The Tide - Hotel

Крайне негативный опыт. Ни в коем случае не рекомендую это место и его руководство.
Агрессивное, неприемлемое и совершенно непрофессиональное поведение, особенно в отдаленном месте, где сервис, общение и здравый смысл должны быть основополагающими элементами гостеприимства.
До отеля крайне сложно добраться: в нашем случае был только один паром из Будё, который отменяли два дня подряд из-за плохой погоды. Мы связались с ресепшеном, чтобы узнать, как поступить в случае позднего прибытия или возврата денег, но ответ был холодным и лишенным сочувствия: «Возврата денег нет… это не наша проблема».
Мы прибыли в 4:30 утра, в разгар снегопада, и не получили обещанные инструкции по электронной почте. Ключ был оставлен снаружи без каких-либо указаний; только после долгих поисков мы нашли рукописную, неразборчивую записку.
В номере было очень холодно: окно было открыто, температура на улице — 6°C, а отопление выключено. Мы спали в одежде.
Завтрак рекламировался до 10:00 утра… В 10:01, когда некоторые гости еще обслуживали себя сами, нам сказали, что завтрак закончился; к 10:03 все уже убрали.
При выезде, когда мы спокойно сообщили о проблемах, возникших накануне вечером, менеджер отреагировала грубо и защитно, даже ударила кулаком по столу и приказала нам уйти, заявив, что это не ее ответственность, а обогреватель для окна — «дополнительная услуга».
Холодное, механическое гостеприимство без тени человечности.
Ответ:
Ни в какой момент не было никаких угроз.

Отель расположен между Райнером и городом А, что не очень удобно. Это стандартный отель, и, кажется, там есть рыбацкие хижины, но мы не нашли, как их забронировать. Парковка удобная; есть стоянка. Парковка № 69 — это пирс, где можно ловить рыбу, но рыба там не очень крупная.

Отель Tide очень хорош с точки зрения чистоты и обслуживания. Завтрак вкусный, хотя и заканчивается немного рановато (в 9:30). Номера просторные и комфортабельные, есть парковка, что очень удобно. Возможно, это не лучший вариант, если вы ищете проживание в каюте, но как отель он идеально отвечает всем требованиям для приятного и беззаботного отдыха.

Мы остановились в стандартном домике на берегу (не в здании отеля). Он был чистым и комфортабельным. У нас была даже посудомоечная машина. В нашей поездке это был первый домик с действительно чистыми окнами, из которых открывался прекрасный вид. Открытая терраса отлично подходит для завтрака или ужина с видом на гавань. На кухне есть всё необходимое для приготовления пищи (даже соль, сахар и немного кофе Nescafe), так что берите только масло. Тихое место, рядом проходят пешеходные маршруты (не нужно ехать, чтобы отправиться в поход).

Изначально я планировала оставить отрицательный отзыв из-за расположения домиков (мы семья из 4 человек с двумя дочерьми, и у нас не было машины, поэтому прогулка до отеля с багажом была очень утомительной), но превосходное обслуживание, предоставленное вашим персоналом, компенсировало этот недостаток. К сожалению, я не успела спросить их имена, но хочу поблагодарить двух ваших сотрудников – португальца и румына – за их превосходное обслуживание. Мой ребёнок с трудом открывал дверь, чтобы попасть на открытую площадку ресторана/зоны для завтраков вашего отеля. Португалец увидел, что моему ребёнку трудно, и помог ей открыть дверь. Он заверил её, что она может свободно перемещаться по открытой площадке. Кроме того, он был так любезен, что показал хорошие места для наблюдения за северным сиянием рядом с нашим домиком, за что мы очень благодарны. Румын был очень дружелюбен, и я рада, что нам удалось пообщаться, пока мы ждали автобус. В целом, у нас остались хорошие впечатления! Tusen Takk!
Однако было бы неплохо предупредить жильцов домиков о том, что 1) их домики могут находиться далеко от самого «отеля», и тех, у кого нет машины, следует предупредить об этом «дополнительном расстоянии», которое им придётся пройти пешком; 2) количество воды в резервуарах для воды в домиках очень ограничено, и после того, как она закончится, горячей воды может не быть в течение 30 минут – часа.

Очень приятная атмосфера — отличная ванная комната и туалетные принадлежности — завтрак был отличный. В ресторане тоже приятно поужинать, хотя и дороговато.
Очень дорого летом, и нет трансфера или транспорта до парома.

Был здесь с семилетней дочерью и заказал напитки и мороженое. Всё это вышло почти на 500 крон! Заказал кофейный напиток, а мне его подали в стакане с чипсами. Вместо того, чтобы подать новый напиток, поднялась суматоха, и официант просто перелил напиток в новый стакан. Это испортило большую часть впечатлений. Я связался с рестораном по электронной почте, и они спросили, что мне нужно, но к тому времени я уже покинул Лофотенские острова. В остальном: прекрасное место с фантастическим видом.

