Во-первых, о нас забыли, когда мы должны были пойти на спа-процедуру. Спа-центр в тот день не работал, было около полудня, темно и холодно. В процедурном кабинете также было очень холодно.
Вызвали массажиста, и она отлично справилась.
Хотя сотрудники были любезны и вежливы по отношению к нам, нам, как гостям, оплачивающим проживание, не обязательно знать, почему компьютер и кассовый аппарат работают неправильно или что на работе слишком мало людей из-за болезни. Это повторяется на протяжении всего пребывания, скорее всего, чтобы дать нам объяснение, но нам это объяснение не нужно. По большей части это похоже на выслушивание жалоб и нытья. Очень непрофессионально. Когда совершается ошибка или вы, как сотрудник сферы услуг, чувствуете, что не отдаете клиенту 100%, гостю на самом деле нужно только извиниться перед сотрудником, а не проводить полное расследование нехватки персонала или проблем с техническим оснащением на стойке регистрации.
Ужин был прекрасным, а официант внимательным, но он также жаловался на тошноту в заведении.
Отель расположен в прекрасном месте, и снаружи он выглядит относительно хорошо сохранившимся. К сожалению, дни его славы, вероятно, уже позади, поскольку весь отель остро нуждается в масштабной реконструкции. Здание обветшало, кое-где отваливается штукатурка, на стенах и дверях видны некрасивые следы, а чистота не на высшем уровне, особенно в спа-центре.
Это был наш первый визит, и следующий визит, вероятно, состоится только после полной реконструкции отеля. Пребывание не оправдало ожиданий, и иллюзия «почтенного и великолепного» отеля Hankø Fjordhotell для нас не оправдалась.
Я ставлю пребыванию оценку 3, поскольку сотрудники явно хотели, чтобы мы хорошо провели время, а также потому, что у нас была прекрасная погода и мы прекрасно провели время вместе как тетя и племянница.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вызвали массажиста, и она отлично справилась.
Хотя сотрудники были любезны и вежливы по отношению к нам, нам, как гостям, оплачивающим проживание, не обязательно знать, почему компьютер и кассовый аппарат работают неправильно или что на работе слишком мало людей из-за болезни. Это повторяется на протяжении всего пребывания, скорее всего, чтобы дать нам объяснение, но нам это объяснение не нужно. По большей части это похоже на выслушивание жалоб и нытья. Очень непрофессионально. Когда совершается ошибка или вы, как сотрудник сферы услуг, чувствуете, что не отдаете клиенту 100%, гостю на самом деле нужно только извиниться перед сотрудником, а не проводить полное расследование нехватки персонала или проблем с техническим оснащением на стойке регистрации.
Ужин был прекрасным, а официант внимательным, но он также жаловался на тошноту в заведении.
Отель расположен в прекрасном месте, и снаружи он выглядит относительно хорошо сохранившимся. К сожалению, дни его славы, вероятно, уже позади, поскольку весь отель остро нуждается в масштабной реконструкции. Здание обветшало, кое-где отваливается штукатурка, на стенах и дверях видны некрасивые следы, а чистота не на высшем уровне, особенно в спа-центре.
Это был наш первый визит, и следующий визит, вероятно, состоится только после полной реконструкции отеля. Пребывание не оправдало ожиданий, и иллюзия «почтенного и великолепного» отеля Hankø Fjordhotell для нас не оправдалась.
Я ставлю пребыванию оценку 3, поскольку сотрудники явно хотели, чтобы мы хорошо провели время, а также потому, что у нас была прекрасная погода и мы прекрасно провели время вместе как тетя и племянница.