Legacy Te Waonui Hotel Franz Josef

Это лучший отель в этом районе, и номера хорошие. Персонал чрезвычайно дружелюбный и услужливый – молодой и энергичный. Ужин был превосходным, шеф-повар явно креативный и талантливый. Официанты во время ужина тоже были замечательными.
Завтрак, хотя и с большим выбором блюд, неплохой. Он хорош, но после креативного ужина немного разочаровал (возможно, отсутствие возможности заказать яйца). Кроме того, обеденный зал слишком напоминал кафетерий – к счастью, накануне вечером мы ужинали на открытой террасе, так что было приятно. Думаю, вечером было бы лучше, если бы были скатерти, свечи и более уединенная атмосфера.

Персонал был замечательный. Спа-салон был чудесный — мне сделали один из лучших массажей в моей жизни. Еда была просто нормальной. Мы дважды заказывали дегустационный ужин из пяти блюд. Приготовление было хорошим, но качество ингредиентов не соответствовало качеству приготовления. Вино, которое подавали в баре, судя по вкусу, было несколько дней несвежим, поэтому во второй вечер ужина я попросила официантку открыть новую бутылку вина, что она и сделала без колебаний.

Прекрасный отель в центре поселка Франц-Иосиф, в котором есть все необходимое! Это самый фешенебельный отель в городе, поэтому он, похоже, привлекает более состоятельные группы и туристов. В отеле есть массажный салон (без бассейнов и всего подобного в рамках «спа»), который был очень хорош, а также ресторан и пиццерия. Завтрак также предлагается. Мы не пользовались этими услугами, так как нашли гораздо лучшие варианты в самом городе, который находится всего в минуте ходьбы. Цены в меню показались нам очень завышенными, даже по сравнению с завышенными ценами в Франц-Иосифе. Персонал умело пытался заставить вас поесть в отеле, что мне не очень понравилось. Если вы все же захотите поесть, имейте в виду, что время бронирования очень строгое! В целом, персонал был услужливым.
Номер был невероятно просторным и имел все необходимое. У нас был угловой номер, поэтому было слышно, как люди ходят снаружи, но это было терпимо. В ванной даже пели птицы!
Следует отметить, что нам бесплатно предоставили номер более высокого класса в этом отеле, заменив запланированное проживание в их дочернем отеле, Science Hotel, расположенном напротив. За ту цену, которую мы заплатили (значительно меньшую), это было отличное предложение и немного роскоши во время нашего отпуска. Однако я не могу представить, чтобы это стоило тех очень высоких цен, которые я видела в интернете.

На Рождество я останавливался в отеле Legacy Te Waonui на 2 ночи. Из-за рождественских праздников цены были довольно высокими, более 1000 новозеландских долларов за ночь. Однако в целом я остался доволен своим пребыванием.
Отель, по сути, единственный роскошный вариант в этом районе, поэтому выбор невелик. Тем не менее, номера и обслуживание в целом соответствуют стандартам. Номер большой и тихий, а кровать очень удобная.
На Рождество ужин был в формате шведского стола, хотя лично я предпочел бы комплексный обед. Хотя были и морепродукты, в остальном выбор был довольно посредственным, а вкус — так себе. То же самое относится и к завтраку в формате шведского стола. Хотя, учитывая удаленность места, это, наверное, ожидаемо.
Обед из нескольких блюд на следующий вечер был на удивление хорош. Хотя это и не уровень высокой кухни (да и ожидать этого было бы несправедливо), он был в целом хорошо оформлен и имел неплохой вкус с хорошим выбором новозеландских ингредиентов, таких как лосось или оленина.
Очевидно, что расположение просто превосходное: из некоторых частей отеля открываются виды на покрытые льдом горы, и это самое удобное место для проживания, если вы собираетесь посетить ледники.

Мы провели два дня в этом замечательном отеле. Ужин из пяти блюд был просто фантастическим, а расположение отеля — поистине прекрасным, но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Они были исключительными. В частности, Бренда из Мексики, очаровательная молодая девушка из Индии (имя которой мы, к сожалению, не помним) и замечательная пара из Новой Зеландии. Все были очень внимательны и искренне заботливы. Они даже подошли к нам, когда мы немного покатались на велосипедах, и любезно помогли моей невестке с лекарствами от укусов. Каждый член команды был восхитителен. Браво за то, что собрали такую ​​​​выдающуюся группу людей.

