The Regent Luxury Suites Limited

Легко найти. Здание выглядит старым, но содержится в хорошем состоянии. Уровень гигиены удовлетворительный. Парковочных мест крайне мало.

Отель Regent Luxury Suites на улице Джоэла Огуннайке в Икедже предлагает сочетание классического очарования и значительного потенциала, хотя в настоящее время впечатления от него несколько неоднозначны.
Начнем с положительных моментов: номер был впечатляюще просторным, предоставляя много места для дыхания — особенность, которая не всегда встречается в Икедже. Визуальная эстетика на высоте, с отделкой из темного дерева и удачно расположенными произведениями искусства. Администратор был исключительно вежлив и профессионален, что сделало прибытие очень приятным. Кроме того, наличие работающего лифта — огромное облегчение, поскольку вам не придется таскать багаж по нескольким лестничным пролетам.
Однако есть несколько областей, где отелю не помешало бы улучшение. Парковка довольно ограничена; она вмещает всего около 10 автомобилей, что делает парковку несколько рискованной. Внутри номера техника кажется устаревшей. Телевизор маленький и старый, а выбор каналов очень ограничен — не совсем то современное, чего могли бы ожидать многие путешественники.
Наиболее насущная проблема — безопасность. Пол в номере на удивление скользкий; кровать двигается, когда пытаешься на неё забраться, а прикроватный коврик не имеет достаточного сцепления, что делает его реальной опасностью поскользнуться. Эта проблема распространяется и на ванную комнату, где плитка на полу становится опасно скользкой, когда намокает.

Я очень редко пишу отзывы, но чувствую себя обязанным поделиться этим опытом, чтобы предупредить других потенциальных гостей. Я прожил в отеле The Regent неделю, и в последний день обнаружил клопа на одеяле. Также у меня появились укусы на ногах и руках, которые проявились в последние дни моего пребывания (укусы клопов обычно появляются через несколько дней после укуса).
К сожалению, вместо того, чтобы профессионально уладить ситуацию, главный бухгалтер отеля, Мозес Калу (даже не управляющий отелем), проигнорировал мои опасения и обвинил меня в выдумывании инцидента. Это было особенно шокирующе, учитывая, что один из сотрудников отеля ранее подтвердил, что во время дезинфекции за несколько недель до моего приезда были обнаружены мертвые клопы.
Когда я потребовал частичного возмещения расходов на обработку багажа и вещей, а также утилизацию зараженных предметов, меня обвинили в попытке «обмануть» отель и завладеть его «с трудом заработанным доходом». Подобные обвинения совершенно непрофессиональны и неприемлемы. За все годы моих международных путешествий это первый раз, когда я столкнулся с таким поведением со стороны руководства отеля.
Помимо проблемы с клопами, сам отель был неплох за свою цену, а персонал на ресепшене и охрана были очень дружелюбны и отзывчивы. Расположение довольно центральное, рядом несколько ресторанов.