Честно говоря, это пребывание было очень разочаровывающим. Мы забронировали 6-дневный номер на двоих и выедем раньше на второй день, потому что это было стрессово и неоправданно ограничительно.
Во-первых, этому месту действительно пора перестать называть себя отелем. Оно больше похоже на хостел с экстремальными правилами. Всё — сплошная борьба. Однажды утром на завтраке мы взяли пакетики сахара для кофе, и нам сказали, что по правилам можно брать только один пакетик сахара на человека. С каких это пор в отеле нормируют сахар? Это совершенно ненормально.
Я попросила туалетную бумагу, и её принесли только через 6 часов — и это после того, как мне пришлось несколько раз жаловаться. Уже одно это неприемлемо.
Ещё один инцидент: я спустилась в ресторан, чтобы попросить две миски и две ложки. Они сказали «хорошо», но затем трижды позвонили на мой номер, чтобы подтвердить тот же заказ, только чтобы позже сказать, что я не могу получить миску или ложку, потому что это противоречит правилам. После всех этих препирательств они всё равно принесли одну миску и одну ложку через 30 минут.
Они также рекламируют наличие кухни, но для чего она нужна, я не знаю. Её следовало бы назвать «комнатой с раковиной», потому что внутри только раковина — ни микроволновки, ни холодильника. Хуже того, один из холодильников в нашем номере даже не закрывается как следует. Я позвонила, чтобы его починили, и мне сказали «разобраться с другим холодильником».
Поскольку в номере нет микроволновки, я позвонила, чтобы спросить, могут ли они помочь разогреть остатки еды. Мне сказали, что разогревать что-либо, не купленное в отеле, запрещено, и что у них нет микроволновки, которую они могли бы привезти. Так для чего же, собственно, нужна кухня?
Вдобавок ко всему, похоже, заказы гостей были перепутаны из-за разных звонков в наш номер. Это место крайне скупое, плохо организованное и лишено элементарных стандартов гостеприимства.
Пожалуйста, так отель не должен работать. Я останавливалась во многих отелях, как в Нигерии, так и за границей, и никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Единственным положительным моментом было то, что сотрудники были невероятно любезны и очень извинялись за доставленные неудобства.
Если вы цените комфорт, гибкость и качественное обслуживание, я бы не рекомендовал это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, этому месту действительно пора перестать называть себя отелем. Оно больше похоже на хостел с экстремальными правилами. Всё — сплошная борьба. Однажды утром на завтраке мы взяли пакетики сахара для кофе, и нам сказали, что по правилам можно брать только один пакетик сахара на человека. С каких это пор в отеле нормируют сахар? Это совершенно ненормально.
Я попросила туалетную бумагу, и её принесли только через 6 часов — и это после того, как мне пришлось несколько раз жаловаться. Уже одно это неприемлемо.
Ещё один инцидент: я спустилась в ресторан, чтобы попросить две миски и две ложки. Они сказали «хорошо», но затем трижды позвонили на мой номер, чтобы подтвердить тот же заказ, только чтобы позже сказать, что я не могу получить миску или ложку, потому что это противоречит правилам. После всех этих препирательств они всё равно принесли одну миску и одну ложку через 30 минут.
Они также рекламируют наличие кухни, но для чего она нужна, я не знаю. Её следовало бы назвать «комнатой с раковиной», потому что внутри только раковина — ни микроволновки, ни холодильника. Хуже того, один из холодильников в нашем номере даже не закрывается как следует. Я позвонила, чтобы его починили, и мне сказали «разобраться с другим холодильником».
Поскольку в номере нет микроволновки, я позвонила, чтобы спросить, могут ли они помочь разогреть остатки еды. Мне сказали, что разогревать что-либо, не купленное в отеле, запрещено, и что у них нет микроволновки, которую они могли бы привезти. Так для чего же, собственно, нужна кухня?
Вдобавок ко всему, похоже, заказы гостей были перепутаны из-за разных звонков в наш номер. Это место крайне скупое, плохо организованное и лишено элементарных стандартов гостеприимства.
Пожалуйста, так отель не должен работать. Я останавливалась во многих отелях, как в Нигерии, так и за границей, и никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Единственным положительным моментом было то, что сотрудники были невероятно любезны и очень извинялись за доставленные неудобства.
Если вы цените комфорт, гибкость и качественное обслуживание, я бы не рекомендовал это место.