Bks Egmont Motor Lodge

Мы забронировали и оплатили 2 ночи за месяц до отъезда.
Сначала они попытались с нас взять деньги, но сказали, что нет, вы не заплатили. Мне пришлось доказать это копиями писем от них, в которых они утверждали, что этого нет в нашей системе, и спрашивали, будет ли это оплачено.
Мы позвонили и забронировали студию с душевой кабиной, когда получили ключ, оказалось, что это номер с гидромассажной ванной, поэтому вернулись в офис и сказали, что это не тот номер, так как наша студия была для людей с ограниченными возможностями. Мне сказали: нет, вы забронировали номер со спа. Мне сказали, что вы получите письма и покажете мне, так как этого нет в нашей системе.
Я показал форму бронирования с доступом в студию, и мне сказали, что вы не можете её получить, она забронирована, и у нас только одна, и они были здесь 9 ночей, так что я не собираюсь их выгонять. Я спросил: «И что вы собираетесь делать, ведь вы виноваты в том, что забронировали? »
Нам дали номер на одну ночь, но нам нужно было освободить номер к 9 утра. Я сказала, что у нас свадьба, и нам нужно подготовиться, но это не раньше 12:30, так где же нам готовиться? Нам сказали быть готовыми к 9:00 и заполнить время в городе или забрать вещи и переодеться на месте. Я сказала, что нет, я не выйду из номера, пока не найду другое место.
Потом нам сказали, что, по-моему, гости в вашем номере завтра уезжают, так что мы уберём его, и вы можете его забрать.

Все номера были очень чистыми и просторными (мы останавливались группой, поэтому смогли посмотреть другие номера). Хозяйка была очень гостеприимна и не теряла улыбку, несмотря на большую группу. Разрешила нам оставить машины до полудня, а выехать пришлось в 10, так как мы могли продолжить свой отпуск гораздо позже. Большой душ. Удобная парковка прямо у входа. Остановлюсь снова :-)

Это прекрасное, аккуратное место, напротив ипподрома, недалеко от парка Пукекура и по соседству со школой Boys High, так что во время семестра здесь может быть очень много места.

Останавливались здесь раньше, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от парка Пукекура. У нас были проблемы с водой в холодильнике. Она разморозилась, а также плита не выключалась. Менеджер пришел и починил. Хотя немного страшно.

Опыт 5 из 5! Моя семья пробыла здесь около недели, ожидая нашего нового дома. Комната, в которой мы остановились, была очень просторной, чистой, с отличной кухней и большой ванной комнатой. Сам мотель красивый и тихий. Расположение отличное, очень удобное для города. Обслуживание было отличным, с владельцем очень приятно иметь дело, и он очень любезен. Я очень рекомендую!

Мы зарегистрировались 25.12.24, и в наш особенный день нас ждал очень неприятный сюрприз. Мы ошиблись с размещением. Как только я нашел это, я отправил сообщение по контакту, указанному на веб-сайте, я также позвонил и оставил голосовое сообщение в тот же день. У меня не было другого выбора, кроме как остаться в данной комнате.
На следующий день рано утром, до 9 утра, я пошел к администратору, и она обвинила ситуацию в том, что это вина веб-сайта и сайта booking. Com, поскольку, по словам администратора мотеля, невозможно забронировать номер в апартаментах с гидромассажной ванной на 4 человек. И он доступен только для трех человек. Я объяснил ей, что это не моя вина. Администратор не был услужливым и грубым.
Я спросил ее, проверяла ли она наше письмо с подтверждением бронирования до или после печати, она ответила: «Нет», если бы она проверила это вначале, этой проблемы никогда бы не возникло. Это все ее халатность. Администратор предложил вернуть разницу в цене за номера. До сих пор я ничего не слышал и не получил.
После выезда мне снова позвонил администратор и сообщил, что они обнаружили розовое пятно на односпальной кровати. Я почувствовал некоторую угрозу, так как администратор сказала, что если розовое пятно не исчезнет, ​​ей придется взять с меня плату.