Мы с женой отдыхали на Лофотенских островах с 13 по 20 июня, и я настоятельно рекомендую это место для посещения. Нашу поездку организовал Майкл Миллвард из DialAFlight (тел. : 020·8260·0030), который предложил нам тур, полностью соответствующий нашим требованиям. Он невероятно оперативно и эффективно решил несколько вопросов, и мы остались очень довольны уровнем обслуживания. Мы останавливались в разных отелях на Лофотенских островах: ночевали в Хол-и-Тьелдсунде, Свольвере, Сорвагене и Сортланде, но нам больше всего понравился Fishermans Cabin в отеле The Tide в Сорвагене – просторный, чистый и с отличными удобствами в основном отеле. В целом, поездка прошла отлично, Майкл всё отлично организовал, и мы обязательно туда вернёмся.

У нас был rorbu n• 3, 4 марта, с балконом с видом на море. Небольшое размещение для 2 человек, но хорошо обустроенное. Вид из гостиной с мини-кухней на рукав фьорда. Машина припаркована сбоку перед стеной из больших камней. Примерно в 500 м от ресторана отеля, где мы завтракали и очень хорошо ужинали. Красивое место.

Хорошее обслуживание, отличный завтрак, аккуратные номера.
Единственным негативным аспектом был звук бара, который был слышен в нашем номере, поскольку номер находился прямо над динамиком. Однако ресторан обычно закрывается довольно рано.

Tide — очень хороший вариант размещения и хорошего питания в Сёрвогене. Сегодня мы ели обед из трех блюд, и единственное, на что можно было пожаловаться, так это на то, что основное блюдо с лососем было немного безвкусным — соль и перец сделали его вкусным :-). Прекрасные окрестности, должно быть, отличная гавань на море, приятные люди и обслуживание BFS.

Мы только что поели в ресторане, так как он был одним из немногих, кто работал после 7 вечера в апреле. Виды и обслуживание были хорошими, но это было очень дорого, даже по норвежским меркам. Мы заказали закуску из 3 очень маленьких гребешков, тарелку супа и бургер, и все это стоило 75 долларов США.

Очень хорошее место. Коттедж с видом на залив. Немного стены на стойке регистрации и в ресторане. Парковка доступна возле домиков и стойки регистрации. Мы очень хорошо поужинали в ресторане. Каюты оборудованы мини-кухней, чтобы вы могли готовить себе еду. Из домиков вы можете отправиться в поход в близлежащие города или заняться скалолазанием.

Мы забронировали одну из кают в хижинах в гавани на одну ночь. На стойке регистрации нас встретили очень дружелюбно. Домик также идеально подходил для наших целей. Довольно воздушный, но спартанский. За исключением санузла и прихожей, все находится в одной комнате, и в этом тоже была проблема: гости перед нами обрабатывали рыбу, и хотя мы ее интенсивно проветривали, пахло рыбой. В холодильнике также пахло рыбой, настолько сильно, что продукты, которые мы там хранили, все еще пахли несколько дней спустя во время нашей поездки. Поскольку мы приехали поздно, у нас был тяжелый день и нам пришлось уезжать очень рано утром, мы смирились с этим.

Когда мы приехали, было уже поздно, и на улице лил сильный дождь. Поблизости не было ни одного открытого ресторана. Персонал отеля сообщил нам, что мы можем здесь пообедать, что было действительно хорошей новостью.
Шеф-повар в ресторане очень хороший и накормил нас, группу из 12 человек из Тайваня, приехавших сюда посмотреть на северное сияние. Дом, в котором мы остановились, был рыбацким домиком у гавани, что было очень интересно, а пейзажи вокруг были очень красивыми. С балкона было видно северное сияние.

Он состоит из нескольких хижин, бывших рыбацкими домами. Они находятся почти в ветхом состоянии и имеют потертый вид. Следует избегать.
В других районах Лофотенских островов нас встречало множество других домов: превосходно отреставрированных, очень хорошо организованных и с панорамным видом.

Наше пребывание в отеле Tide превзошло мои ожидания. Среди основных моментов — очень дружелюбный и внимательный персонал, отличный выбор блюд на завтрак и потрясающее расположение. Несмотря на то, что комната была меньшего размера, из нее открывался прекрасный вид на гавань и окрестности. Ванная комната с подогревом была очень уютной и включала различные продукты Rituals. Еще мне понравилась возможность заряжать наш электромобиль всего за 100 крон так часто, как нам хочется (правда, это понадобилось только один раз). Рядом с отелем вы также найдете два супермаркета, кафе и еще один ресторан, а также популярный пешеходный маршрут. Походная тропа Рейнебринген также находится достаточно близко. В целом, это был очень приятный отдых, который останется в памяти.