Мой опыт пребывания в отеле SCANDIC KIRKENES с 6 по 7 августа 2023 года оставил много желать лучшего (номер комнаты 310).
По приезду в номер, моя жена обнаружила чьи-то волосы в ванной, что вызвало вопросы о чистоте номеров и качестве уборки. Это, конечно, немного испортило настроение, но самое страшное произошло вечером, так как возникли серьезные проблемы с безопасностью и конфиденциальностью пребывания.
Итак, моя супруга находилась в номере /в одном нижнем белье/, и к ней в номер внезапно вошел незнакомый мужчина. Он утверждал, что это его комната, и, более того, он попросил супругу освободить наш номер. Моя жена конечно была в шоке, также она почувствовала себя оскорбленной и беззащитной в сложившейся ситуации. Более того, если бы никого из нас не было в комнате, этот мужчина получил бы доступ к нашим личным вещам и деньгам.
Такая ситуация не только серьезно нарушила частную жизнь, но и вызвала серьезные опасения относительно безопасности пребывания в этом отеле. При обращении на ресепшен, нам были предоставлены только извинения, и никаких мер или компенсаций для уменьшения морального ущерба и восстановления доверия предложено не было.
В связи с этим опытом, я бы не рекомендовал отель SCANDIC KIRKENES своим друзьям или коллегам. Отель, который ценит своих гостей, должен гарантировать безопасность и комфорт пребывания, а также эффективную обратную связь и ответственное решение проблем.
Я надеюсь, что администрация отеля предпримет меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По приезду в номер, моя жена обнаружила чьи-то волосы в ванной, что вызвало вопросы о чистоте номеров и качестве уборки. Это, конечно, немного испортило настроение, но самое страшное произошло вечером, так как возникли серьезные проблемы с безопасностью и конфиденциальностью пребывания.
Итак, моя супруга находилась в номере /в одном нижнем белье/, и к ней в номер внезапно вошел незнакомый мужчина. Он утверждал, что это его комната, и, более того, он попросил супругу освободить наш номер. Моя жена конечно была в шоке, также она почувствовала себя оскорбленной и беззащитной в сложившейся ситуации. Более того, если бы никого из нас не было в комнате, этот мужчина получил бы доступ к нашим личным вещам и деньгам.
Такая ситуация не только серьезно нарушила частную жизнь, но и вызвала серьезные опасения относительно безопасности пребывания в этом отеле. При обращении на ресепшен, нам были предоставлены только извинения, и никаких мер или компенсаций для уменьшения морального ущерба и восстановления доверия предложено не было.
В связи с этим опытом, я бы не рекомендовал отель SCANDIC KIRKENES своим друзьям или коллегам. Отель, который ценит своих гостей, должен гарантировать безопасность и комфорт пребывания, а также эффективную обратную связь и ответственное решение проблем.
Я надеюсь, что администрация отеля предпримет меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов в будущем.