MAHOGANY HOTEL AND SUITES

Хорошие условия проживания, рекомендуем гостям, которым необходимо забронировать номер в Ибадане.

Хочу поделиться своим недавним опытом пребывания в этом отеле, который превзошел все мои ожидания. В момент паники я по ошибке обвинила персонал в том, что они потеряли мой телефон, но позже нашла его в своей машине.
Профессионализм и терпение персонала, начиная с ресепшена и заканчивая менеджером, были поистине замечательными. Они отнеслись к моей проблеме спокойно и уважительно, даже когда я была расстроена. Генеральный менеджер проявил особое понимание и инициативу в разрешении ситуации.
Такой уровень честности и преданности удовлетворению потребностей гостей встречается редко. Это свидетельствует о высоких стандартах этого отеля. Я глубоко сожалею о недоразумении и невероятно впечатлена тем, как они справились с ситуацией. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет по-настоящему исключительный опыт. Это действительно урок доброты и сервиса.

Ужасный опыт – избегайте любой ценой!
Этот отель – абсолютная катастрофа и пустая трата денег. Если вам нравятся разочарования, дискомфорт и ужасное обслуживание, тогда, пожалуйста, бронируйте здесь номер. В противном случае, держитесь подальше!
Я заселила гостью, которая только что пережила изнурительный 24-часовой перелет, ожидая хотя бы элементарного комфорта работающего отеля. Но отель Mahogany оказался кошмаром. Как только она вошла в ванную, ее ждала шокирующая реальность – отсутствие водопровода! Представьте, что вы приехали измученные, нуждаетесь в душе, и обнаруживаете, что даже умыться не можете.
Что еще хуже? Персоналу потребовалась целая вечность, чтобы отреагировать. Вместо того чтобы немедленно исправить проблему, они принесли ей ведро воды, как будто это был каменный век. Уровень некомпетентности и пренебрежения комфортом гостей просто невероятен.
Я заплатила 140 000 найр за две ночи, надеясь на приличный отдых для гостьи. Но после всего одной ужасной ночи и нерешенной проблемы с водой мне пришлось выселить гостя, чтобы защитить имидж своей страны перед моим иностранным коллегой. Но отель Mahogany на этом не остановился.
Когда я запросил возврат средств за неиспользованную ночь, мне с невозмутимым видом ответили, что возврат не будет произведен в течение недели. Они даже бесстыдно прислали мне свою политику возврата средств, чтобы подтвердить эту чушь, хотя эта политика не распространяется на случаи некачественного обслуживания с их стороны.

Отель расположен в спокойном месте с прекрасными номерами, но официантам в ресторане необходимо быстро обслуживать клиентов.

Прекрасный отель с художественными шедеврами. Очень доступные номера и шведский стол, я настоятельно рекомендую.

Во время поездки на годовое общее собрание в древний город Ибадан провел две незабываемые ночи; местные блюда, местные наряды на рынке, звуки местных барабанов и музыки.
Мне и десяти коллегам в отеле «Махогани» были предложены замечательные номера и услуги.
С нетерпением жду еще одной такой возможности в будущем.

Мне очень понравилось мое пребывание.
Номера были аккуратными и очень уютными.
Ванные комнаты чистые.
Завтрак "шведский стол" был хороший выбор.
Еда была вкусной, но немного дорогой.
Тихий и ухоженный.
Я рекомендую.

Я прекрасно провел там время с семьей, отличный сервис, ресторанное обслуживание супер, охрана, ребята, вы выбрали лучшее место.

Был только на стойке регистрации и в баре, короткий опыт, который у меня был там, был в порядке. Расположение объекта очень удачное. Надеюсь, скоро я проверю там больше мест. А пока 3 звезды это хорошо.

Отличный отель с хорошими номерами, хорошим обслуживанием и преданным персоналом.

У них хорошие комфортабельные номера. Персонал хороший. Что касается еды, у них нет вариантов для вегетарианцев. Я гостил у своего коллеги из Европы, который тоже вегетарианец. И нам было трудно организовать питание.

Отель расположен в спокойном месте. Еда могла бы быть лучше…

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, семья из четырех человек. Начну с плюсов.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый.
Завтрак мне понравился, но не было хлопьев для детей.
Бассейн был чистым.
Теперь минусы.
Ванная комната была очень заплесневелой, я сфотографировал, чтобы показать персоналу. Ничего не было сделано.
Занавеска для шоу продолжала прилипать к телу, когда вы принимали ванну.
Комнату не убирали, пока мы не вернулись с прогулки. Мы попросили на ресепшене оставить ключ, но нам сказали, что это не обязательно, так как у уборщиков он есть.
Я никому не порекомендую этот отель.
Дата проживания: август 2021 г.

Этот отель очень красивый. Очень красивые виды и супер мило для фотосессии. Обстановка спокойная, чистая и опрятная. Это также более доступно, чем те, что вокруг него. Вы могли бы задаться вопросом, почему я так думаю, но поставил 4 звезды. Ну, я думаю, что их персонал может быть немного лучше с точки зрения дружелюбия. Но в целом красивый отель.