Radisson Blu Anchorage Hotel

Самое приятное в этом отеле — это персонал, все они очень приятные, отзывчивые и гостеприимные. Однако, инфраструктуру нужно модернизировать. Номера не стоят своих денег. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Пол в моей душевой был коричневым и с волосами. После смены номера пол в душевой тоже был коричневым, с грязью и пылью. Ванные комнаты нуждаются в ремонте. Еда посредственная. Зона отдыха на открытом воздухе и бассейн очень красивые. Хорошее расположение и прекрасные виды.

Прекрасный отель с великолепным выбором блюд и удивительным, дружелюбным персоналом. Хочу особо отметить персонал, который справился с поведением гостей, которое было крайне грубым и настойчивым. Сотрудники сохранили самообладание и проявили исключительный профессионализм в сложной ситуации. Это произошло дважды, так что это определенно не единичный случай. Спасибо всему персоналу за заботу обо мне, моем муже и детях, спасибо за проявленную доброту. Такие замечательные и добрые люди. Мы останавливались в обоих отелях: в Икедже и на острове Виктория, и впечатления были одинаковыми.
Персонал быстро реагирует на запросы и приветствует постоянных клиентов.
Спасибо от Теми, Анжелы и детей.

Radisson Blu — один из фешенебельных отелей на острове Виктория, расположенный на популярной улице Озумба Мбадиве. Посетители, приезжающие впервые, МОГУТ пропустить поворот, так как указатель не очень заметен, пока не подойдут ближе.
Это отличный отель на набережной, другой конец которого выходит на лагуну Лагоса. Построенный на трех этажах, он имеет хорошую планировку, хотя и с узкими проходами. Номера предлагаются разных размеров и планировок в зависимости от потребностей и цены. На третьем этаже есть бизнес-лаундж для бизнес-класса, где гости могут оставить свои вещи, не заходя в главный ресторан или лаунж на ресепшене. Также есть большой бассейн с видом на лагуну и гавань для яхт и лодок. Кроме того, есть бутик и конференц-центр. Парковка — большая проблема при полной загрузке, я потратил более пятнадцати минут, чтобы найти место, и парковщик не забирает ключи. Я вижу, что строительство продолжается до января 2026 года, когда я здесь останавливался. Возможно, это решит проблемы с парковкой. Немного дороговато, но стоит того из-за расположения. Сотрудники на ресепшене могли бы быть более профессиональными.

Это, без преувеличения, один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми я сталкивался за годы профессиональной работы в сфере организации мероприятий. Более месяца, пытаясь забронировать и скоординировать мероприятие 17 января для нашего клиента, компании iTrain Africa, мы сталкивались с путаницей, задержками, нарушением договоренностей и откровенной некомпетентностью.
Коммуникация была хаотичной и ненадежной. Разные сотрудники предоставляли противоречивую информацию, данные обещания игнорировались, и нам приходилось выяснять элементарные детали, которые любой серьезный отель должен был бы решить без труда. Не было никакого чувства ответственности, срочности или уважения к нашему времени или нашему клиенту. Даже слепому было очевидно, что отдел продаж был заинтересован только в достижении своей цели.
К моменту проведения мероприятия стало мучительно ясно, что внутренней координации не существовало. Обещанное не было выполнено, а стресс, вызванный этим, был полностью предотвратим.
Этот отзыв написан намеренно. Руководство должно понять, что такой уровень обслуживания неприемлем. Если с клиентами так обращаются, то давно пора провести серьезный анализ операционной деятельности и управления.

В ресторане подают превосходный шведский стол. Еда фантастическая, можно выпить неограниченное количество бокалов вина, в том числе и Chapman. Из ресторана открывается действительно прекрасный вид на набережную. Живая музыка была великолепна. Впечатление на 10 из 10.

Дружелюбная атмосфера на оживленном острове Виктория. Особенно запомнилась вежливость персонала – от звонка в дверь до ресторана, везде улыбки и искреннее внимание. Номера просторные и хорошо оборудованы, хотя им не помешало бы обновление. Кстати, я впервые останавливался в этом отеле в 2008 году, и если им удалось остаться на плаву, они должны были сделать что-то хорошее.

Отель полностью оправдывает свою стоимость. Окружающая обстановка спокойная, постоянно обеспечивается охрана, а персонал неизменно вежлив и профессионален. Здесь действительно чувствуешь себя как дома. Я ставлю ему твердую десятку из десяти.

Я приехала в отель Radisson на ежегодную лекцию, и его расположение было превосходным, а найти его было легко. Предоставленный зал был красивым и просторным, с ярким декором. Я бы порекомендовала его всем, кто планирует мероприятие, будь то лекция, вечеринка или бал. Обслуживание клиентов и еда также превосходны.

