Я пользуюсь этим отелем уже два года. Я нахожусь в Абудже одну неделю каждого месяца. Я останавливаюсь здесь, в этом отеле. Вы ожидаете, что обычно к вам будут относиться как к уважаемому клиенту. Ни за что. Персонал отличный. Отличные люди. Ресторан — одна из причин, по которой я решил остаться здесь. Но, несмотря на любезность и вежливость персонала, я не оцениваю их менеджмент на должном уровне.
Я провел последние две недели в этом отеле. Вернулся в Лагос и вернулся. Мой рейс в 17:00 прибыл в Абуджу в 1:00. Я добрался до отеля около 3 часов ночи. Итак, я подошел к стойке регистрации и сказал им, что, учитывая время, мне должна быть предоставлена оплата за полдня в эту ночь, учитывая время, и поскольку мне придется заплатить за полный день к 12 часам того же дня. Сотрудники настояли на том, чтобы я заплатил 40 тысяч в 4 утра и заплатил еще 40 тысяч к 12 часам того же дня. В 4:30 утра администратор оставил меня и пошел спать, а я сидел там, расстроенный долгим путешествием, а комнаты оставались пустыми. Я не мог поверить в степень холодности и бесчувственности. Я даже пытался поймать такси, чтобы поехать в другое место, но безрезультатно. Если они так относятся к давнему и лояльному клиенту, то они не заслуживают лояльности ни от кого! Я просидел на неудобном стуле у стойки регистрации до 7 утра, пока персонал крепко спал. Никогда в жизни я не испытывал большего разочарования и отвращения. Определенно я здесь в последний раз. 👎🏽
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провел последние две недели в этом отеле. Вернулся в Лагос и вернулся. Мой рейс в 17:00 прибыл в Абуджу в 1:00. Я добрался до отеля около 3 часов ночи. Итак, я подошел к стойке регистрации и сказал им, что, учитывая время, мне должна быть предоставлена оплата за полдня в эту ночь, учитывая время, и поскольку мне придется заплатить за полный день к 12 часам того же дня. Сотрудники настояли на том, чтобы я заплатил 40 тысяч в 4 утра и заплатил еще 40 тысяч к 12 часам того же дня. В 4:30 утра администратор оставил меня и пошел спать, а я сидел там, расстроенный долгим путешествием, а комнаты оставались пустыми. Я не мог поверить в степень холодности и бесчувственности. Я даже пытался поймать такси, чтобы поехать в другое место, но безрезультатно. Если они так относятся к давнему и лояльному клиенту, то они не заслуживают лояльности ни от кого! Я просидел на неудобном стуле у стойки регистрации до 7 утра, пока персонал крепко спал. Никогда в жизни я не испытывал большего разочарования и отвращения. Определенно я здесь в последний раз. 👎🏽