпетентности в отношении бесплатной услуги трансфера из аэропорта, которую они предлагают. Моя машина опоздала на 30 минут, и персонал продолжал говорить, что до нее 5 минут, поэтому лучше, если я не буду просто вызывать свое такси — в нервном самолете, так что это было очень напряженно. Водитель, которого они наняли, также был довольно некомпетентен и провез нас через несколько военных контрольно-пропускных пунктов, где мне было отказано (поскольку в Лахоре в то время была усиленная охрана, и нам следовало выбрать другие дороги, чтобы избежать этого).
В остальном это чистый, хорошо оформленный отель с приятным персоналом. Эта ошибка была для меня таким стрессом и полностью испортила мне день.

Будучи путешественником из Лондона, Великобритания, мы с женой прекрасно провели двухнедельное пребывание в гранд-отеле Gulberg Фалетти. Комната была просторная, чистая и очень удобная, что стало для нас идеальным местом для отдыха во время нашего визита. Обслуживание на всей территории отеля было исключительным: вежливый и внимательный персонал, который делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Особая благодарность консьержу Сафу и охраннику Иджазу, чей профессионализм и дружелюбие действительно выделяются. Вместе со всем персоналом отеля они создали гостеприимную и безопасную атмосферу, которая сделала наш визит еще более приятным.
Расположение отеля в Гульберге отличное, недалеко от многих достопримечательностей и удобно для знакомства с городом. В целом, мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем отель Faletti's Grand Hotel всем, кто приезжает в Лахор.

Мы недавно останавливались в этом 4-звездочном отеле, придраться не к чему. Обслуживание и гостеприимство превзошли наши ожидания.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Персонал был очень гостеприимным и выполнил все наши просьбы. Всякий раз, когда мы снова посетим Лахор, мы обязательно вернемся. Спасибо за ваше доброе обслуживание.
Спасибо за бесплатное повышение категории номера до наших номеров.

Односпальная кровать не подходит для людей ростом выше 5 футов 11 дюймов, а также для людей с избыточным весом.
* Номера не защищены от шума, всю ночь слышны голоса из других номеров и людей, выходящих на улицу.
* Завтрак «шведский стол» также имеет очень ограниченный выбор по сравнению с настоящим отелем Фалетти.
* Положительная сторона: Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

То, что я нашел, было неожиданным.
К сожалению, мой первый день из трёх ночей был испорчен.
После долгого наблюдения мне подарили детскую кроватку. И все еще борюсь за простыню и подушку.
Карта-ключ не работает, и после 6-7 попыток одна карта наконец сработала.
Вечерняя парковка недоступна. Охранник не знает, как вывести автомобиль с парковки.
По прибытии на столах в номере было обнаружено много пыли.
Само расположение очень хорошее, рядом рынки и продукты питания.
Я считаю, что отель должен сосредоточиться на более профессиональном персонале или, по крайней мере, на обучении существующего персонала, который не обучен и не знает, как встречать и приветствовать гостей.