Ibis Lagos Ikeja

Крайне разочаровывающий опыт. Не рекомендую.
ОБНОВЛЕНИЕ:
В итоге я уехал в 00:30. Заселился в совершенно другой отель. Пока я спал, у меня всё сильнее чесалось тело, я прочитал несколько отзывов и узнал, что там, возможно, есть клопы. От этого мне стало ещё хуже.
Первоначальный отзыв:
Прежде всего, обслуживание клиентов ужасное.
Меня не предупредили заранее о строгом времени заселения. Если оплачен полный день, должна быть разумная гибкость. Что произойдет, если гость приедет в 1 час ночи? Ожидается ли, что он будет ждать до 14:00? Уже одно это задало тон всему пребыванию.
После заселения выяснилось, что номер очень маленький и имеет очень неудобную планировку. После того, как багаж помещен в номер, места для передвижения практически нет, носильщика нет, поэтому, если ваши сумки тяжелые, вы несёте их сами. Вы буквально переступаете через предметы, чтобы пройти. Планировка только уменьшает ощущение тесноты в номере.
Политика отеля и отношение персонала крайне негибкие и неприветливые.
По сути, вы платите за привилегию иметь кровать. На кровати было всего две подушки. Я никогда не останавливалась в отеле, даже бюджетном, где не было бы хотя бы четырех подушек. Я трижды просила дополнительные подушки, и получила их только после того, как простояла в коридоре и ждала вместе с горничными, пока они убирались. Я четко объяснила, что у меня травма спины и мне нужны подушки для поддержки, и все равно это заняло несколько часов.

Обычно я не ставлю низкие оценки, но отель Ibis на улице Тойин, к сожалению, заслуживает такой низкой оценки. Номера были покрыты плесенью, сыростью, паутиной, хотя и относительно чистые. В ванной не было полотенец, а когда я позвонила и спросила, мне сказали, что сломалась стиральная машина 😓😓.
Кондиционер работал с трудом, и хотя я несколько раз жаловалась, мне сказали набраться терпения, что скоро мне станет холодно, но этого так и не произошло.
Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, особенно Лекан, который сочувствовал моей ситуации. Он мало что мог сделать, потому что было очевидно, что отелю действительно необходим серьезный ремонт. Серьезно. Это всего лишь тень своего былого величия.
Еда была единственным спасением моего пребывания. Она была вкусной и недорогой для отеля. Шеф-повар заслуживает похвалы 💐.
В целом, Ibis нужно работать лучше. Им нужен капитальный ремонт!

Надежный, чистый и комфортный вариант за свою цену. Идеально подходит для короткого, практичного пребывания. Отличное круглосуточное обслуживание. Удобное расположение. Отличная кровать. Номера простые, но функциональные. Хорошее соотношение цены и качества.

Замечательные впечатления, персонал был великолепен, и еда тоже! Обязательно приду еще раз. Отлично провели время с семьей. Очень понравились толченый ямс и эгуси, а также рис джоллоф.

Стандартный номер слишком мал, как тюремная камера. Мебель в номере разваливается и нуждается в ремонте. Кровать очень маленькая и неудобная. Еда была неудовлетворительной. Лифт может быть неудобным в загруженный день.

Очень простой отель с минимумом удобств. Его единственное преимущество — близость к аэропорту. Если у вас есть обратный рейс и вам нужно переночевать, это хороший вариант. Номера маленькие и не очень чистые. Полы во многих местах разваливаются.

Мое пребывание здесь было очень приятным. Персонал приветливый, профессиональный и очень внимательный к каждой детали. Номера были чистыми, удобными и хорошо обставленными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Нестабильное электроснабжение было очевидным, но руководство предусмотрело альтернативные решения.
Икеджа также очень удобна, находится недалеко от ключевых районов города и аэропорта, но при этом достаточно тихая, чтобы расслабиться. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд, а ресторан предлагал качественные блюда на протяжении всего моего пребывания. Думаю, мне было более чем достаточно.
В целом, этот отель сочетает в себе комфорт, удобство и превосходное обслуживание. Я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Икеджу, будь то по делам или на отдыхе, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Крайне разочарован – Ibis Ikeja значительно упал.
Я никогда не чувствовал себя настолько разочарованным в гостиничном номере, как когда я прибыл в Ibis Hotel Ikeja 16.05.25. Войдя в номер, я сразу почувствовал сильный запах плесени. Я просидел на стуле около 15 минут, прежде чем позвонить на ресепшен и попросить поменять номер. Мне дали другой номер, который, к счастью, пах лучше, но проблемы на этом не закончились.
Ванная комната была явно грязной, кровать была продавлена ​​посередине и очень неудобна, туалетная бумага была плохого качества, а полотенца выглядели старыми, грязными и сильно изношенными. В целом впечатление было, что я остановился в плохо обслуживаемом помещении.
После долгого международного перелета у меня не было сил искать альтернативы, поэтому я выдержал одну ночь. Но платить 107 000 ₦ за ночь за такие условия было пустой тратой денег.
Ibis Ikeja был моим любимым отелем, когда я приезжал в Лагос, но теперь все изменилось. Отель полностью обветшал, и я не вернусь.

