Castaways Resort

Мы провели одну ночь в Castaways и были в восторге от прекрасного, тихого места вдали от города. Вид из нашей студии был чудесным!
Номер был отличным, с очень удобной кроватью. Завтрак обязателен – шведский стол был действительно хорош.
Единственный недостаток – отсутствие прямого доступа к пляжу; нужно пройти пару сотен метров по дороге, где нет пешеходной дорожки, поэтому будьте внимательны к машинам.
В целом, это было прекрасное пребывание, и мы с удовольствием порекомендуем это место.

Недавно я была подружкой невесты на свадьбе в Castaways Resort, и хотя были и приятные моменты, в целом впечатления оказались крайне разочаровывающими — особенно для такого важного события.
С положительной стороны, персонал был действительно замечательным, а виллы чистыми и ухоженными. Расположение на вершине скалы на пляже Кариоитахи, несомненно, потрясающее и имеет реальный потенциал в качестве места для проведения свадеб.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются. Еда оказалась настоящим разочарованием и значительно ниже уровня, который ожидаешь от свадебного зала, и не соответствует высокой цене, которую позиционирует курорт.
Однако самой большой проблемой стала координация свадебного торжества. Со стороны организаторов явно отсутствовало лидерство и организация, что добавило ненужного стресса к тому, что должно было стать безупречным и особенным днем. Успех или неудача свадебного зала зависит от того, насколько хорошо он поддерживает молодоженов в их важный день, и Castaways просто не справился с этой задачей.
Я бы не рекомендовала Castaways ни одной невесте или паре, рассматривающим это место в качестве места для своей свадьбы. Жаль, потому что место действия прекрасное, но важна реализация, и в этом плане «Изгои» сильно подвели.

Если вы ожидаете пятизвездочного уровня обслуживания, как рекламируется, то это не так.
Единственное, что заслуживает пяти звезд в Castaways, это вид и еда.
Все остальные негативные отзывы, которые я читала, соответствуют действительности.
В том числе и негибкое время заселения в 15:00. Будьте осторожны, если вы собираетесь на свадьбу, так как они не разрешат заселение раньше, чтобы подготовиться.
У многих гостей были проблемы с кондиционерами, и когда мы об этом говорили персоналу, в ответ получали лишь пожатие плечами.
Персонал отеля дал понять, что руководство плохо организовано. Они выглядели несчастными.
Доступность очень хаотична, убедитесь, что вы понимаете, что не можете припарковать свой автомобиль рядом с вашим номером.
И возьмите с собой собственные туалетные принадлежности, так как у них были только наполовину использованные средства. Из-за этого мы чувствовали себя менее чистыми, чем когда заходили в душ.
Список можно продолжать, но у меня нет сил. Повторюсь, остальные негативные отзывы соответствуют действительности.

Пожалуйста, если вы это читаете, не бронируйте это место. Это честный отзыв, основанный на 3-недельной поездке по Новой Зеландии.
По прибытии уже царил хаос. Персонала на ресепшене не было, и нам пришлось ждать, пока кто-нибудь приедет. Мы заселились, но нам толком не объяснили, как добраться до виллы.
Так что, чтобы добраться до своего жилья, вам нужно припарковать машину в центре и попросить на ресепшене вызвать кого-нибудь на гольф-каре, чтобы вас туда отвезли. Полная ерунда, они должны были заасфальтировать дорогу и доставить вас к месту на машине.
Они не отвезут вас в ресторан, удачи вам с этой прогулкой. Кроме того, иногда вы просите гольф-кар, но никто не приезжает… весело!
Жилье хорошее, но внутри было буквально 40+ градусов. Кондиционер не был включен. И вы думаете, что они принесут багаж… нет, несите его сами. Разговор с персоналом недопустим, никаких улыбок, никакого позитива.
Итак, вы добрались до своего дома и пошли в ресторан, так как поблизости больше ничего нет. Похоже, там работают только младшие сотрудники, зарабатывающие несколько центов, без веселья и энтузиазма.
Особенно милым кажется Ханс, но, похоже, ему всё равно. Как может в пятизвездочном отеле закончиться обычное просекко и шампанское?! Никаких альтернатив, ничего.
А потом мистер Ханс уронил свитер моей подруги на пол и решил немного походить по нему.
Еда хорошая, и выбор неплохой.

Мы отпраздновали 8 юбилейных дней рождения нашей семьи в Castaways. Команда организаторов мероприятий проделала потрясающую работу и идеально скоординировала наше событие. У нас было много пожеланий, касающихся размещения, диетических требований, дат заезда и выезда, а также гостей из числа местных и иностранных жителей, поэтому нам нужно было учесть интересы всех. Возраст участников варьировался от 2 до 70 лет, и обо всех позаботились очень хорошо. Мы не можем выразить достаточную благодарность команде, начиная с первого запроса и до завершения мероприятия, все было организовано на высшем уровне. Место, виды, еда, персонал – все было великолепно. Празднование здесь было невероятным. Спасибо команде!

