Отзыв об отеле Hogis Luxury Hotel 3*

Позвольте мне начать этот отзыв с позитива. Отель расположен в тихом жилом районе. Он охраняемый, хотя в Калабаре о безопасности особо беспокоиться не стоит. Номера большие и просторные, что тоже приятно.
На этом плюсы закончились. В первую ночь после приезда кондиционеры в обоих номерах еле работали. Номера, как я уже упоминал, просторные, и кондиционеры не могли поддерживать прохладу в комнатах. Персонал пытался починить кондиционер, и после нескольких безуспешных попыток решил установить вентилятор в каждом номере. Вентиляторы были промышленного размера, они были настолько шумными, что спать из-за их шума было трудно.
Затем двери в номера не запирались. Персонал снова попытался починить двери, но безуспешно. Нам пришлось всю ночь спать с незапертыми дверями номера. Мы прислонили багаж к двери на случай, если мы уснём, и кто-то попытается залезть в номер, по крайней мере, мы слышали, как передвигается багаж.
В номерах были холодильники, что стало приятным сюрпризом. Так как погода в Калабаре была жаркой, мы купили воду и соки и поставили их в холодильник в надежде, что сможем выпить что-нибудь охлаждённое, когда понадобится. Спустя несколько часов мы зашли проверить, и вода и соки были тёплыми. Оказалось, что холодильник работает, но не охлаждает напитки. Горячая вода в душе была не горячей, к счастью, мы позвонили по этому поводу, и они смогли её завести.
На следующее утро мы спустились вниз, чтобы позавтракать. Единственным вариантом на завтрак был ломтик хлеба, не поджаренный, без масла и яичницы. Мы попросили другие варианты в меню на завтрак, и нам сказали, что других вариантов нет. По словам персонала, было очень рано (6:30 утра), кухня только открылась и ещё не была заполнена.
К их чести, на второй день они смогли починить дверь, чтобы она заблокировалась. Они сказали, что починили кондиционер, но в номере всё ещё было жарко. Они заменили холодильник на немного лучший. Он был прохладнее, но недостаточно, чтобы охладить напитки.
В отеле нет лифта, поэтому приходится подниматься по нескольким лестницам, чтобы попасть в номер. Мы жили на третьем этаже, поэтому ежедневное хождение вверх и вниз с кучей вещей было очень утомительным. Все проблемы, с которыми мы столкнулись, легко решаемы, и это сделает пребывание в отеле гораздо лучше. К сожалению, для нас впечатления остались не очень хорошими.
После всех головных болей и проблем с работой, в последний день мы попросили дополнительный час для выезда (выезд в 12:00). Когда мы попросили выезд в 13:00, нам сказали, что за каждый час будут доплачивать 5000 найр. Я был в ярости, когда мне сказали, что за каждый дополнительный час взимается плата. Дело было не в деньгах, а в том, что большинство удобств отеля не работали, и никакой компенсации за неисправность не предлагалось, но они были готовы взять дополнительную плату за час сверх срока проживания.
Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не сможете лично убедиться в исправности номера, прежде чем платить и заселяться.