Мне понравилось мое пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова — это лучший отель, в котором я останавливался в Лагосе, — но у отеля есть и недостатки. Номер был отличный, идеально чистый и просторный, а вид на лагуну из него был потрясающим, но телефоны были ужасно грязными (я попросил их почистить) ; крышка унитаза, похоже, была навсегда испачкана чем-то; однажды мне поменяли постельное белье на влажное (ладно, быстро заменили, но все же) ; а мочалки были необязательными, их принесли только один раз. Еда была исключительной, обслуживание номеров хорошее, персонал очень хороший, а бар/обеденная зона/зона отдыха у лагуны и т. Д. Были фантастическими, и охрана отличная. Правда, крышка унитаза в одном из туалетов на первом этаже не подходила. Так что, несмотря на некоторые проблемы, мне понравилось мое пребывание.

Персонал отеля был дружелюбным и исключительно отзывчивым, с радостью порекомендовал интересные места и развлечения, а также очень заботился о безопасности гостей. Сам номер был великолепным — очень просторным, комфортным и практичным, со всем необходимым для приятного отдыха. Рекомендую Radisson Blu для прекрасного отдыха в Лагосе.

Я останавливался в отеле Radisson Blu Anchorage в Лагосе во время недавней деловой поездки и остался очень доволен. Отель удобно расположен на набережной, откуда открывается прекрасный вид. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным для деловых путешественников. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, всегда готовым с улыбкой и помочь в случае необходимости. Выражаю благодарность г-ну Джуду Узорчукву и его команде за помощь в решении мелких проблем. На завтрак был неплохой выбор блюд, а бар и гриль Surface с видом на лагуну были отличным местом для общения с клиентами и т. Д. Особая благодарность Сирилу за его непревзойденную заботу и внимание, оказанное мне в конце насыщенного дня! В целом, это отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха в Лагосе. С удовольствием вернусь сюда в следующей поездке.

Обслуживание на высоте. Очень приятные сотрудники с момента прибытия и до того, как вы попадаете в свой номер. Не уверен, что это только в нашем номере, но ванные комнаты — худшее место в этом месте. Им действительно нужно их обновить. Затирка местами отсутствует и во многих местах коричнево-черная. Также есть немного плесени. Он выглядит грязным и очень изношенным. Я даже не хочу там принимать душ. Главная спальня в порядке. На коврике под кроватью местами есть несколько пятен, так что было бы неплохо, если бы они его почистили. Вентиляционное отверстие на потолке выглядит грязным, так что я уверен, что это грязный воздух дует в номер. Мы уехали из другого отеля, чтобы приехать сюда, чтобы быть на острове, но я бы хотел остаться там, где мы были. Мы просто чувствуем себя здесь немного отвратительно. Персонал и вид на лагуну делают это место нормальным. Это отель в лучшем случае на 3 звезды, и я бы дал ему оценку 6/10. К сожалению, мы останавливаемся здесь на 5 дней и, вероятно, не сможем получить возврат денег. Поэтому мы извлечем из этого максимум пользы.

Атмосфера в отеле приятная и комфортная для гостей. Моё предложение руководству отеля: создать место для отдыха водителей, где они могли бы отдохнуть, а не сидеть в машине в ожидании начальства, потому что было бы нелогично, если бы все сидели в холле…

Наслаждались каждой минутой, проведённой в этом прекрасном месте. Все сотрудники улыбались и были к нам очень внимательны. Наш номер и вид из окна были великолепны. Лаунж и бар – 10/10, отличные, и мы обязательно вернёмся. Отдельное спасибо Джонсону, Мохаммеду из представительского лаунжа, Мондею из бара, Омобе и службе безопасности. Да благословит вас всех Бог. Xxxx.

Персонал вежливый, номера очень комфортные, а охранники отличные. Единственный совет: на территории комплекса, но за его пределами, должны быть дополнительные туалеты для посетителей. Они предназначены в основном для водителей и некоторых сотрудников внешней охраны. На парковке туалета нет, и водителям или вооружённым людям не всегда удобно подниматься по лестнице, чтобы просто помочиться или справить нужду.

Моё мнение касается местоположения. Река за отелем Radisson Blu загрязняет окружающую среду. Номера хорошие, обслуживание хорошее, а обслуживание клиентов превосходное. Было бы неплохо, если бы реку стали контролировать лучше.
Спасибо.

Чудесный рай в самом сердце оживлённого острова Виктория.
Суперпрофессиональный, дружелюбный и гостеприимный персонал.
Огромное спасибо Джонсону на стойке регистрации, а также Майклу и Айдему в ресторане.
Отличное расположение, но всё равно приходится ориентироваться в пробках Лагоса. Отель ничего не может с этим поделать. Они работают в сфере гостеприимства, а не волшебников. 🙃
Просторный и светлый номер. Зона отдыха у окна — прекрасный штрих. Отличное место для наблюдения за птицами, чтения книги или просто созерцания всякого мусора, плавающего в лагуне Лагоса — в основном ужасного пластика. 🫤
Думаю, отелю стоит задуматься о регулярной генеральной уборке. Я заметил, что под краном в моём номере скопилось много грязи.
Конечно, я остановлюсь здесь снова.