Если поедете, забронируйте шале, потому что до него можно доехать на машине. Дорога к виллам и глэмпингу имеет участки, по которым нельзя ходить пешком, поэтому вам придется ждать, пока вас заберут на гольф-каре (это может занять некоторое время) и отвезут вниз по склону к вашей машине. Но вас отвезут только до этого места… они не высадят вас у своего ресторана, если идет дождь.
Если вы готовы провести романтический вечер дома, то все хорошо, но они ничего не облегчают гостям, а единственный ресторан ничем особенным не выделяется. Я люблю гулять, но чувствовала себя запертой дома, пока кто-нибудь не приехал и не высадил меня! 😂
Отлично подходит для романтического отдыха на одну ночь… но на этом все!

Нам очень повезло с бронированием двухкомнатной виллы с завтраком, так что мы остались довольны. Две спальни просторные и имеют потрясающий вид на море. Кухня хорошо оборудована, хотя нам бы не помешало больше стаканов. В вилле также есть стиральная машина и сушилка. Наша сушилка была очень-очень шумной. Не знаю почему. Пляж прекрасный. Здесь, как и в соседнем городе, особо нечем заняться, поэтому я не уверена, что вернусь, но нам понравилось несколько ночей. Кровать была очень удобной. Завтрак был восхитительным.

Потрясающее расположение, а вилла (52) была восхитительной и очень хорошо оборудованной. Мы читали отзывы о проблемах с электромобилями и обслуживанием, но ничего подобного не обнаружили. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был довольно средним, но вполне достаточным — возможно, стоит уменьшить количество блюд, но улучшить качество. Кофемашина тоже была бы очень кстати. Но что действительно важно: вид, расположение, хорошие кровати и постельное белье — все было превосходно. Спасибо.

Расположение отличное, с прекрасным видом, а пляж прямо рядом. Сам номер был очень чистым. Один недостаток – это необходимость пользоваться услугами такси, чтобы добраться от парковки до номера, для чего нужно заранее позвонить и заказать трансфер (что само по себе может быть забавным опытом, если бы услуга была надежной). К сожалению, телефон в нашем номере не работал, и не было сотовой связи – только Wi-Fi, что делало невозможным связаться с ресепшеном.
Мы заказали такси утром в день выезда, так как у нас был рейс, но никто не приехал. Поскольку мы не смогли связаться с ресепшеном, несмотря на то, что уведомили их накануне вечером, нам пришлось идти пешком по очень крутому склону с багажом, пока нас, к счастью, не забрало такси, которое даже не было запланировано. Когда мы объяснили ситуацию на ресепшене, ответ ограничился извинениями, без каких-либо указаний на то, как будет решаться проблема в дальнейшем. В целом, впечатление было испорчено плохой коммуникацией и управлением.

Прекрасное место с потрясающими видами. Если хотите проветриться, то это место для вас. Находясь на западном побережье, западный ветер приносит чудесный шум океана.
Останавливался на деловую конференцию, и еда была восхитительной. Отличное место.

Не могу не оценить это место. Только что провели вечер, наслаждаясь массажем, ужином и завтраком. Это прекрасное место с потрясающими видами. Вилла была идеальной, очень современной и очень чистой. Персонал был дружелюбным и оперативным. Мы обязательно вернёмся. Мы упоминали, что были там в честь нашей годовщины, и они сделали всё возможное (см. Фото).

Худшее обслуживание, с которым я сталкивался. Ни чистых полотенец, ни уборки номера. На ресепшене нам пообещали, что проблема будет решена, но так и не выполнили свои обязательства. Дважды просили позвать менеджера, но ответа не последовало. Номер был очень простым, а вместо кровати размера «king-size» были сдвинуты два неудобных матраса. Ресторан был очень посредственным, а еда, в лучшем случае, посредственной. Единственный плюс — вид, но на острове везде хорошие виды. Не стоит своих денег, скорее, двухзвёздочный отель.