Он расположен по адресу 23 tToyin St. Ikeja, Lagos. Их персонал дружелюбный и готов помочь. У них есть сейф в номерах. Они включают континентальный завтрак, прикрепленный к их бронированию. Отель аккуратный, с очень хорошим электроснабжением 👌 🙌. Безопасность гарантирована.

Отель расположен недалеко от аэропорта имени Мохамеда Мурталы в Лагосе, в промышленном районе Икеджа. Не рекомендуется гулять по улицам в одиночку.
В отеле много посетителей, многолюдно, есть местная кухня с блюдами интернациональной кухни, есть бассейн и круглосуточное электричество.
Персонал вежливый, поможет с трансфером в аэропорт, а цены разумные. Единственное пожелание — проверить кондиционеры на пятом этаже, так как они слишком шумные.
По сравнению с другими отелями Iby, где я останавливался (в Фесе, Касабланке, Лиме), этот отель в Лагосе обладает ярко выраженным африканским колоритом.

Номера и ванные комнаты довольно старые и не содержатся в должном состоянии. Бюджетный отель с завышенной ценой!
Единственным плюсом был шведский стол, который был разнообразным и вкусным.

Я прекрасно провел время в отеле и хочу выразить свою благодарность профессиональному персоналу, который всегда был готов помочь мне с любыми проблемами.
Однако я заметил некоторые области для улучшения, которые меня беспокоят. Казалось, что руководство могло бы лучше справляться с проявлением уважения и поддержки, которых действительно заслуживают их сотрудники. Сильное руководство очень важно для создания позитивной рабочей среды, и я считаю, что они могли бы извлечь выгоду из улучшения своих навыков управления персоналом.
Я также заметил, что некоторые клиенты вели себя неуважительно по отношению к персоналу. Было удручающе видеть, что руководство не вмешивалось, чтобы разрешить эти ситуации. Сотрудники справились с этим с достоинством, сохраняя свой профессионализм, несмотря на оскорбления, что многое говорит об их характере.
Я хочу похвалить трудолюбивый персонал; они действительно сделали мое пребывание восхитительным, и именно их преданность делу заставит меня вернуться. Спасибо всем за исключительное обслуживание во время моего визита.

Из плюсов — отель находится в 10 минутах от аэропорта. Персонал очень услужливый. Из минусов — номер слишком маленький. Я чувствовал себя очень скованным. Окно в номере очень маленькое. Кондиционер не обеспечивал холодный воздух. Насекомые или комары кусали наши ноги и руки. Мебель выглядела очень уставшей. Телевизор не работал, и ИТ-специалисту пришлось прийти и починить телевизор. Wi-Fi был ненадежным. Загрузка интернет-страницы заняла около часа.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Номера маленькие и устаревшие, с несколькими проблемами, повлиявшими на мое пребывание. Телевизор в моем номере не работал, а простыни, похоже, были грязными. Кроме того, электричество часто отключалось, а кондиционер не работал эффективно — я просыпался каждую ночь весь в поту из-за горячего воздуха, который дул в номер. В номере также был постоянный запах плесени на протяжении всего моего пребывания.
Более того, я был разочарован, обнаружив, что во время моего визита не были предоставлены свежие полотенца, и не было полотенец для стирки. Учитывая состояние отеля, я обнаружил, что цены были чрезвычайно высокими и не соответствовали предлагаемому качеству. К сожалению, я бы не стал рассматривать возможность остановиться здесь снова.

Самый худший опыт, который я когда-либо имел в отеле в любой стране.
Чрезвычайно грубая и снисходительная женщина за столом Клэр отказалась перепрограммировать мою карту-ключ для доступа к лифту, потому что я еще не заплатил за поздний выезд. Я объяснил ей, что мы были заняты, и я заплачу, когда мы выедем вечером, она тупо уставилась на меня, и мне пришлось попросить одного из носильщиков отсканировать его карту-ключ в лифте, чтобы я мог пойти на свой этаж и попросить жену открыть дверь в комнату.
Два сотрудника постучали в нашу дверь и в течение следующих нескольких часов приставали к нам, требуя оплаты, пока мы падали чемоданы и развлекали посетителей, готовых покинуть страну.
После того, как я смутился перед приехавшим в гости членом семьи, я спустился и заплатил. У дамы за стойкой все еще хватило наглости попросить меня подождать, чтобы она могла еще раз подтвердить оплату, когда мы покидали отель.
Я должен отметить, что мужчины у ворот, швейцар и женщина у металлоискателя на входе были очень приятными и отзывчивыми, однако отношение и поведение женщин на стойке регистрации были отвратительными и абсолютно неприемлемыми, и руководство должно что-то с этим сделать.

Мне нравится останавливаться в Ibis Ikeja, хорошая еда, чистый номер и аллилуйя, в конце концов, поменяли телевизоры. Однако во время моего визита 29 января 2025 года перед моим последним 9 февраля. Совсем не доволен вашим обслуживанием в офисе. Пять писем за две недели, ни одного ответа. Письма в вашу головную компанию возвращались, потому что она переполнена. Я искренне надеюсь, что это не случай МОШЕННИЧЕСТВА, иначе вы услышите об этом в последний раз между FCMB и HDV Ng t/a как Ibis.

Хорошо для этого места.
Номера чистые.
Администратор мог бы быть более желанным гостем.
Еду в ресторане нужно ждать больше часа.
По крайней мере, у них есть горячая вода.