Calalas Lodge

Ужасно… чистый фотошоп. Мы с женой купили дневной абонемент и ушли через 30 минут, возврата денег не последовало. Мы обнаружили очень маленький и грязный бассейн. Диваны были изношены и воняли, а бассейн был крошечным, учитывая количество посетителей. Обслуживание было очень плохим; только персонал на входе был очень дружелюбным. На бильярдных столах было всего 6 шаров, и они были непригодны для использования. Нет ресторана, нет развлечений, а то, что они продают, очень дорого. Единственное хорошее — это вид. Мы заплатили почти 1000 кордоб только за этот вид 🥲.
Примечание: Они не несут ответственности за повреждения автомобилей. Нет охраны. Нет развлечений.
Рейтинг: — 10 😒

С самого момента прибытия всё было плохо. Они рекламировали домик в интернете, но когда мы приехали, девушка отвела нас в какие-то крошечные, плохо проветриваемые сарая с крышами из полиэстерового брезента. Там было как в кипящем котле.
Видя дискомфорт моего партнера, я решил попросить улучшенный номер. Мне сказали, что у них есть президентский люкс (который был ужасен) и несколько меньших домиков по соседству, которые намного лучше, поэтому мы выбрали последние. Они отказались улучшить номер и заставили нас отменить первоначальное бронирование, чтобы Expedia не получила свою комиссию, из-за чего я потратил время, пытаясь понять, как это сделать.
Как раз когда всё, казалось, шло хорошо, девушка отвела нас в наш новый номер, и, поскольку он был рассчитан на четверых, она сказала, что к нам может присоединиться ещё кто-то. Максимальная вместимость — пять человек в номере.
Когда я вернулась после обеда с моей свекровью и шурином, мы пошли в бассейн, и через некоторое время молодая женщина сказала нам, что я должна заплатить 897 кордоб за дневной абонемент на двоих. Я сказала ей, что она ничего не говорила о дневном абонементе; иначе я бы их не брала или не бронировала бы другим способом.
Я очень разозлилась и сказала ей, что это неправильно, потому что это скрытая плата, неэтично и очень плохо отражается на заведении. Они говорят полуправду, а потом заявляют, что ты должна заплатить.

Семейный отель. Очень тихое место с прекрасным видом на лагуну Масая и закатами над вулканом Масая. Здесь есть пейзажный бассейн, из которого открываются лучшие виды и закаты. Очень спокойная атмосфера и просторные зоны. Есть снэк-бар, детская площадка, парковка, домики, гриль, волейбольная площадка, охрана… идеально для спокойного отдыха.

Место хорошее, но запущенное; барная зона выглядит заброшенной. Бассейн — лучшая часть, но когда он переполнен, это похоже на свалку. Красивый вид, но этому месту нужно больше внимания.

Виды были прекрасные; думаю, это было лучшее, что было в Cálalas Lodge. Однако управление и контроль со стороны персонала оставляют желать лучшего, так как место довольно грязное. Мы с семьей отмечали день рождения моего 9-летнего сына, и мы даже не смогли спеть «С днем ​​рождения» с тортом из-за невыносимых мух. Нам дали большой диван перед бассейном, и персонал увидел, что он грязный и что мухи так громко кричат, что мы даже не можем разговаривать, но они ничего не сделали и не спросили, нужно ли нам что-нибудь, чтобы успокоить мух. Мы даже не смогли открыть торт!
Зона для барбекю хорошая, но они не хотели, чтобы мы использовали столики вокруг нее, потому что сказали, что они зарезервированы. Они хотели дать нам гриль без столиков, поэтому нам пришлось быстро готовить и есть, чтобы освободить место.
Диваны очень старые и грязные! Честно говоря, этому месту ещё далеко до того, чтобы стать по-настоящему эксклюзивным и оправдывать такие высокие цены, особенно учитывая, что нам пришлось заплатить 100% авансом только за пользование бассейном.
При более грамотном управлении это место могло бы быть очень хорошим; жаль, что это не так.

Я решил посетить их во вторник, 30 декабря, со своей семьей. Мы связались с ними через WhatsApp, и они прислали нам ссылку на свой сайт, чтобы узнать больше об их услугах. Там была реклама акции «два билета по цене одного», и та же информация была в их Instagram. Мы попытались позвонить по указанному номеру, чтобы подтвердить акцию, но никто не ответил. Поэтому мы решили ехать туда час, полагая, что акция на сайте действительна. Когда мы приехали, помимо грубого приема, нам сказали, что акция недействительна и что единственная акция, которая у них есть, — это освобождение от НДС. Это был неприятный опыт. Хотя место очень красивое и с прекрасным видом, обслуживание также имеет решающее значение, и в данном случае оно было очень плохим. Им следует обновить свои страницы в социальных сетях и информацию, или хотя бы следить за ними, чтобы другие люди не тратили свое время зря.

Нас было двое, и у меня нет претензий к обслуживанию; персонал был очень дружелюбным. Однако есть кое-что, к чему руководство ДОЛЖНО отнестись очень серьезно: к соблюдению правил. Запрещено приносить напитки и еду в зону бассейна, а также запрещено включать музыку, которую разрешено воспроизводить только этому заведению. Тем не менее, у нас было ощущение, что мы находимся в каком-то захудалом баре, где люди пьют в бассейне, а из двух колонок гремит музыка — чистый китайский поп и дембоу. И само заведение тоже включало музыку (ничего спокойного или расслабляющего в том, чтобы греметь из трех колонок). Это нас смутило. Я понимаю, что это позиционируется как лодж, эксклюзивный, требующий бронирования и чрезвычайно дорогой. Мы заказали сангрию и пина-коладу и заплатили 329 кордоб. Так где же эксклюзивность? Если никто не следит за соблюдением правил в заведении, и оно не соответствует ценам и всей системе, которую они рекламируют, зачем бы мы пошли в захудалый бар за те деньги, которые мы заплатили и получили? Я надеюсь, они смогут улучшить ситуацию, потому что это очень красивое и спокойное место, но учитывая цену и то, насколько оно дорогое, оно не оправдывает ожиданий, если они не умеют контролировать то, что должно быть запрещено.