Потрясающее расположение и виды, фантастический спа, который я очень рекомендую.
Номер в шале был неплохим, но нуждался в небольшом ремонте. Самым большим недостатком было огромное количество москитов, от которых мы никак не могли избавиться.
Несколько раз звонили на ресепшен, чтобы узнать, есть ли у них спрей от насекомых, но так и не получили ответа. Когда мы пытались позвонить в ресторан, чтобы забронировать столик, мы не смогли дозвониться, поэтому не были уверены, что телефон работает.
Мы останавливались здесь после свадьбы. Нам сказали, что нужно было предупредить их об этом, и тогда они бы что-то сделали. Но мы упомянули об этом при бронировании и ещё раз при подтверждении бронирования.
В ресторане была очень вкусная еда, два из шести предложенных коктейлей были недоступны, но в остальном к еде и напиткам претензий нет.
В целом, пребывание было приятным, и спа, безусловно, стало тем, что нам было нужно после насыщенной свадебной недели.

Разочаровывающий отдых в Castaways Resort.
Я с нетерпением ждала своего пребывания в Castaways Resort, но, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидала. Не было ежедневной уборки, свежих полотенец, выноса мусора – ничего. За такую ​​цену это просто неприемлемо. Мы запросили полотенца, но их так и не принесли.
Сам номер тоже был очень разочаровывающим. Не было комода или какого-либо места для хранения вещей, что затрудняло распаковку вещей, а на балконе не было мебели, так что им практически невозможно было пользоваться. Номер выглядел незаконченным и совсем не соответствовал заявленному «5-звездочному курорту». На кровати даже не было простыни на резинке.
Что ещё хуже, я дважды просила позвонить генеральному менеджеру, но так и не получила никакого ответа. Отсутствие коммуникации и обслуживания клиентов было крайне разочаровывающим.
Единственным плюсом был вид. Ресторан был, мягко говоря, неудовлетворительным.
В целом, я уехала с чувством глубокого разочарования и не рекомендую Castaways Resort, основываясь на этом опыте.

Расположение сочетает в себе деревенский стиль и роскошь. Интерьеры домов – просто роскошь. Пейзажи – потрясающие. Персонал – феноменальный. Очень дружелюбный и отзывчивый. Не могу сказать о них достаточно хороших слов.
Я планирую часто посещать это место. Мы считали нашу студию идеальной, но семейное шале было ещё лучше.
Согласно моему отзыву о ресторане, персонал был дружелюбным, щедрым и любезным. Они создали это место. Так что мы обязательно вернёмся.
Вокруг дикая природа. Прекрасные растения. Прекрасные террасы.
Хотя там была семья, это всё равно было похоже на романтический уикенд в отдельной студии, и, на всякий случай, если я недостаточно это описала, ПЕРСОНАЛ сделал это прекрасное место ещё лучше.
Моя единственная проблема – как я могу писать отзывы о многих местах, если я просто хочу вернуться сюда снова.
В наш вечер вошли ветряные мельницы, коктейли, прогулки, местные растения, фазаны, кролики, отличная еда, комфортабельные номера, которые были представлены вам с первого взгляда, отличное обслуживание, а после вы отправились на пляж.
Кстати, мне потребовалось, наверное, лет семь, чтобы наконец-то сюда добраться, поэтому я благодарен, что всё было так здорово.

Вау, вау, вау! Итак, начнём с того, что мы с партнёром забронировали пакет «Pamper» в честь нашей 10-летней годовщины. Мы были впечатлены количеством услуг, которые входили в пакет, и посчитали его отличным соотношением цены и качества. Мы не были готовы к тому, что наши ожидания будут просто потрясающими. От приветливого персонала на стойке регистрации до красивого и чистого номера с видом на побережье. Горничные удивили нас украшениями в форме сердец и цветами, а также рукописной запиской. Когда мы отправились на ужин тем вечером, мы снова были поражены прекрасным обслуживанием и ПОТРЯСАЮЩЕЙ едой. Мы чувствовали себя настолько избалованными и окутанными заботой, начиная с поздравлений от персонала и заканчивая особым десертом. Последний день нашего пребывания мы завершили вкусным завтраком и фантастической процедурой для лица в дневном спа-салоне — мы безмерно благодарны команде Castaways за то, что они сделали такое особенное событие ещё более запоминающимся, чем мы могли надеяться. С нетерпением ждём следующей возможности вернуться и насладиться исключительным гостеприимством, потрясающей едой и потрясающим отдыхом.

У нас остались самые незабываемые впечатления от отдыха на курорте Castaways, и мы настоятельно рекомендуем его всем! Расположение отеля просто захватывающее дух: потрясающие виды на океан и умиротворяющая атмосфера.
С самого момента нашего прибытия персонал был радушным и гостеприимным. Номер был идеально чистым и красиво сервированным. Отдельное спасибо команде горничных — они превзошли все ожидания, создав на мой день рождения торт из полотенец! Это был такой продуманный сюрприз, который действительно сделал мой день особенным и показал, как сильно они заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя особенными.
Этот курорт тихий, расслабляющий и идеально подходит для отдыха. Удобства были превосходными, а обслуживание — первоклассным. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся.