U Residence Wellington QT Wellington

Отель выглядит неплохо. Барная зона отличная. Номера, мой номер категории Superior King, разочаровали… почему?
Нет рабочего стола… хотя он был предоставлен.
Нет зеркала в полный рост.
Трудно найти выключатели света в темноте.
Опасный наклонный пол с ковровым покрытием от ванной комнаты до номера. Я дважды падала во время пребывания там. Очень скользко, и никакого предупреждения.
Еда была довольно хорошей, а вино прекрасным. Туалетные принадлежности в ванной пахнут восхитительно. Но пол меня напугал. Расположение хорошее, но многие другие отели в Веллингтоне предлагают лучшие варианты.

Плюсы.
• Легко добраться до конференц-центра пешком.
Минусы.
• Весь отель странно слабо освещен. Я понимаю, что они стремятся к атмосферной эстетике, но это переходит грань от атмосферности к настоящей некомфортности.
• Кровать давно устарела — она прогибается, как только вы ложитесь.
• Нет главного выключателя света. Вам придется искать семь отдельных выключателей, прежде чем вы сможете заснуть.
• Нет нормального рабочего стола — только небольшой круглый журнальный столик с двумя стульями.
• Мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями без моей просьбы, и меня не уведомили об этом при регистрации.
• Если завтрак включен, не ждите большого шведского стола — несколько фруктов, хлеб и выпечка, а в остальном меню à la carte. Кофе от бариста стоит дополнительно 6 долларов.
• Номер выглядит устаревшим.
В целом.
QT Wellington — это небольшой бутик-отель, который изо всех сил старается выделиться — и ему это удается, но не всегда в правильном смысле. Этот отель подойдет путешественникам, ищущим чего-то необычного, но если вы ищете традиционный роскошный отель со всеми ожидаемыми удобствами, то это не он.

Хотя я лично не останавливалась в этом отеле в Веллингтоне, я хотела бы поделиться своим опытом общения с персоналом, поскольку считаю, что об этом стоит рассказать. Моя невестка забронировала номер на 4 ночи неделю назад, чтобы отпраздновать 30-летие моего сына. За несколько дней до их приезда я связалась с персоналом отеля по электронной почте, чтобы договориться о бутылке игристого вина и торте в качестве сюрприза.
Поскольку я живу в Великобритании, я ожидала задержки с ответом из-за разницы во времени, однако дежурный помощник менеджера ответил почти сразу и без колебаний сказал, что нет проблем, они все организуют для меня, добавив открытку и несколько бесплатных шоколадных конфет. После этого я обменялась еще несколькими электронными письмами с двумя другими сотрудниками, чтобы все необходимое для меня организовать. Мой сын и невестка прибыли в отель, где их ждал прекрасный торт, бутылка просекко, несколько шоколадных конфет ручной работы и открытка с комплиментами. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым, дружелюбным и внимательным. Персонал проявил исключительную заботу и сделал день рождения моего сына по-настоящему особенным.
Спасибо!
P. S. Я знаю, что им обоим очень понравилось в этом отеле, и они обязательно остановятся здесь снова!

Отель QT стал нашим первым знакомством с Новой Зеландией, и это было идеальное начало нашего приключения, воплощение мечты о путешествии в эту чудесную страну. Отель был высококлассным, но без излишней вычурности. Персонал был приветливым, номера комфортабельными, а обстановка — интригующей, с великолепными произведениями искусства повсюду. Плюс ко всему, «домашние» бегемоты владельца вызывали улыбку! Ах да, расположение тоже было отличным. P. S. — я заметила небольшую улыбку — в лобби картина, изображающая семью, поедающую картошку фри с американской Coca-Cola и кетчупом Heinz.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе во время конференции. Я не могу не отметить, насколько замечательным был персонал, особенно Ангус, который помог нам с поломкой машины. Сотрудник на ресепшене тоже был великолепен. Номера были отличные, а еда восхитительная.

Фантастический отель! Очень шикарный номер с произведениями искусства от Dside. Прекрасный вид, отличный бар (там подают еду), великолепные произведения искусства, отличное расположение. Музей Те Папа находится прямо через дорогу.
Однако мы заплатили 300 долларов за ночь, что довольно дорого. Парковка НЕ ​​была включена. Можно заплатить 50 долларов за ночь за услуги парковщика отеля или 30 долларов за ночь за парковку на стоянке Те Папа.
Обслуживание было фантастическим, за одним исключением. Возможно, у парня был плохой день, но он был настолько равнодушен, что вел себя грубо.
И снова – отличный бар.

