The Safron Hotel

Мне очень понравилось там. Я был там на крыше во время празднования Нового года, и это было просто потрясающе.
Атмосфера была великолепной, еда вкусной, а музыка – просто потрясающей. Правда, еду принесли с опозданием. Закусок не было, и нам пришлось ждать с напитками, прежде чем принесли основные блюда.

Сегодня утром администратор на стойке регистрации был очень непреклонен, груб и недисциплинирован.
Утренний ужин был полным отстоем: хлеб несвежий, куриный соус ужасный на вкус.
Фотографировать в холле — это проблема, при этом информация не была должным образом распространена, персонал обращался с клиентами без уважения.
Я разговаривал с менеджером по телефону, и её ответ тоже был не по делу: она заявила, что клиенты должны проверять наличие плакатов в своих спальнях о том, что лифт не работает, вместо того, чтобы сообщать всем клиентам, что лифт не будет работать в течение нескольких часов.
Плохое общение — плохой знак для бизнеса.
Мой первый опыт пребывания в вашем отеле запомнится надолго.
Я знаю, что мои оставшиеся ночи в вашем отеле будут ужасными.
Вы можете улучшить обслуживание своих потенциальных клиентов в будущем.

Мое пребывание в этом отеле было просто ужасным. Администратор и сотрудники службы поддержки были невероятно грубыми и невнимательными, из-за чего даже простые просьбы превращались в сплошное разочарование. Ночной шум был невыносимым, на территории постоянно велись строительные работы. Вдобавок ко всему, прачечная была ужасной и ненадежной. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы цените тишину, профессионализм или элементарный уровень обслуживания.

Ни у кого нет времени писать отзывы. Но я сэкономлю время, силы и деньги ни о чём не подозревающего гостя. Пожалуйста, просто обратитесь в другой отель, потому что персонал в этом отеле — самые враждебные люди, которых вы когда-либо встречали. Они обращаются с тобой как с бездомным, когда ты хочешь заселиться.
На самом деле, девушки на ресепшене (которых, кстати, слишком много) и портье (который, непонятно зачем, вообще должен общаться с гостями) ОСТАВЯТ у тебя горький привкус. Как я уже говорил, обратись в другое место. Лучше заплатить больше за своё спокойствие и человеческое достоинство.
P. S. : Почему мы не можем просто заботиться о людях? Почему в номере мало полотенец? Нет сушилки для рук, нет даже ЭЛЕМЕНТАРНЫХ принадлежностей! Почему тяжёлая стеклянная раздвижная дверь в ванную (которая, кстати, очень тяжёлая, чуть не упала и не нанесла серьёзную травму)? И какой уровень шума? Почему вы слушаете афробит в 2 часа ночи в коридорах этого отеля? Почему так громко?
Я не откажусь от обслуживания клиентов в Нигерии, потому что ЗНАЮ, что всего в нескольких шагах есть отели, где тебе будет спокойно. Менеджер попытался разрядить обстановку, предложив мне выпить, что просто смешно. Вздох.

Мы с коллегами пришли на прощание, поэтому оказались в буфете на крыше.
Несмотря на безупречную бронь, нам не понравился сам буфет. Да, персонал был внимательным, дружелюбным и вежливым, но обслуживание было медленным.
Я бывала во многих буфетах, но это был первый, где мы едва могли слышать друг друга. Музыка была слишком громкой. Даже когда мы попросили немного уменьшить громкость (потому что нам нужно было произносить речи, и это было ненадолго), кто-то отвернул динамик от нас, и это немного помогло, но менее чем через 5 минут диджей увеличил громкость, и даже больше, чем раньше. Мы даже пытались уговорить его, но он отказался.
Я понимаю, что это был не частный ужин, к сожалению, потому что нас было меньше 25 человек, но, по крайней мере, за столом сидело 22 человека, мы явно пришли не просто поесть в одиночестве. Еду принесли быстро, и ее приходилось очень долго пополнять. Только 6 из 22 человек попробовали десерт.
Музыка нам понравилась только после того, как мы перестали пытаться говорить так, чтобы нас услышал сосед по соседству.
Честно говоря, отель действительно очень красивый. Правда, лифт маленький.
В целом, я бы оценил его на 5/10.
Впечатления могли бы быть намного лучше.

