Держитесь подальше, если вам нужна конфиденциальность и безопасность. Абсолютно ужасный отель, худший опыт, который я когда-либо имел с отелем за 20 лет международных путешествий.
1. Номера убираются плохо, в душе плесень.
2. Интернет работает плохо и часто отключается, требуя повторной регистрации по всему отелю. Когда их ИТ-специалист пришел проверить это, мне пришлось объяснить им, как работает сеть, поэтому я не был очень хорошо осведомлен в ИТ-сфере.
3. Кровати ужасно жесткие, других вариантов мягких матрасов в отеле нет, подушки тоже очень твердые.
4. Кондиционер все время выдувал лед и не охлаждал комнату должным образом. Мы много раз жаловались, но проблему не исправили в течение 2 недель.
5. Бар у бассейна отвратительный, очень грязный кафельный пол и диваны сильно испачканы.
6 Персонал ресторана приятный, но каждый раз, когда мы заказывали еду, чтобы принести ее к нашему столу, требовалось больше часа. Поговорив с руководством, они попросили нас попробовать еще раз и заказать, чтобы было лучше, но все было точно так же. Мы сфотографировали время заказа и доставку к нашему столу, и это составило 1, 2 часа!
Руководство не предприняло никаких действий в отношении жалоб на многочисленные неудачные случаи ожидания 1, 5 часа, чтобы получить суп и салат. Когда нам надоело обслуживание, мы заказали дополнительную еду и попросили ее разогреть, поскольку в номерах нет микроволновых печей. Они сказали нам, что мы должны заплатить за разогрев еды!
После того, как мы в четвертый раз пожаловались менеджеру, мы вышли из отеля по делам, и охранники быстро захлопнули ворота перед нами с женой, пытаясь помешать нам выйти! Излишне говорить, что в отеле был нигерийский спецназ, который забрал наши вещи из номера. Персонал пытался выставить нам счет на 50 000 долларов, которые не имели к нам никакого отношения. Капитан полиции посоветовал нам подать на них в суд, поскольку пока мы были там, не было ни раскаяния, ни извинений.
Держитесь подальше от этого отеля. Да, и у нас была ПРЕДОПЛАТА за наш номер до того, как произошло какое-либо из этих событий. За этот ужасный отель Нира заплатила более 1 миллиона долларов. В противном случае мы бы покинули отель. Мы не получили возмещение, кредиты за ужасное обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Номера убираются плохо, в душе плесень.
2. Интернет работает плохо и часто отключается, требуя повторной регистрации по всему отелю. Когда их ИТ-специалист пришел проверить это, мне пришлось объяснить им, как работает сеть, поэтому я не был очень хорошо осведомлен в ИТ-сфере.
3. Кровати ужасно жесткие, других вариантов мягких матрасов в отеле нет, подушки тоже очень твердые.
4. Кондиционер все время выдувал лед и не охлаждал комнату должным образом. Мы много раз жаловались, но проблему не исправили в течение 2 недель.
5. Бар у бассейна отвратительный, очень грязный кафельный пол и диваны сильно испачканы.
6 Персонал ресторана приятный, но каждый раз, когда мы заказывали еду, чтобы принести ее к нашему столу, требовалось больше часа. Поговорив с руководством, они попросили нас попробовать еще раз и заказать, чтобы было лучше, но все было точно так же. Мы сфотографировали время заказа и доставку к нашему столу, и это составило 1, 2 часа!
Руководство не предприняло никаких действий в отношении жалоб на многочисленные неудачные случаи ожидания 1, 5 часа, чтобы получить суп и салат. Когда нам надоело обслуживание, мы заказали дополнительную еду и попросили ее разогреть, поскольку в номерах нет микроволновых печей. Они сказали нам, что мы должны заплатить за разогрев еды!
После того, как мы в четвертый раз пожаловались менеджеру, мы вышли из отеля по делам, и охранники быстро захлопнули ворота перед нами с женой, пытаясь помешать нам выйти! Излишне говорить, что в отеле был нигерийский спецназ, который забрал наши вещи из номера. Персонал пытался выставить нам счет на 50 000 долларов, которые не имели к нам никакого отношения. Капитан полиции посоветовал нам подать на них в суд, поскольку пока мы были там, не было ни раскаяния, ни извинений.
Держитесь подальше от этого отеля. Да, и у нас была ПРЕДОПЛАТА за наш номер до того, как произошло какое-либо из этих событий. За этот ужасный отель Нира заплатила более 1 миллиона долларов. В противном случае мы бы покинули отель. Мы не получили возмещение, кредиты за ужасное обслуживание.