Несмотря на то, что в конце концов с этим разобрались и решили (вроде бы), мне все равно хочется поделиться своим опытом с этим местом. Я получила подарочную карту на свой день рождения и поэтому заказала спа-пакет «Твой день», который должен включать массаж, посещение бассейна, джакузи и сауны, а также сэндвич. Я давно этого ждал, и мое пребывание было подтверждено уже утром, когда мне позвонила администратор, чтобы узнать, какой сэндвич я хочу.
Весь опыт начинается с того, что мне приходится припарковать машину на паромном терминале и заплатить 115 норвежских крон за то, чтобы стоять там, а также ждать 20 минут сверхурочно, пока паром, который должен был переправить меня через пару минут. Стоит отметить, что за эту небольшую прогулку на лодке мне пришлось заплатить 65 норвежских крон туда и еще 65 норвежских крон обратно (всего 130 норвежских крон).
К счастью, меня встретил веселый и общительный водитель лодки, который позволил мне подождать в своей теплой будке, пока будет готов паром, и был настолько гостеприимен, что предложил мне и кофе, и газировку, и аквавит. В какой-то момент я испугался, что меня похитили, потому что, когда я попытался открыть дверь и услышал, как паром приближается к берегу, она была заперта снаружи. Мое время еще не истекло, потому что буквально через несколько секунд он вернулся так же весело и был готов пригласить меня в лодку. Там мне пришлось посидеть с ним на палубе, где по дороге в Ханко мне рассказывали приятные истории.
Когда я наконец приехал, меня выгнали из хорошего отеля. Место было прекрасным, и администратор, который встретил меня, тоже был очень приятным. Поэтому у меня было хорошее предчувствие относительно того, что день моей мечты станет для меня мечтой. Особенно, когда массаж, выполненный Анной, был просто фантастическим, после этого меня обняли, и в целом дамы меня хорошо приняли.
Однако то, чего я больше всего ждал, обернулось большим разочарованием. Бассейн, который, согласно их сайту, должен быть нагрет до 28 градусов, был не более 20 градусов холодным. Там было так холодно, что снять халат было практически невозможно. В джакузи была полностью слита вода, и поэтому единственные два варианта купания были неприменимы. По словам капитана и администратора, в предыдущие дни там было что-то вроде «рыбалки» с более чем 100 посетителями, и это могло объяснить почему. Однако мне интересно, почему я не знал об этом заранее. Особенно когда мне позвонили тем утром.
Каким бы оптимистом я ни был, я стараюсь извлечь из ситуации максимум пользы. Сауна и хаммам должны быть в порядке, поэтому я иду их опробовать. В сауне было не жарко, и мне приходилось постоянно подливать в камни достаточное количество воды, чтобы было хоть немного теплее. Хаммам не работал. Какова была моя альтернатива сейчас? Да, примите горячий душ и воспользуйтесь дорогим мылом, которое там есть. 2/3 душа не работают, во всех трёх душах кондиционер был пуст. Это было настолько трагично, что я даже не успел помыть голову.
Моя последняя надежда на данный момент состоит в том, что ожидающий меня сэндвич будет хотя бы приятным на вкус. Это был кусок хлеба, приготовленный заранее и хранившийся в холодильнике. Было холодно. И сухой.
В качестве компенсации за весь этот неудачный опыт мне предложили вернуть около 200 норвежских крон (точную сумму не помню). Когда я понял, что это не покрывает даже парковку и паром, я попытался получить полный возврат средств. Я проделал долгий путь, чтобы добраться туда, уже заплатил много и не получил общего впечатления, которое заказал.
Генеральный менеджер (я думаю) приходит и пытается возражать против меня и моего опыта. Говорит, среди прочего, что бассейн не был холодным и что он не согласился бы дать мне больше. В конце концов мы соглашаемся вернуть мне около половины суммы. Все еще недостаточно, чтобы снова дать мне тот же опыт (ваш дневной спа-пакет), но, по крайней мере, больше, чем то, что мне предлагали изначально.