Бронирование в последнюю минуту поездки на Фестиваль огней, всего в 10 минутах ходьбы от парка. Чистый и просторный номер со всеми необходимыми удобствами. Леди на стойке регистрации была полезна.

Немного устаревший, но хорошо настроенный. Легкий доступ и парковка у входной двери. Пожалуйста, приобретите впитывающие полотенца и такие мелочи, как десертные ложки, НЕ сервировочные ложки, имеющие значение в столовых приборах. Спа-душ небезопасен для пожилых людей, поскольку в душе нет поручней, по которым можно было бы войти и выйти. Будьте немного щедрее с чаем, кофе и пакетиками сахара, пожалуйста.

Расположение в парке Пукекура было идеальным для нас, приехавших на фестиваль огней, было в 5 минутах ходьбы. Номер был небольшим, но чистым и имел все обычные удобства. В номере пахло плесенью и сыростью, что мы определили утром из-за того, что душевая лейка выплескивала воду на ковер — предупредили персонал при выезде, так что, надеюсь, исправили. В целом, хорошее пребывание, рекомендую, если собираетесь в парк.

Потрясающий отдых… пошел на работу. Вежливый и услужливый персонал… очень рекомендую.

Мы путешествовали по Северному острову (Новая Зеландия) и очень рекомендуем это жилье. Персонал очень дружелюбный, все было безупречно (белье, посуда, ванная и т. Д. ), комната была очень уютной и теплой. Ночью в этом районе также было тихо.

Отличный мотель, что меня сразу поразило, так это чистота, нигде ни пылинки, хочу поздравить горничных с прекрасной работой! Очень просторный, звуконепроницаемый и потрясающий вид на гору Таранаки у ворот!
Спа-ванна потрясающая. Обязательно вернусь.

Студия со спа.
Обязательно спросите перед бронированием, работает ли гидромассажная ванна или нет. Гидромассажная ванна в номере 9, очевидно, уже давно не работала. Разочарование! ложная реклама. Больше не буду бронировать.

Если бы могла быть 0-звезда — этот объект должен ее получить.
Самый нечестный, непримиримый и лживый владелец за всю историю моих путешествий по делам и на отдых по всему миру.
Если и есть справедливость в этом мире, то это они проиграют. Собственность и никогда не иметь ни одного обслуживания клиентов. Они попросили нас отменить проживание через Booking. Com и пообещали вернуть деньги. После этого мы так и не получили его, Booking. Com потребовалось 5 раз, чтобы связаться с ними и со мной — они полностью проигнорировали это и вернули деньги только тогда, когда мы предоставили им скриншоты звонков, записи звонков и сказали, что перенесем их на небольшой претензионный суд. Нам потребовался почти 1 месяц и много потерянного времени вместе с Booking. Com. Абсолютно шокирующий, отвратительный сервис! ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Мы прибыли в Нью-Плимут раньше, чем ожидалось, но смогли зарегистрироваться в нашем отделении, отлично! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, мой муж не мог заставить телевизор работать, но менеджер был очень любезен. Прекрасная и чистая и удобная кровать. Удобный для города, и все удобства. Рекомендовал бы остановиться здесь.

Разочарован 😞 начиная от неработающего телевизора, изголовья кровати было наклонено, так как 2 колеса упали с основания, и, очевидно, персонал не знал об этом, поскольку комната была оставлена ​​готовой для приема гостей, неисправное освещение в ванной, сломанный выключатель вентилятора, перегоревшие потолочные лампочки в блоках. И не был заменен. Программа лояльности все еще рекламируется снаружи и внутри, но не учитывает скидки, поскольку они сказали, что больше не доступны. Позвонил в офис в 8 вечера, чтобы починить телевизор, но никто не ответил на звонок.
Предыдущее пребывание до карантина было отличным. Что случилось с новым владельцем.

Хороший и большой мотель с мощной системой отопления в номере и ванной. Гостиная и кухня были очень просторными.
Я впечатлен тем, что на кроватях также был слой матраса с подогревом, было очень тепло.
Лучшее место для проживания, если вы хотите отправиться в поход на гору Таранаки. Если погода хорошая, вы сможете увидеть гору прямо за пределами мотеля.