Falettis Grand MM Alam Gulberg

Вчера я отмечала день рождения своего племянника в ресторане Falettis, и меня впечатлило поведение руководства и общее качество обслуживания. Они очень помогли нам с оформлением, охранники были приятными. Персонал был вежливым и скромным. В целом, действительно отличный опыт, особенно с Гуль. Она говорила очень мягко и грамотно координировала все действия. Еда была вкусной. Спасибо, Falettis ♥️

«Уважаемый Ахмед!
Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесное пребывание в отеле Flatties. Вы действительно очень добрый человек, и ваше гостеприимство исключительное. Еда была восхитительной, и я был в восторге от прекрасной природы, окружающей отель. Спасибо вам за всё! »

Превосходное обслуживание и отличный вкус.
Ахмад — настоящий джентльмен. Он великолепно ведет дела…

1. Очень скудный и некачественный завтрак.
2. Плохая звукоизоляция. Постоянно слышался гул насоса подачи воды и ночной шум из других номеров.
3. Обещанная бесплатная вода изначально не была предоставлена. Снова и снова приходилось звонить на ресепшн/кухню, чтобы получить питьевую воду. В конце концов, мне пришлось самому спускаться вниз в 1:20 ночи, чтобы набрать воды. Номер не убирали, сотрудники ресепшена поздно ночью делали саркастические и грубые замечания и даже не извинились.
4. При выезде не было проявлено никакой вежливости или попыток компенсировать это. Возможно, такое поведение персонала там является нормой.
Больше никогда сюда не вернусь и никому не порекомендую тратить здесь свои деньги. Дорогой отель с очень низким уровнем обслуживания!

Еда была превосходная, атмосфера хорошая, персонал приветливый и дружелюбный, и я бы определенно не хотел называть имя человека, который был очень приветлив. Кажется, его зовут Ахмед Раза или Раза Ахмед 👍

Очень комфортабельный и гостеприимный отель с дружелюбным персоналом и просторными, чистыми номерами. А управляющий отелем, г-н Ахмед, профессионален, и атмосфера здесь расслабленная и профессиональная, что делает его отличным местом для деловых поездок.

Это был замечательный опыт, как в плане еды, так и в плане гостеприимства. Я выражаю благодарность всему персоналу, особенно менеджеру Ахмеду Хану.

Недавно я останавливался в Grand Flaties. Я очень впечатлён их обслуживанием и высоким уровнем обслуживания на всех этапах работы. Руководство невероятно отзывчивое. Г-н Наим, Гуль и г-н Хуснаан – прекрасные люди, которые неустанно выполняли свою работу на протяжении всего моего пребывания. Я с гордостью порекомендую отель Flaties своей семье и друзьям. В компании Гуль я чувствовал себя очень комфортно. Весь персонал очень хорошо обучен и эффективен.

Фантастическое расположение, всего в нескольких шагах от улицы М. М. Алам. Обслуживание было отличным, особенно служба безопасности. Он ответил на все наши вопросы, дал советы и был очень любезен на протяжении всей поездки. Сам отель был отличным, номер был хорошим, а кровать удобной. Остановлюсь здесь снова, когда буду в Лахоре!

В целом впечатления приятные, персонал дружелюбный, место прекрасное, если вам нравится древняя история, так как с 1980-х годов там останавливались выдающиеся личности.

Отель удобно расположен и предлагает исключительно комфортабельные и хорошо оборудованные номера. Персонал, особенно г-н Сохаил Мазхар, заслуживает высокой оценки. Всегда дружелюбный и отзывчивый. В целом, это был отличный отдых по отличной цене. Я бы с удовольствием посетил этот отель снова.

Мой предыдущий опыт проживания в отелях Пакистана обычно был неприятным, но Faletti's полностью изменил всё. Обслуживание было превосходным, а персонал – просто чудо, особенно Саиф, который делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Отдельно хочу отметить охранника Иджаза, который относился к нам с искренней заботой. Он заботился о нас как отец, давая полезные советы, куда и когда лучше пойти. Мы действительно чувствовали себя в надёжных руках.

Какое прекрасное начало дня у нас было с завтраком для наших сотрудников (Super Space, Fortress Square Mall) в Faletti's Grand Hotel!
Это был действительно восхитительный опыт от начала до конца.
Атмосфера была просто чудесной — элегантной, но гостеприимной, что сделало ее идеальным местом для нашей командной встречи. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным, следя за тем, чтобы все прошло гладко, и удовлетворяя наши потребности с подлинной теплотой.
И еда была абсолютно восхитительной. Было фантастическое разнообразие блюд, все приготовлено идеально. От соленых до сладких, все было свежим и высококачественным.
В целом, Faletti's Grand Hotel предоставил выдающийся опыт завтрака. Мы все остались очень довольны и настоятельно рекомендуем его для любого случая. Он действительно сделал завтрак для наших сотрудников незабываемым!
Спасибо команде Faletti's Grand Hotel и особая благодарность г-же Гульназ Шаббир❤️
От команды: Super Space, FSM.

Очень милый завтрак. Персонал был очень услужливым и профессиональным. Они обслуживали нас очень профессионально, особенно мисс Галл, очень услужливая и щедрая. Каждый день она обслуживала нас с той же энергией и с ее милой улыбкой. Еда также была очень вкусной и свежей, я получаю большое разнообразие на завтрак. 😋 Я приеду снова.
Настоятельно рекомендую.

Отель был превосходным, но я чуть не пропустил свой рейс из-за некомпетентности в отношении бесплатной услуги трансфера из аэропорта, которую они предлагают. Моя машина опоздала на 30 минут, и персонал продолжал говорить, что до нее 5 минут, поэтому лучше, если я не буду просто вызывать свое такси — в нервном самолете, так что это было очень напряженно. Водитель, которого они наняли, также был довольно некомпетентен и провез нас через несколько военных контрольно-пропускных пунктов, где мне было отказано (поскольку в Лахоре в то время была усиленная охрана, и нам следовало выбрать другие дороги, чтобы избежать этого).
В остальном это чистый, хорошо оформленный отель с приятным персоналом. Эта ошибка была для меня таким стрессом и полностью испортила мне день.

Будучи путешественником из Лондона, Великобритания, мы с женой прекрасно провели двухнедельное пребывание в гранд-отеле Gulberg Фалетти. Комната была просторная, чистая и очень удобная, что стало для нас идеальным местом для отдыха во время нашего визита. Обслуживание на всей территории отеля было исключительным: вежливый и внимательный персонал, который делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.
Особая благодарность консьержу Сафу и охраннику Иджазу, чей профессионализм и дружелюбие действительно выделяются. Вместе со всем персоналом отеля они создали гостеприимную и безопасную атмосферу, которая сделала наш визит еще более приятным.
Расположение отеля в Гульберге отличное, недалеко от многих достопримечательностей и удобно для знакомства с городом. В целом, мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем отель Faletti's Grand Hotel всем, кто приезжает в Лахор.

Мы недавно останавливались в этом 4-звездочном отеле, придраться не к чему. Обслуживание и гостеприимство превзошли наши ожидания.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Персонал был очень гостеприимным и выполнил все наши просьбы. Всякий раз, когда мы снова посетим Лахор, мы обязательно вернемся. Спасибо за ваше доброе обслуживание.
Спасибо за бесплатное повышение категории номера до наших номеров.