Если бы я получил обратно всю сумму, я бы обязательно попробовал еще раз позже. Потому что я искренне считаю, что мне просто (очень) не повезло, но, подумав об этом, соблазна вернуться назад практически нет. В общем, дерьмовый опыт. К сожалению.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Весь опыт начинается с того, что мне приходится припарковать машину на паромном терминале и заплатить 115 норвежских крон за то, чтобы стоять там, а также ждать 20 минут сверхурочно, пока паром, который должен был переправить меня через пару минут. Стоит отметить, что за эту небольшую прогулку на лодке мне пришлось заплатить 65 норвежских крон туда и еще 65 норвежских крон обратно (всего 130 норвежских крон).
К счастью, меня встретил веселый и общительный водитель лодки, который позволил мне подождать в своей теплой будке, пока будет готов паром, и был настолько гостеприимен, что предложил мне и кофе, и газировку, и аквавит. В какой-то момент я испугался, что меня похитили, потому что, когда я попытался открыть дверь и услышал, как паром приближается к берегу, она была заперта снаружи. Мое время еще не истекло, потому что буквально через несколько секунд он вернулся так же весело и был готов пригласить меня в лодку. Там мне пришлось посидеть с ним на палубе, где по дороге в Ханко мне рассказывали приятные истории.
Когда я наконец приехал, меня выгнали из хорошего отеля. Место было прекрасным, и администратор, который встретил меня, тоже был очень приятным. Поэтому у меня было хорошее предчувствие относительно того, что день моей мечты станет для меня мечтой. Особенно, когда массаж, выполненный Анной, был просто фантастическим, после этого меня обняли, и в целом дамы меня хорошо приняли.
Однако то, чего я больше всего ждал, обернулось большим разочарованием. Бассейн, который, согласно их сайту, должен быть нагрет до 28 градусов, был не более 20 градусов холодным. Там было так холодно, что снять халат было практически невозможно. В джакузи была полностью слита вода, и поэтому единственные два варианта купания были неприменимы. По словам капитана и администратора, в предыдущие дни там было что-то вроде «рыбалки» с более чем 100 посетителями, и это могло объяснить почему. Однако мне интересно, почему я не знал об этом заранее. Особенно когда мне позвонили тем утром.
Каким бы оптимистом я ни был, я стараюсь извлечь из ситуации максимум пользы. Сауна и хаммам должны быть в порядке, поэтому я иду их опробовать. В сауне было не жарко, и мне приходилось постоянно подливать в камни достаточное количество воды, чтобы было хоть немного теплее. Хаммам не работал. Какова была моя альтернатива сейчас? Да, примите горячий душ и воспользуйтесь дорогим мылом, которое там есть. 2/3 душа не работают, во всех трёх душах кондиционер был пуст. Это было настолько трагично, что я даже не успел помыть голову.
Моя последняя надежда на данный момент состоит в том, что ожидающий меня сэндвич будет хотя бы приятным на вкус. Это был кусок хлеба, приготовленный заранее и хранившийся в холодильнике. Было холодно. И сухой.
В качестве компенсации за весь этот неудачный опыт мне предложили вернуть около 200 норвежских крон (точную сумму не помню). Когда я понял, что это не покрывает даже парковку и паром, я попытался получить полный возврат средств. Я проделал долгий путь, чтобы добраться туда, уже заплатил много и не получил общего впечатления, которое заказал.
Генеральный менеджер (я думаю) приходит и пытается возражать против меня и моего опыта. Говорит, среди прочего, что бассейн не был холодным и что он не согласился бы дать мне больше. В конце концов мы соглашаемся вернуть мне около половины суммы. Все еще недостаточно, чтобы снова дать мне тот же опыт (ваш дневной спа-пакет), но, по крайней мере, больше, чем то, что мне предлагали изначально.
Если бы я получил обратно всю сумму, я бы обязательно попробовал еще раз позже. Потому что я искренне считаю, что мне просто (очень) не повезло, но, подумав об этом, соблазна вернуться назад практически нет. В общем, дерьмовый опыт. К сожалению.