BON Hotel Imperial

Красивый отель. Ужасный опыт.
Хотя здание выглядит привлекательно, общее впечатление крайне разочаровало, особенно в отношении безопасности гостей. Я упала со ступенек, и персонал отнесся к этому практически безразлично и безжалостно. Такое пренебрежение к безопасности и благополучию гостей вызывает тревогу.
Кроме того, с меня взяли плату за порванное полотенце, и произошла серьезная ошибка в расчетах. Мы полностью оплатили счет при выезде, но позже с нами связались и сообщили, что нужно доплатить. Большинство блюд и напитков, указанных в меню, были недоступны, что еще больше усугубило разочарование.
Решение проблем было осуществлено без сочувствия и ответственности. Хотя некоторые сотрудники были действительно добры и профессиональны, другим явно требуется обучение по работе с клиентами и уходу за гостями. Ортопедические кровати были крайне неудобными, сравнимыми со сном на полу.
Всем, кто рассматривает этот отель, я настоятельно рекомендую выбрать другой отель, который ставит во главу угла безопасность гостей, четкую коммуникацию и уважение к клиентам, которые выбирают именно его.

Сегодня, 12 ноября 2025 года, у меня был ужасный опыт выезда. Когда я собирался выходить из отеля, охранник остановил моё такси и сказал, что мне нужно подписать какие-то документы. Когда я подошёл к стойке регистрации, мне сказали, что я не заплатил за номер. Они хотели, чтобы я заплатил. Я сказал, что заплатил, но они настояли, чтобы я заплатил при заселении за два дня до этого. Сначала я был в шоке, потому что не знал, с какого счёта я платил, и я опаздывал. Как раз когда я собирался платить, мне пришла в голову мысль использовать имя владельца счёта, на который они хотели перевести деньги, для поиска. Через несколько минут я получил квитанцию ​​и показал её им на стойке регистрации. Я спросил, почему они не просили денег, пока я не уходил, но они не смогли ответить.
Таксист, который подобрал меня, сообщил мне, что в отеле BON Hotel Imperial такая практика. Наживаются на невинных людях, спешащих на свои рейсы, и вымогают у них ещё одну плату.
Это грабеж средь бела дня. Будьте осторожны при регистрации заезда и отъезда.

Вот отель с отличным соотношением цены и качества. Номера великолепные, а обслуживание – на высоте. Рекомендую в любом случае. Внешний вид, возможно, не отражает качество интерьера, но этот отель – высший класс. Поверьте.

Недавно я посетил отель BON Hotel Imperial в районе Вусе, Абуджа, и был очень впечатлён. Отель чистый, тихий и ухоженный. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла гладко. Мой номер был чистым, хорошо кондиционированным и очень комфортным. Завтрак был простым, но вкусным, а у бассейна царила расслабляющая атмосфера. Единственным небольшим недостатком был Wi-Fi, который мог бы быть посильнее. В целом, это прекрасное и безопасное место, идеально подходящее как для деловых поездок, так и для отдыха в Абудже.

Все замечательно, окружающая среда чистая и спокойная, номера хорошо обставлены, а еда очень вкусная.

Будучи в Абудже в первый раз, я волновался и был рад получить такой теплый и чистый отель. Еда была отличной, а персонал был услужливым.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле BON Hotel Imperial, и должен сказать, что это был исключительный опыт. Современные удобства и услуги отеля превзошли мои ожидания. От элегантного декора до новейших технологий — все было на высшем уровне.
Персонал был действительно профессиональным, дружелюбным и внимательным. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Номер был безупречным, а кровать невероятно удобной.
Я бы настоятельно рекомендовал отель BON Hotel Imperial всем, кто ищет надежный и роскошный отдых. Стремление отеля к совершенству очевидно во всех аспектах, от регистрации до выезда.
Спасибо, отель BON Hotel Imperial, за прекрасное пребывание. С нетерпением жду возвращения! "

С того момента, как я вошел, я почувствовал, что меня здесь ждут и обо мне хорошо заботятся. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Номера чистые, современные и очень удобные — идеально подходят как для отдыха, так и для работы.
Расположение в Вусе очень удобное — рядом с магазинами, ресторанами и ключевыми местами в Абудже. Завтрак каждое утро был хитом с хорошим выбором свежих блюд. Wi-Fi был быстрым (большой плюс для меня), а удобства были первоклассными.
Я определенно рекомендую BON Hotel Imperial всем, кто ищет отличное пребывание в Абудже — будь то для бизнеса или отдыха. Не могу дождаться, чтобы приехать снова! 🙌🏾✨

Спокойный отдых на выходных! В моей нынешней квартире нет ВАННЫ! Поэтому я поискал в Интернете ОТЕЛИ ПО РАЗУМНОЙ ЦЕНЕ (не Hilton или Fraser Suites) с ванной и нашел эту жемчужину! BON был чистым, красивыми большими номерами, дружелюбным и любезным персоналом, хорошими коктейлями, симпатичным бассейном и красивой ВАННОЙ ДЛЯ ЗАМАЧИВАНИЯ! Никаких жалоб! Обязательно вернусь.

