Отзыв об отеле Westwing Hotels and Apartments Lekki 3*

У меня был УЖАСНЫЙ опыт во время моего пребывания. Я забронировала номер на 12 ночей для себя и своей мамы. Начну с того, что администратор, с которой я общалась при заселении, была откровенно грубой и непрофессиональной.
Неисправная бытовая техника — микроволновая печь, холодильник, плита, кран в одной из комнат, грязная вода, даже телевизор не работал. Мне приходилось звонить на ресепшн несколько раз в день, чтобы пожаловаться на эти проблемы, и они очень долго отвечали, а иногда мне говорили, что ничего не могут сделать с неисправной техникой. Даже элементарные вещи, такие как туалетная бумага и полотенца, не предоставлялись.
Хуже всего было на третью ночь моего пребывания, когда я вышла из дома и поздно ночью обнаружила в своей квартире двух НЕЗНАКОМЫХ ПЬЯНЫХ МУЖЧИН. Я испугалась и сразу же позвонила на ресепшн, чтобы узнать, зачем они привели двух мужчин в квартиру с двумя женщинами. Она сказала, что ее менеджер приказал ей разместить этих мужчин в моей квартире. Я подошла к стойке регистрации и попросила позвать менеджера, так как это было неприемлемо.
Менеджер отказывался появляться больше часа. Когда он наконец появился, я сказала ему, что не чувствую себя в безопасности с незнакомыми людьми в моей квартире. Он звучал очень грубо и безразлично, сказал, что не будет их переселять. Мы спорили около часа, и примерно в 2 часа ночи мне пришлось собрать вещи и переночевать в отеле, пока я на следующий день работала со своим агентом, чтобы найти себе более безопасное место.
Если вы думаете остановиться здесь, пожалуйста, НЕ ДЕЛАЙТЕ этого, вы пожалеете!
Плохое обслуживание клиентов, небезопасная обстановка, неисправная бытовая техника, нарушение контракта, грубый персонал и менеджер. Я не рекомендую это место.