ARCTIC HOMES - Premium Villa Borealis

Мы с семьей прекрасно провели время на вилле «Бореалис». Дом был чистым и уютным, удобно расположен недалеко от супермаркета и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Хозяева были очень отзывчивыми и дружелюбными, и мы чувствовали себя как дома. Обязательно порекомендуем! :-)

Мы остались очень довольны нашим пребыванием! Расположение идеальное, жилье чистое, современное и очень хорошо оборудованное. Наш спонтанный приезд впятером вместо четверых не стал абсолютно проблемой – наоборот, нам даже без проблем предоставили дополнительную кровать. Хозяева были невероятно добры и отзывчивы, всегда оперативно отвечали на любые вопросы или просьбы. Мы чувствовали себя совершенно комфортно и можем смело рекомендовать это жилье!

Я путешествовала с мужем и маленьким ребенком. Мы забронировали апартаменты в Тромсё. Поскольку мы путешествуем с собакой, мы искали апартаменты, где разрешено проживание с домашними животными. Из-за какой-то ошибки мы забронировали апартаменты Arctic Homes, которые, к сожалению, не были предназначены для проживания с домашними животными. Когда уже пришло время заселения, а у нас не было информации о заселении, я поискала контактную информацию и обнаружила, что они не разрешают проживание с домашними животными. Я сообщила им, что у нас есть собака, и они просто отменили нашу полностью оплаченную бронь. В службе поддержки объяснили, что не хотят возвращать нам деньги, поскольку, по их словам, кто-то мог забронировать апартаменты, пока они были забронированы для нас. Мы забронировали их только утром, поэтому апартаменты были забронированы для нас не более чем на 6-7 часов. К тому же, апартаменты были свободны целый месяц, так что вряд ли наше бронирование помешало кому-то другому забронировать их.
Кроме того, хотя вы можете бронировать через Booking, они хотят, чтобы вы платили через их сайт, чтобы избежать комиссий, которые взимает Booking. Таким образом, в случае возникновения проблем Booking не покрывает ваши расходы. Ведь при оплате через Booking хозяин/компания не получает деньги сразу. Для них это дополнительные деньги, но это плата за защиту клиентов.
К счастью, мы нашли более приятное место с лучшим обслуживанием.

Превосходная квартира, хорошее расположение, очень удобные кровати, очень хороший отдых, мы вернемся.

Недавно мы останавливались в одном из объектов Arctic Homes – таунхаусе на Вестрегате. Расположение отличное. Дом просторный, регистрация прошла без проблем. Уровень проживания был хорошим, в нём было тепло и уютно. Кухня была не очень хорошо оборудована и не помешал бы небольшой ремонт, возможно, обновление, но, безусловно, небольшая инвентаризация посуды для приготовления/приёма пищи, поскольку она выглядела немного разбросанной.
Матрасы были хорошего качества, а постельное бельё – уютным, но в апартаментах не помешали бы нормальные шторы во всех спальнях. В обеих комнатах на верхнем этаже (спальня и вторая гостиная с диваном-кроватью) штор не было, а в одноместной комнате шторы были довольно тонкими. Из-за этого летом было бы сложно нормально спать.
Связь, опять же, была нормальной, но не на пять звёзд: довольно запоздалый ответ на просьбу о позднем выезде, и, судя по общению, было очевидно, что вы имеете дело с компанией, а не с частным лицом. Имейте в виду, что, когда предлагается оставить багаж на хранение, это происходит не на территории отеля, а примерно в 15 минутах ходьбы (поэтому, вероятно, лучше вызвать такси, если вы выберете этот вариант).
Отель расположен на небольшом склоне, что удобно, но я бы настоятельно рекомендовал надевать шипованные ботинки на снегу/льду!

Отличное расположение и апартаменты.
Алекс из Arctic Homes был потрясающим, мы забронировали в последнюю минуту, и он сумел организовать для нас размещение в апартаментах с момента первоначального запроса в течение 1 часа. Исключительное обслуживание. Спасибо.

Мы жили в этом доме с 4 по 8 декабря 2024 года, и, честно говоря, это был не лучший выбор. Дом фантастический, со всеми необходимыми услугами. Он даже красивее, чем на фотографиях. Кровати очень удобные, все близко, очень хорошие указания, как добраться до места. Алекс очень внимательный человек, который помог нам с любыми вопросами. Когда мы приехали, мы обнаружили коробку шоколадных конфет в качестве приветственного подарка. Я рекомендую его на 100%. Спасибо, Алекс, за то, что сделали наше пребывание в вашем городе таким гостеприимным, как Тромсё, таким легким и приятным. Обнимаю вас из Каталонии!

Фантастический опыт с Arctic homes!
Мы были большой группой, которая запросила много информации и, возможно, нуждалась в немного большем содействии, чем обычно, но замечательная команда Artich Homes оказала нам замечательную помощь и дала советы о том, что нам следует испытать во время пребывания в Тромсё.
Мы арендовали три разных квартиры, все из которых были прекрасными и расположены в центре. От центра города до квартиры было буквально 5 минут ходьбы. Мы в восторге и обязательно воспользуемся услугами Artic Homes каждый раз, когда приедем в Тромсё!

С гордостью могу сказать, что уже некоторое время помогаю Arctic Homes по разным вопросам. Надо отдать им должное. Команда просто замечательная. Высокомотивированные, амбициозные и очень хорошие люди. Удовлетворение гостей — наш главный приоритет, и приятно видеть их счастливые лица. И, конечно же, апартаменты просто великолепны!