Castaways Resort

Если поедете, забронируйте шале, потому что до него можно доехать на машине. Дорога к виллам и глэмпингу имеет участки, по которым нельзя ходить пешком, поэтому вам придется ждать, пока вас заберут на гольф-каре (это может занять некоторое время) и отвезут вниз по склону к вашей машине. Но вас отвезут только до этого места… они не высадят вас у своего ресторана, если идет дождь.
Если вы готовы провести романтический вечер дома, то все хорошо, но они ничего не облегчают гостям, а единственный ресторан ничем особенным не выделяется. Я люблю гулять, но чувствовала себя запертой дома, пока кто-нибудь не приехал и не высадил меня! 😂
Отлично подходит для романтического отдыха на одну ночь… но на этом все!

Нам очень повезло с бронированием двухкомнатной виллы с завтраком, так что мы остались довольны. Две спальни просторные и имеют потрясающий вид на море. Кухня хорошо оборудована, хотя нам бы не помешало больше стаканов. В вилле также есть стиральная машина и сушилка. Наша сушилка была очень-очень шумной. Не знаю почему. Пляж прекрасный. Здесь, как и в соседнем городе, особо нечем заняться, поэтому я не уверена, что вернусь, но нам понравилось несколько ночей. Кровать была очень удобной. Завтрак был восхитительным.

Потрясающее расположение, а вилла (52) была восхитительной и очень хорошо оборудованной. Мы читали отзывы о проблемах с электромобилями и обслуживанием, но ничего подобного не обнаружили. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был довольно средним, но вполне достаточным — возможно, стоит уменьшить количество блюд, но улучшить качество. Кофемашина тоже была бы очень кстати. Но что действительно важно: вид, расположение, хорошие кровати и постельное белье — все было превосходно. Спасибо.

Расположение отличное, с прекрасным видом, а пляж прямо рядом. Сам номер был очень чистым. Один недостаток – это необходимость пользоваться услугами такси, чтобы добраться от парковки до номера, для чего нужно заранее позвонить и заказать трансфер (что само по себе может быть забавным опытом, если бы услуга была надежной). К сожалению, телефон в нашем номере не работал, и не было сотовой связи – только Wi-Fi, что делало невозможным связаться с ресепшеном.
Мы заказали такси утром в день выезда, так как у нас был рейс, но никто не приехал. Поскольку мы не смогли связаться с ресепшеном, несмотря на то, что уведомили их накануне вечером, нам пришлось идти пешком по очень крутому склону с багажом, пока нас, к счастью, не забрало такси, которое даже не было запланировано. Когда мы объяснили ситуацию на ресепшене, ответ ограничился извинениями, без каких-либо указаний на то, как будет решаться проблема в дальнейшем. В целом, впечатление было испорчено плохой коммуникацией и управлением.

Прекрасное место с потрясающими видами. Если хотите проветриться, то это место для вас. Находясь на западном побережье, западный ветер приносит чудесный шум океана.
Останавливался на деловую конференцию, и еда была восхитительной. Отличное место.

Не могу не оценить это место. Только что провели вечер, наслаждаясь массажем, ужином и завтраком. Это прекрасное место с потрясающими видами. Вилла была идеальной, очень современной и очень чистой. Персонал был дружелюбным и оперативным. Мы обязательно вернёмся. Мы упоминали, что были там в честь нашей годовщины, и они сделали всё возможное (см. Фото).

Худшее обслуживание, с которым я сталкивался. Ни чистых полотенец, ни уборки номера. На ресепшене нам пообещали, что проблема будет решена, но так и не выполнили свои обязательства. Дважды просили позвать менеджера, но ответа не последовало. Номер был очень простым, а вместо кровати размера «king-size» были сдвинуты два неудобных матраса. Ресторан был очень посредственным, а еда, в лучшем случае, посредственной. Единственный плюс — вид, но на острове везде хорошие виды. Не стоит своих денег, скорее, двухзвёздочный отель.

