Protea Hotel by Marriott Lagos Kuramo Waters

Этот отель НЕ МОЖЕТ носить имя Marriott!
Этот отель полностью ИСПОРТИЛ репутацию Marriott!
ИЗБЕГАЙТЕ ЕГО ИЛИ ПОЖАЛЕЕТЕ!
Считаю это худшим опытом за 22 ночи!
Да, я жалею, что не выдержал и пережил эти 22 ночи, потому что мне нужно достичь 75 ночей в год. Помимо всех этих УЖАСНЫХ случаев, мне сообщили еще одну УЖАСНУЮ информацию о получении элитной ночи…
Также я пожаловался в Marriott, но меня не предупредили об этом при бронировании. ОСТОРОЖНО… Вы не получите ни одной элитной ночи за одну ночь проживания… за примерно 145 долларов США за ночь это просто грабеж, вы получите всего лишь жалкие 0, 5 элитной ночи за одну ночь.
Посмотрите фотографии!
Самые дешевые салфетки, которые я когда-либо видел (я решил купить свои на второй день)!
За любой запрос дополнительной питьевой воды взимается плата. (Вы будете получать два раза в день)
Я сама вымыла пол, посмотрите сами на напольную башню.
Сравнительный цвет напольной башни и башни для ванной.
Завтрак… Боже мой. Посмотрите, в каком состоянии клубника.
Удивительные впечатления продолжаются и продолжаются…

Персонал здесь невероятно непрофессионален и некомпетентен. Из-за своей глупости они отменили мою бронь номера. Я забронировал номер, используя баллы, предъявил удостоверение личности и распечатал копию бронирования. Затем они начали спрашивать удостоверение личности моего партнера, которое я в итоге предоставил. Однако они продолжали запрашивать другую ненужную информацию. Я связался с Marriott, где мне сообщили, что они не должны запрашивать такую ​​информацию, поскольку все, что им нужно, находится в профиле бронирования. Несмотря на это, персонал продолжал меня раздражать.

Великолепное обслуживание.
Все удобства на высоте.
Вкусные блюда и превосходное обслуживание.

Участник программы Marriott Gold; нам повысили категорию номера с кроватью размера «king-size» до «queen-size», но в номере (первый этаж, корпус 1) пахло сыростью, было темно и почти не было естественного освещения. Вдобавок ко всему, в соседних номерах велись ремонтные работы; зачем размещать лояльного клиента посреди строительной площадки? В соседнем номере спали рабочие, а полы были ужасно грязные. Наконец, вода из кранов была коричневой. Все это выглядело дешево и было полностью предотвратимо, если бы кто-то учитывал интересы клиентов. Плохое управление.
Нам поменяли номер, но этого можно было избежать. Очень разочаровывающий опыт.

Атмосфера очень близка к природе острова Виктория в Лагосе. Номера нормальные, а обслуживание на высшем уровне.

Очень спокойное место. Тихое и спокойное место с видом на океан.

Пожалуй, один из худших моих впечатлений от отеля. Этот отель не соответствует стандартам Marriott, а генеральный менеджер был крайне неприветлив. На протяжении всего пребывания я получал только оправдания вместо предложений по решению проблем. Крайне разочаровывающий отель с крайне низким уровнем обслуживания.

Я выбрал этот отель, потому что он входит в группу Mariatt, ведь я впервые приехал в Нигерию. Но это очень простой бюджетный отель, цена которого завышена из-за бренда Marriott.

Мне не удалось здесь долго пробыть, но пока я был здесь, мне удалось прогуляться. Это прекрасное место.

Отель Protea by Marriott Hotels and Suites предлагает исключительный баланс комфорта, элегантности и тёплого гостеприимства. С самого прибытия гостей встречает профессионализм, который задаёт тон незабываемому отдыху.
Отель отличается современным стильным интерьером с элементами местной культуры. Номера просторные, хорошо меблированы и оснащены всеми необходимыми удобствами, а постельное бельё гарантирует спокойный сон.
Рестораны – это изюминка отеля, предлагающая широкий выбор блюд международной и местной кухни. Завтрак «шведский стол» отличается высоким качеством и разнообразием.
Сервис – главная сильная сторона отеля Protea. Сотрудники всех отделов внимательны, вежливы и всегда готовы сделать всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей.
Не стоит забывать и о таких исключительных удобствах, как бассейн, фитнес-центр, надёжный Wi-Fi и продуманные площадки для мероприятий, которые делают пребывание ещё более приятным. Благодаря удобному расположению отель Protea идеально подходит как для деловых путешественников, так и для туристов, ценящих комфорт, качество и индивидуальный подход. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.

Мне понравились номера. Персонал также был очень внимательным и услужливым.

Хорошо организовано, не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова и снова ✌️

Окружающая среда, номера, услуги и все в отеле уникально и фантастично. Рад быть там снова когда-нибудь.

Если быть полностью честным, в этом месте есть все необходимое, чтобы стать популярным местом, но серьезно не хватает обслуживания. Мой последний визит меня разочаровал: начальник этажа/смены был излишне громким и грубым, даже по отношению к своим сотрудникам.
Обслуживание мучительно медленное: доставка еды занимает целую вечность, а получение полного меню похоже на путешествие через континенты. Хуже того, их лучший сервис, кажется, предназначен для экспатриантов, в то время как другие получают заметно иной опыт.
Еда, которую я заказал, оказалась совсем не такой, как я ожидал (китайский рис должен быть беспроигрышным вариантом, верно? 😩). Если бы не структура и атмосфера, которые до сих пор сохраняют некоторую привлекательность, я бы с трудом дал этому месту хотя бы ползвезды. И я не удивлюсь, если мой комментарий закопают, но правду говорить надо.

Расположение нормальное, но нет вида на океан, как заявлено. Все, что мы могли видеть из нашего номера, это отвоеванная у океана земля. Номера старые, и они не соответствуют стандартам Bonvoy.

В отеле прекрасная атмосфера, гостеприимный персонал, вкусная еда, а шеф-повар Джерри был исключительно дружелюбным. У меня также было место, где можно было наблюдать за своим спутником.

У меня были прекрасные впечатления от пребывания в отеле.
Атмосфера, пейзажи, еда и очень приятный персонал сделали мое пребывание прекрасным.