Отзыв об отеле Summerset Continental Hotel Maitama by T E L E Hospitality 3*

Отель Somerset, Абуджа – Краткое описание.
Не стоит своих денег. Он рекламируется как 5-звездочный отель — скорее всего, это результат самооценки, что не редкость в Абудже, — но не стоит ожидать 5 звезд, если вы не любите разочарования.
Заказ завтрака — это испытание на выносливость (омлет с чили оказался бесполезным). Апельсиновый сок бесплатный; кофе или чай — платная услуга, и это настоящее испытание. Шведского стола нет, поэтому возьмите с собой ноутбук, чтобы поработать, или книгу, чтобы скоротать время, пока наконец не принесут завтрак. Среднее время ожидания: 20–30 минут.
День 2: Я заказал апельсиновый сок и английский завтрак в стиле Somerset, но мне сказали, что апельсиновый сок закончился… и сосисок тоже не было. В этот момент это стало смешно. Они с радостью предложили картофель фри на завтрак — впервые в моей жизни. Я был готов отдать все за фрукты, но ни яблока, ни банана… ничего. Люди.
Они не принимают международные карты, и вы не можете оплатить счет в номере (видимо, это две разные планеты). Берите с собой наличные — или останетесь голодными.
Сейф в номере не работает. Его «починили» один раз, а теперь он больше не открывается. Слава богу, я ничего туда не положила, иначе мои ценности были бы потеряны навсегда.
Я проснулась, удивляясь, почему у меня болят и краснеют глаза — загадка разгадана: кондиционер работает прямо на изголовье кровати. Направление потока нельзя отрегулировать, и после каждого отключения электроэнергии (несколько раз в день) он возвращается к максимальной мощности. По дороге домой мои глаза будут выглядеть как два красных светофора.
Номера устаревшие — а открывание двери звучит как работа по сносу 😅 (см. Видео).
Я попросила их почистить бассейн, так как вода выглядела мутной/душной, что указывало на недостаток хлора. Они что-то сделали, но через пару дней все вернулось в норму. Я разочаровался в этом и перестал им пользоваться.
Шум из соседнего бара тоже присутствует. Музыка у бассейна — которой потом можно наслаждаться и во время завтрака, когда басы разносятся по всему ресторану. Добавьте к этому «спокойную» фоновую музыку, плюс пронзительные крики персонала, смотрящего видео в рабочее время, и вы получите сразу три разных саундтрека. Для того, чтобы это свело вас с ума, не нужна мизофония 😜
Тем не менее, персонал действительно старается изо всех сил. Жаль, что им не проводят надлежащую подготовку, так как обслуживание часто кажется неуклюжим и непоследовательным.
В отеле нет гладильных досок — предположительно, чтобы увеличить прибыль собственной прачечной, которая, справедливости ради, очень эффективна и быстро возвращает белье/глажки. Очень хорошо. К сожалению, услуги химчистки отсутствуют.
Подробнее о номерах: я поменял номер, чтобы получить номер с работающей дверью и открывающимся сейфом. Сам сейф лёгкий, его принёс сотрудник отеля, и он не был зафиксирован на месте.
В номере также не было письменного стола, а большинство розеток были заблокированы изголовьем кровати — что поразительно непрактично.