Отзыв об отеле Home Hotel Astoria 3*

Helge K

2/10
Русский
Этот отель плывет под фальшивым флагом. Никогда еще я не сталкивался с таким дорогим отелем, доставленным так плохо. Вы платите за Clarion Collection, но получаете Comfort. Они должны либо выполнить то, что от них ожидают, либо сменить название. За последний год я останавливался здесь 3 раза, и 3 раза отель удивил меня, предоставляя услуги на все более низком уровне.
Номера в отеле оборудованы очень скудно. Здесь нет шкафов, чайников, гладильных досок, холодильников, надлежащих туалетных принадлежностей, достаточного количества полотенец и многого другого, чего можно ожидать в отеле этой ценовой категории. В прошлый раз мне достался мини номер (500), где кровать передвигалась от стены до стены. Комната также некоторое время не использовалась, и потребовалось много времени, чтобы нагреть пол и нагреть горячую воду. Поскольку в комнате, похоже, уже давно убрали, я попросил убрать на следующий день. Эта просьба была проигнорирована. Раньше мне давали комнату побольше, в результате чего очень маленькая мебель (не в последнюю очередь письменный стол) занимала большую площадь. Здесь мало что кажется отличительным или качественным. Если вы посмотрите на такие детали, как контакты, вы заметите, что это из другого времени.
В коллекции Clarion должно быть много мелких дополнений. В этом отеле вы найдете что-то особенное, но далеко не то, что есть в Clarion Collection. Завтрак «шведский стол» небольшой и, кажется, варьируется в зависимости от того, что находится в холодильнике. Это нормально как «базовый завтрак», но не то, что можно было бы назвать «завтраком в отеле». Кофе во второй половине дня — это 2 вида пирожных и небольшая вазочка с фруктами. За 30 минут до того, как оно должно закончиться, большая часть заведения пуста. Ужин вполне нормальный, но меню во все три моих визита было одинаковым. Разве нельзя ожидать большего разнообразия в предложении, которое должно быть домашним? К сожалению, это с дополнительным питанием — единственное «небольшое дополнение», которое здесь действительно существует. Тренировочного зала нет. Пожалуй, самое странное то, что в отеле нигде нет автомата с кубиками льда, включая бар. Когда здесь так много не хватает, это вряд ли можно назвать ошибкой. Это скорее обман. Последний месяц я останавливался в отеле Radisson Plaza в Осло по более низкой цене. Комната вдвое больше, в центре Осло, с совершенно другим предложением, выходящим на юг. Менее 2 недель назад я заплатил 65% стоимости проживания в Scandic Lerkendal. Столь же большой номер, но с одним из лучших завтраков в Норвегии. Путешественникам будет разумно выбрать варианты в Хамаре по разумной цене. Руководству отеля «Комфорт Хамар» целесообразно корректно скорректировать цены или резко повысить уровень. После того, как здесь несколько раз конфузились, как свидетельствуют другие отзывы, последнее маловероятно. На ресепшене сообщают, что он полностью забронирован, поэтому нам, потребителям, вероятно, придется что-то делать самим. Это должен быть один из абсолютных минимумов, когда речь идет о соотношении цены и качества. Поскольку я должен поставить одну звезду, это должна быть хорошая кровать и хороший суп.
PS. Пост публикуется после оформления. Интернет в номере 500 непригоден для использования, и это не было исправлено после того, как я сообщил о проблеме на стойку регистрации. Если отель игнорирует жалобы, может быть не так приятно сообщать им об этом во время вашего пребывания…

Цена номера от 10 900 ₽

Выбрать номер в Home Hotel Astoria

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.