В номере была ужасная кровать с недостаточной поддержкой спины. Позвонила на ресепшн, но там мало что сделали. В номере нет письменного стола. Очень нагло и раздражающе брать плату за предоставленную обычную воду. За газированную воду я еще могу понять. Персонал при заселении был приветливым, но персонал при выезде был очень грубым и недружелюбным. Расположение отличное, так как рядом много баров и ресторанов.

Я ставлю три звезды из-за нашего неоднозначного опыта проживания в отеле QT дважды в феврале.
Наше первое пребывание нам понравилось. Номер был хороший — очень чистый. Двойные раковины в огромной ванной комнате были великолепны. Персонал отеля был очень услужливым.
Во время нашего второго пребывания нас поселили в номер № 120. Это был номер побольше, но ванная комната была меньше — всего одна раковина. Это нормально. Однако черная плитка в душевой была покрыта чем-то белым — возможно, мыльным налетом? Ее следовало почистить. Весь номер украшен зеркалами на стенах — даже ванная комната. (Мне не нужны зеркальные стены рядом с туалетом).
Худшее — это запах. После того, как мы спросили сотрудника на ресепшене о (громком) периодическом распылении ароматизатора из устройства, он признал, что в номере проблема с канализацией. Распыление было сделано, чтобы замаскировать это. Но это не помогало. Нам не предложили переселиться или снизить цену номера (который был дороже, чем во время нашего первого пребывания). К этому моменту мы уже устроились, да и в любом случае не планировали много времени проводить в номере.
При выезде мы рассказали сотрудникам стойки регистрации о нашем разочаровании номером.
Это отличный отель. Прекрасное обслуживание. Повсюду такие интересные произведения искусства.
Им просто не следует заселять гостей в номер 120, пока не решат проблему с канализацией. И, возможно, стоит изменить декор с зеркалами.

Мы забронировали номер в последний момент и обнаружили, что в нашем номере кровать была совершенно без опоры. Она была настолько провисшей, что лежать на ней даже пару минут было ужасно больно для спины. Это произошло всего через полчаса после нашего заселения днем, поэтому мы позвонили в офис, и нам сказали, что кровати такие, но они пришлют нам доску, чтобы подложить под нее опору. Они так и не привезли ее, поэтому мы пошли за ней. Затем нам сказали, что у них больше нет этой доски (? ) и что все их кровати такие, так что мы можем смириться с этим или нет. Мы спросили, могут ли они отменить бронирование и вернуть нам деньги, потому что мы ничего не трогали в номере, кроме верхней части одеяла, и они не смогли предоставить нам нормальную кровать. В этот момент менеджер возразил против того, что сказал две секунды назад, и сказал, что просто предложит нам другой номер, потому что все кровати разные. Мы спросили, чем они отличаются, потому что он сам только что сказал нам, что все они одной марки и одинаковой жесткости, и он ответил, что, возможно, есть различия в производственных допусках, что было абсолютной ложью. Мы попросили вернуть деньги, и он сказал, что сделает это, если сможет, но не смог. Тогда мы спросили почему, и он «пошёл проверить в IT», что включало в себя его возвращение и пребывание в пустом кабинете в течение 3 минут.

Прекрасный отель с художественной атмосферой. Мне особенно понравились дверные ручки в виде бегемотов. Номера были чистыми и просторными. Мы не завтракали в отеле и не посещали его ресторан. Можно припарковаться со скидкой (30 долларов за 24 часа) на парковке Te Papa. При выезде предъявите парковочный талон на ресепшене.

Недавно я останавливался здесь во время деловой поездки, и расположение просто превосходное. Это, безусловно, один из самых уникальных отелей в городе, с фантастической, необычной атмосферой, которая выделяет его среди типичных корпоративных отелей. Общая атмосфера этого места действительно добавляет что-то особенное к рабочему визиту.
Обслуживание было хорошим, а сами номера комфортабельными и хорошо оборудованными. Однако я заметил одну область, требующую улучшения в плане ухода за номерами. Некоторые туалетные принадлежности не были заменены со времен предыдущего гостя. Это не испортило впечатления, но я бы посоветовал команде горничных дважды проверить, что все обновляется во время смены гостей в номере.
В целом, это отличный выбор, если вы ищете отель с характером и в центре Веллингтона. Если бы уделили немного больше внимания этим мелким деталям в ванной комнате, он был бы идеальным.