Был в отелях по всему миру, но это больше всего меня смущал отель в моей жизни. Я выписался, и они попросили меня дать им время проверить номер — посмотреть, не забыл ли я что-нибудь. Конечно, это код для проверки, не пропало ли чего-нибудь. Не волнуйтесь, моей машины там еще не было. Он прибыл через несколько минут, и я спросил их, проверили ли они. Консьерж сказал нет. Я подумал, что мне нужно успеть на рейс, и мне нужно, чтобы они поторопились. Носильщик небрежно вернулся и сказал, что полотенца для рук не хватает. Сказал им, что он лежит на полу, я использовал его как коврик для ванной, потому что думал, что это оно и есть. И ничего другого не было предоставлено. Они сказали нет, что в моей комнате было 2 полотенца для рук. Я спросил их, есть ли у них надлежащий процесс регистрации предметов, оставленных в каждой комнате, и они ответили, что есть. Хорошо, покажи мне, где написано, что у тебя в комнате было 2 полотенца. Никакой разумной обратной связи. Я чуть не порвал прокладку. Но мне нужно было успеть на самолет, поэтому я сказал им, что открою свои сумки, чтобы они могли их обыскать, и уйду, потому что они зря тратят мое время. Позвонили кому попало — может менеджеру или домработнице, но мне было все равно, я открыла сумки, дала посмотреть, закрыла и ушла.
Мысль о том, что я заплатил за более дорогой номер повышенной комфортности, чтобы теперь украсть полотенце стоимостью менее 3 тысяч, забивает мне голову.

Останавливались в Бон Империал на месяц, и это был потрясающий опыт. Персонал очень дружелюбный. Номера удобные, просторные и чистые. Я обязательно вернусь туда для своих будущих деловых и личных поездок.

Это потрясающее место. Заведение аккуратное, интерьер классический.

Держитесь подальше, если вам нужна конфиденциальность и безопасность. Абсолютно ужасный отель, худший опыт, который я когда-либо имел с отелем за 20 лет международных путешествий.
1. Номера убираются плохо, в душе плесень.
2. Интернет работает плохо и часто отключается, требуя повторной регистрации по всему отелю. Когда их ИТ-специалист пришел проверить это, мне пришлось объяснить им, как работает сеть, поэтому я не был очень хорошо осведомлен в ИТ-сфере.
3. Кровати ужасно жесткие, других вариантов мягких матрасов в отеле нет, подушки тоже очень твердые.
4. Кондиционер все время выдувал лед и не охлаждал комнату должным образом. Мы много раз жаловались, но проблему не исправили в течение 2 недель.
5. Бар у бассейна отвратительный, очень грязный кафельный пол и диваны сильно испачканы.
6 Персонал ресторана приятный, но каждый раз, когда мы заказывали еду, чтобы принести ее к нашему столу, требовалось больше часа. Поговорив с руководством, они попросили нас попробовать еще раз и заказать, чтобы было лучше, но все было точно так же. Мы сфотографировали время заказа и доставку к нашему столу, и это составило 1, 2 часа!
Руководство не предприняло никаких действий в отношении жалоб на многочисленные неудачные случаи ожидания 1, 5 часа, чтобы получить суп и салат. Когда нам надоело обслуживание, мы заказали дополнительную еду и попросили ее разогреть, поскольку в номерах нет микроволновых печей. Они сказали нам, что мы должны заплатить за разогрев еды!

Неплохое место, мне бы хотелось, чтобы оно не было рядом с таким количеством федеральных учреждений.

Обслуживание в ресторане и баре было очень.
Очень медленно, получение ответа занимает до одного (1) часа.
Салат. Большинство сотрудников были плохо/грубо.
Вел себя. В остальном отель был тихим и спокойным местом.

«Провел здесь ночь во время деловой поездки. Довольно комфортно, хотя и расположено в оживленном районе города (зона Wuse 5).
Типичный для хороших отелей Bon в стране, этот хорош и располагает основными удобствами. Завтрак «шведский стол» был довольно представительным для постоянных клиентов, в то время как блюда a la carte (обед и ужин) были неплохими.
Качество сна было хорошим.

Меня тепло встретили и провели в роскошную комнату. Окружающая среда была хорошо благоустроена, как и у бассейна. Вестибюль был украшен великолепными креслами для размещения гостей. Больше всего мне понравилась чистота и качество услуг в отеле. Мне также понравился завтрак и юмор сотрудников.