Хотя номер был отличным, а обслуживание изначально было хорошим, конец моей поездки был ужасным. Мы путешествовали большой группой в течение нескольких дней, и в день нашего отъезда несколько сотрудников попытались вымогать у меня полотенце с косметикой на нем, говоря, что я должен заплатить 50 тысяч. Ни разу не было упоминания о том, что вы не можете стереть косметику с лица полотенцем или что-то в этом роде при регистрации. Они также попытались вымогать у другого человека из моей группы небольшое чернильное пятно на наволочке, которая была там, когда она зарегистрировалась, но она решила не делать из этого большой проблемы, они также сказали ей, что она должна заплатить 50 тысяч, иначе она не сможет уйти. Что это за чушь, когда одно полотенце стоит 50 тысяч. Бармен Афизе Адекунле — вор, так как он позаботился о том, чтобы напитки, за которые я заплатил, были переведены на его личный счет, а не на бизнес-счет. Когда я позже заказал напитки, я понял, что он использовал разные счета. Весь персонал — воры и негодяи, и я больше никогда там не остановлюсь.

Отель в целом хороший, персонал просто замечательный, и я бы дал ему 5 звезд по всем направлениям. ОДНАКО, во-первых, при бронировании было указано, что улучшенный номер находится на верхнем этаже, также был запрошен крайний номер. Эта просьба не была услышана, здесь, конечно, это не проблема, поскольку я полностью понимаю, что это просьба. Но самая большая проблема была в том, что он находился на первом этаже, ни окна, ни шторы не могли быть открыты из-за рабочих на том же уровне окна и менее чем в футе от него. Об этом нас никогда не информировали до бронирования или по прибытии. Затем следует постоянный шум от гостей и детей, бегающих вверх и вниз по коридорам. Также громкая музыка, а также постоянный стук сверла от текущих работ. Когда я обратился по этому поводу на стойку регистрации, мне просто пожали плечами и не предложили никакой помощи или компенсации. Кроме того, на один этаж выше, но все еще с рабочими прямо снаружи. Однажды я вернулся в номер, а окно в душевой и шторы были оставлены открытыми уборщицей. На уровне глаз рабочих. Как я уже сказал, я отправил письмо в отель, чтобы попытаться решить эту серьезную проблему, но спустя месяц руководство проигнорировало это.

Красивый отель, удачно расположен, к сожалению, обслуживание не на должном уровне!
Уборка номеров неидеальная, а получение полотенца занимает несколько часов. В ресторане вас обслуживают в беспорядке на том же столе… Это позор, потому что еда хорошая.

Отличный бутик-отель в самом сердце Икеджи. Номера чистые, Wi-Fi хороший, а бесплатный завтрак очень вкусный. К сожалению, из-за ремонта доступ в тренажёрный зал отеля закрыт.

Отель находится недалеко от аэропорта. И это рядом с несколькими местами в этом районе. Безопасная зона. Персонал приятный, они могли бы просто починить насадку для душа и ручку в ванной. Вода будет вытекать, но не слишком много. Ах да, у них завтрак по утрам, и это хорошо, а бар работает круглосуточно и без выходных.

Мне нравится ощущение спокойствия, которое дает окружающая среда. Персонал веселый и всегда готов помочь.
Зона ожидания была удобной, и мне также нравится обстановка на крыше, люблю хорошие народные песни в исполнении живой группы.
Шведский стол был хорошим, но я думаю, что следует предоставить больше вариантов еды.

У меня был потрясающий опыт в отеле Safron. Я был в городе на свадебной церемонии, и мне нужен был недорогой отель, чтобы остановиться с женой. Еда была очень вкусной, и персонал отеля обеспечил отличное обслуживание клиентов.
Я определенно рекомендую отель Safron и буду покровительствовать ему в будущем.

В душе не было горячей воды. Номер был плохо убран. В номере не было ни ванных принадлежностей, ни напитков. Не было пульта управления кондиционером. Парковка ужасная. Пришлось парковаться на улице. Завтрак был скудным и ужасно холодным. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.