Превосходное пребывание и лучший из трех отелей сети QT, которые мы посетили. Стильный, комфортабельный и исключительно выгодный по цене вариант, учитывая предлагаемые услуги.
Что нам понравилось:
• Номер: мы остановились в номере Grand Harbour Balcony Room, который был прекрасно оформлен, очень хорошо спланирован и определенно стоил доплаты.
• Соотношение цены и качества: превосходное — именно это явно выводит его в категорию пяти звезд.
• Бассейн и спа: нам очень понравилась зона бассейна, и мы пользовались ею несколько раз; хотя ей не помешал бы некоторый ремонт (отсутствуют плитки и несколько сломанных форсунок джакузи), это все равно был отличный объект и настоящий плюс.
• Расположение: идеально подходит для знакомства с Веллингтоном, с прекрасным видом на гавань с балкона.
• Общее впечатление: изысканный, расслабляющий и очень комфортный.
Что не понравилось:
• Завтрак: ограниченный. В стоимость был включен кофе самообслуживания, а кофе, приготовленный бариста, можно было заказать за дополнительную плату, что немного не соответствовало в остальном выгодному предложению.
В целом, фантастическое пребывание и отличное соотношение цены и качества. При чуть более щедром завтраке и более тщательном уходе за бассейном, это место было бы практически безупречным.

Отель отлично организован.
Отель в музейном стиле, со вкусом оформленный произведениями искусства. Завтрак предлагает широкий выбор блюд из свежих продуктов, от яичных блюд до вафель и т. Д. Номера просторные, возможно, немного темноватые, но это дело вкуса. Оборудованы холодильником, стиральной машиной с сушкой и небольшой мини-кухней — чего еще можно желать? Номера всегда были чистыми.

Машина была припаркована на их стоянке прямо у входа в вестибюль, потому что у нас сзади были три электровелосипеда. Сотрудники заверили нас, что они будут в безопасности, находясь там и под видеонаблюдением.
Велосипеды были изъяты после того, как были перерезаны тросы и замки, на что ушло более 40 минут. Сотрудники не подошли и не заметили происходящего у главного входа. Они отказались предоставить записи с камер видеонаблюдения, сославшись на закон о защите частной жизни, и не предложили никакой помощи.

Провела 2 ночи, 25 и 26 декабря, в номере с видом на гавань. Номер 436 был светлым, просторным и стильным. Много места, удобное кресло, приставной столик и письменный стол. Картина на балконе и в номере были потрясающие. Прекрасный вид и балкон. Замечательная ванная комната с большой ванной и отличными удобствами, включая очень мягкие халаты, фен Dyson и даже соли для ванны для огромной ванны. Весь персонал, с которым мы общались, был великолепен, как и еда, которую мы пробовали.
У меня были некоторые опасения после прочтения некоторых отзывов, но все оказалось просто замечательно, а коллекция произведений искусства в отеле потрясающая. С нетерпением жду следующего визита.

В целом нам понравился отель с необычными произведениями искусства и приятной атмосферой. У нас был номер с видом на гавань, но вид был не фантастическим, а номер не очень большим. На фотографиях отеля он выглядит больше.
Мы выбрали услугу парковщика, но парковка находится не в отеле, и им приходилось искать место для парковки, если вам нужна машина. Через дорогу от отеля есть большая платная парковка.
Расположение было слишком удаленным, в шаговой доступности почти не было ресторанов и кафе. Музей находился недалеко, а в паре минут ходьбы от отеля был отличный супермаркет New World.
Бар в отеле был хорошим, а завтрак очень вкусным.
Персонал на ресепшене был приятным, но консьерж/парковщик работали с переменным успехом.
В целом, хорошее пребывание, но в следующий раз я бы выбрал другое место.

Отель выглядит устаревшим. Начнём с ужасной ситуации с парковкой. Номера тоже повидали лучшие времена; окна не защищают от уличного шума, и в целом в номерах шумно. Стандартный завтрак едва ли стоит своих денег. Фильтрованный кофе подают на подогреваемой тарелке, как в закусочной — за такую ​​цену ожидаешь большего. Выставленные произведения искусства придают отелю немного эксклюзивности, но это не может компенсировать многочисленные недостатки. Очень жаль.