В целом, мы были очень разочарованы пребыванием. Несмотря на фирменный стиль отеля и рекламные сообщения перед заездом, впечатления больше напоминали мотель, чем отель высокого класса, с заметными недостатками в обслуживании, техническом обслуживании и общем качестве.
Что бросилось в глаза:
• Обслуживание: многие сотрудники плохо говорили по-английски, что иногда затрудняло даже элементарное общение и создавало впечатление, что просьбы не всегда полностью понимались.
• Общее впечатление: очень мало продуманных деталей и никакого реального ощущения качества или изысканности в отеле.
• Завтрак: очень простой и низкого качества, значительно ниже ожиданий за такую ​​цену.
• Ужин: самая сильная сторона пребывания и лучше, чем ожидалось, учитывая остальную часть отеля, хотя все же разочаровал по сравнению с описанием отеля и ожиданиями перед заездом. Ресторан больше напоминал обеденный зал и был лишен атмосферы, лишь небольшая открытая терраса предлагала приятные места для сидения.
• Расположение: главный плюс — близость к леднику Франца-Иосифа и ограниченное количество альтернатив поблизости, вероятно, являются тем фактором, который стимулирует спрос.
В целом, отель в значительной степени полагается на свое расположение, а не на качество обслуживания. Без существенных улучшений в обслуживании, качестве еды и общей презентации он не оправдывает своего положения или цены.

В целом, номера и удобства отеля превосходны и прекрасны. Нам удалось «кое-как» остаться только на одну ночь, в канун Рождества. Под «кое-как» я подразумеваю, что нас разбудила пожарная сигнализация в 23:00, весь отель был эвакуирован и отправлен в вестибюль соседнего отеля, пока пожарные проверяли безопасность возвращения. Произошёл настоящий пожар, пусть и небольшой, но всё же. К чести персонала, они сделали всё возможное, чтобы спокойно перевести через дорогу толпу полусонных, растерянных людей разного возраста (я забыл упомянуть, что шёл проливной дождь), предоставив им сухие полотенца и горячие напитки, пока ждали разрешения на возвращение всех в номера. Я был впечатлён тем, как хорошо персонал и руководство справились со всем и сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Я бы определённо остановился здесь снова, но обязательно держите наготове дождевик и зонт у двери.

Отличное расположение! Отель заслуживает, пожалуй, 4, 5 звезды!
Сам отель и номера не особо впечатляют, но вполне приличные, по-видимому, лучшие из того, что есть во Франц-Иосифе.
Персонал очень приятный и дружелюбный, за исключением одного человека, который встретил нас и хотел «отправить» нас в ближайший ресторан, потому что мы опоздали (из Крайстчерча) на 30 минут на забронированный нами столик в ресторане отеля! На самом деле, когда мы проверяли, в ресторане отеля еще были свободные столики. Ресторан, кстати, даже несмотря на то, что там подают фиксированное меню, предлагает очень хорошую и вкусную еду! Завтрак очень хороший, но не роскошный.
Особая благодарность Бренде, чрезвычайно приятной и всегда готовой помочь, которая оперативно отвечала на наши запросы о бронировании и помогала со всеми нашими вопросами. Мы чувствовали себя в надежных руках!
В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Здравствуйте, я несколько раз просила заменить сломанное мусорное ведро в номере, но ничего не было сделано. В итоге мне пришлось ждать вечерней уборки номера, чтобы это исправить, чего быть не должно.
Чистота также разочаровала. Я обнаружила длинные волосы в ванне, а ванная комната не была должным образом убрана после первого дня уборки.
Ужин проходил в хаосе. Меня обслуживала относительно новая сотрудница, которая спросила меня, какой степени прожарки я хочу для лосося, скорее с неуверенностью, чем с предложением стандартных вариантов. Когда я ответила, она рассмеялась, что показалось непрофессиональным и неловким.
В целом, это место недостаточно хорошее за свою цену. Номер маленький и устаревший, что уже отмечали другие покупатели.