Они удалили оценку, которую я им дал, но МНЕ ВСЕ РАВНО, ЧТО ВСЕ ЗНАЮТ, ЧТО CÁLALAS LODGE — ЭТО ФАРШ! Они берут с вас плату за дневной пропуск, а у них даже нет денег на ресторан, с тем, что вы тратите в этом месте, вам лучше пойти в Монтелимар, где они даже включают завтрак с той ценой, которую это место берет за день! В тот день КУХНЯ БЫЛА ЗАКРЫТА, и нам пришлось просить, чтобы нам принесли еду, я имею в виду на все, что вы платите, ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ПРИГОТОВИЛИ ЕДУ? А обслуживание УЖАСНОЕ! Эта женщина настоящая стерва! Мы заплатили за дневной пропуск только для того, чтобы сфотографироваться!

Ужасное обслуживание. Они предпочитали обслуживать людей в машинах и нас (группу), которые шли пешком. Нас не обслужили. Охранник на входе пошёл звонить по телефону, закрыл дверь и не ответил.

Слишком дорого, что даже ресторан не работает. Дневной абонемент должен быть местом для отдыха, но у нас даже еды не было, так что ничего не было! Место было очень приятным, но администратор на стойке регистрации вёл себя грубо и даже не позволил нам объяснить, чего мы хотим. Для часового дневного абонемента это было ОЧЕНЬ ДОРОГО!

Довольно отвратительное место. Единственное, что там понравилось, — это вид и бассейн. Обслуживание ужасное. Нельзя сесть, где хочешь. Нас было двое, и нам дали самые неудобные места из всех.
Ужасно.

Очень красивые виды и места для глэмпинга хороши, но еда единственное, что я могу сказать, это то, что лучше заказывать еду на месте, потому что еда, которую там продают, ужасная, и путь туда сложный, но в остальном место очень хорошее, и у них хорошее обслуживание.

Ужасное внимание и обслуживание, полученные в понедельник. Безопасность, тем более они могут видеть, что они хотят на вас напасть, и для них это абсолютно не имеет значения, а администратор даже не был заинтересован назвать цену за предмет, не говоря уже о том, чтобы обратить на него внимание.

В понедельник, 31 марта, мы пошли с друзьями на дневной пропуск, место очень хорошее, но обслуживание было очень плохим. Начнем с девушки на ресепшене; У одного из моих друзей не было тапочек, и когда я увидел у прилавка, что они продаются, я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать цену, в этот момент девушка обслуживала кого-то еще, кто пришел, и я подождал, когда она была свободна на мгновение, я спросил ее о цене, и она сказала мне: Я подтвержу это, но затем она провела еще долгое время, ухаживая за другим мужчиной, и когда я спросил снова, она сказала мне, что запишет меня в список и дала мне карту дневного пропуска, которую она дала нам, так как мы вошел, и я сказал ему, и он сказал, что думал, что я иду с другим мужчиной, то есть он не обратил на меня внимания по поводу тапочек, и я снова напомнил ему, что именно поэтому я спросил с самого начала, и он сказал: «О, хорошо, и он продолжал игнорировать меня за то, что я продолжил с другим мужчиной, когда мы тоже были гостем, и он просто хотел узнать ЦЕНУ, мне надоело ждать, и я пошел в бассейн. Затем, когда стемнело, дама, пришедшая с другим гостем, была в плохом настроении и начала оскорблять нас, когда мы были в бассейне, на что вышла одна из моих подруг, потому что плохая дама хотела напасть на нее.

Мы пошли на Daypass, единственное хорошее в этом месте — это бассейн и вид на вулкан, остальное было ФАТАЛЬНО, ужасное обслуживание, Слишком много мух повсюду. Мы хотели заказать основное блюдо, и они сказали нам, что у них есть только куриные палочки, и если мы этого не хотим, нам следует заказать его в разделе «Заказать сейчас». Нет даже официантов, то, что хочешь заказать, нужно делать на ресепшене (Еда, Напитки). Добираться до места все по грунтовой дороге. В общем, я не знаю, как это место будет работать.

Реклама была слишком хороша и вводила в заблуждение, учитывая, как мало там предлагается. Там тихо, но большая часть инфраструктуры грязная и запущенная; выглядит это место практически заброшенным. Еда ужасная. Мы заказали куриные наггетсы, которые оказались палочками толщиной с картофель фри, и могли быть чем угодно, только не курицей. Вдобавок ко всему, нам пришлось заказывать картофель фри отдельно, хотя он обычно должен подаваться к заказу. Тостонес с сыром представляли собой, по сути, просто бананы и промышленно обработанные жареные бобы, такие, какие продаются в супермаркетах. Я думаю, руководство и повара никогда в жизни не видели ничего подобного. Я с радостью заплатил 1127 кордоб за вход, чтобы получить такой шок. Какое разочарование! Я даже не понимаю, как они могут это подавать.

Хорошее место, чтобы снять стресс и хорошо провести время. У НИХ ЕСТЬ БАССЕЙН И ЗАХВАТЫВАЮЩИЙ ВИД!
Я рекомендую вам указать цену дневного пропуска, иногда у них есть акции, и вы не тратите столько (если у вас небольшой бюджет). С другой стороны, вы можете принести свою еду, закуски и т. Д. И есть кухня и мотыга!
Наслаждайтесьииии🤗