Какой невероятно красивый отель, очень роскошный и высокого класса! Еда прекрасно приготовлена ​​и очень вкусная, персонал очень приветливый, а номера великолепны. Номера скорее деревенские, чем современные, но всё равно очень изысканные и роскошные. У нас возникла небольшая проблема с бронированием, но менеджер Джеймс был невероятно любезен и сделал всё возможное, чтобы исправить ошибку. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы хотите получить уникальный и изысканный опыт.

Номера прекрасные, но немного устаревшие. Очень сложно подтвердить бронирование по телефону. Пытался трижды, но мне сказали: «Извините, я вас не понимаю». Многонациональный персонал, мало опыта, стараются изо всех сил, плохо обслуживают в ресторане: убирают тарелки до того, как все закончили есть, и тянутся через других посетителей, чтобы убрать тарелки. Еда вкусная. Не соответствует ни цене, ни рейтингу 5 звёзд.

Баранина, загримированная под ягнёнка…
… извините, но, пожалуй, я буду исключением из общего ряда со всеми этими восторженными отзывами. Номера и расположение очень хорошие, хорошо оборудованные и комфортные. Обслуживание напрягает, поскольку персонал в основном неквалифицированный (но они стараются). Что касается еды… выбор блюд креативный, но их исполнение далеко не дотягивает до уровня 4 или 5 звёзд. Наши блюда (и блюда за соседними столиками) были недожарены. Снизьте ожидания, и всё будет хорошо… но, тем не менее, вы всё равно платите по курортным ценам за атмосферу, характерную для стоянки грузовиков.

В рамках автобусной экскурсии, очень хороший чистый номер, большие удобные две односпальные кровати, хорошо оборудованный балкон с видом на деревья и папоротники, очень приличный завтрак с большим выбором орехов и ягод для мюсли, чистая и просторная ванная комната с хорошим душем. Быстрый носильщик и дружелюбное обслуживание. Опять же, после обеда не было чая или кофе, что было жаль, но в целом все на высшем уровне.

Останавливались на две ночи в ноябре 2025 года, очень хорошие впечатления, пять звёзд по сравнению с другими вариантами, определённо лучшее место для проживания в этом районе. Персонал очень приветливый, что удивительно для такого туристического и отдалённого района. Включённый завтрак вполне приемлемый. Дегустационный ужин из пяти блюд был на удивление хорош, с большим выбором блюд, а шоколадный десерт от шеф-повара – один из лучших десертов, которые я когда-либо пробовал. Номера хорошие, и отель делает всё возможное, чтобы выделиться из толпы. Номера также прекрасно уединяются даже при открытых шторах благодаря зеленому центральному району. Припарковавшись здесь, можно дойти пешком практически до любой точки деревни, очень удобно.

Мы провели здесь четыре ночи и не могли получить лучших впечатлений.
У нас был номер на первом этаже с балконом. Безупречно чисто, очень удобные кровати.
Персонал замечательный, очень дружелюбный и отзывчивый. Обслуживание было превосходным. Завтрак был прекрасным, с большим выбором блюд.
Расположение просто великолепное, и поскольку мы праздновали день рождения моей мамы, персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Если вы остановитесь в районе Франца-Иосифа, обязательно остановитесь здесь.
Абсолютно великолепные впечатления.

Ресторан был очень хорошим, обслуживание тоже, атмосфера – идеальной, но номерам явно требуется ремонт. Это максимум три звезды, хотя отель претендует на пять. На душевой кабине была плесень – не из-за того, что её не чистили, а из-за возраста. Холодильник был сломан, кондиционер тоже, а вытяжка в ванной шумела как реактивный двигатель – очень устаревшая система.

Просторные номера с видом на тропический лес на территории отеля. Очень удобная кровать, диван и ванная комната со всем необходимым. Отличное расположение относительно всего необходимого. Очень дружелюбный персонал. Единственное, что действительно разочаровало, — это спа-зона с бассейном и сауной.