Потрясающее расположение и виды, фантастический спа, который я очень рекомендую.
Номер в шале был неплохим, но нуждался в небольшом ремонте. Самым большим недостатком было огромное количество москитов, от которых мы никак не могли избавиться.
Несколько раз звонили на ресепшен, чтобы узнать, есть ли у них спрей от насекомых, но так и не получили ответа. Когда мы пытались позвонить в ресторан, чтобы забронировать столик, мы не смогли дозвониться, поэтому не были уверены, что телефон работает.
Мы останавливались здесь после свадьбы. Нам сказали, что нужно было предупредить их об этом, и тогда они бы что-то сделали. Но мы упомянули об этом при бронировании и ещё раз при подтверждении бронирования.
В ресторане была очень вкусная еда, два из шести предложенных коктейлей были недоступны, но в остальном к еде и напиткам претензий нет.
В целом, пребывание было приятным, и спа, безусловно, стало тем, что нам было нужно после насыщенной свадебной недели.

Разочаровывающий отдых в Castaways Resort.
Я с нетерпением ждала своего пребывания в Castaways Resort, но, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидала. Не было ежедневной уборки, свежих полотенец, выноса мусора – ничего. За такую ​​цену это просто неприемлемо. Мы запросили полотенца, но их так и не принесли.
Сам номер тоже был очень разочаровывающим. Не было комода или какого-либо места для хранения вещей, что затрудняло распаковку вещей, а на балконе не было мебели, так что им практически невозможно было пользоваться. Номер выглядел незаконченным и совсем не соответствовал заявленному «5-звездочному курорту». На кровати даже не было простыни на резинке.
Что ещё хуже, я дважды просила позвонить генеральному менеджеру, но так и не получила никакого ответа. Отсутствие коммуникации и обслуживания клиентов было крайне разочаровывающим.
Единственным плюсом был вид. Ресторан был, мягко говоря, неудовлетворительным.
В целом, я уехала с чувством глубокого разочарования и не рекомендую Castaways Resort, основываясь на этом опыте.

Расположение сочетает в себе деревенский стиль и роскошь. Интерьеры домов – просто роскошь. Пейзажи – потрясающие. Персонал – феноменальный. Очень дружелюбный и отзывчивый. Не могу сказать о них достаточно хороших слов.
Я планирую часто посещать это место. Мы считали нашу студию идеальной, но семейное шале было ещё лучше.
Согласно моему отзыву о ресторане, персонал был дружелюбным, щедрым и любезным. Они создали это место. Так что мы обязательно вернёмся.
Вокруг дикая природа. Прекрасные растения. Прекрасные террасы.
Хотя там была семья, это всё равно было похоже на романтический уикенд в отдельной студии, и, на всякий случай, если я недостаточно это описала, ПЕРСОНАЛ сделал это прекрасное место ещё лучше.
Моя единственная проблема – как я могу писать отзывы о многих местах, если я просто хочу вернуться сюда снова.
В наш вечер вошли ветряные мельницы, коктейли, прогулки, местные растения, фазаны, кролики, отличная еда, комфортабельные номера, которые были представлены вам с первого взгляда, отличное обслуживание, а после вы отправились на пляж.
Кстати, мне потребовалось, наверное, лет семь, чтобы наконец-то сюда добраться, поэтому я благодарен, что всё было так здорово.

Вау, вау, вау! Итак, начнём с того, что мы с партнёром забронировали пакет «Pamper» в честь нашей 10-летней годовщины. Мы были впечатлены количеством услуг, которые входили в пакет, и посчитали его отличным соотношением цены и качества. Мы не были готовы к тому, что наши ожидания будут просто потрясающими. От приветливого персонала на стойке регистрации до красивого и чистого номера с видом на побережье. Горничные удивили нас украшениями в форме сердец и цветами, а также рукописной запиской. Когда мы отправились на ужин тем вечером, мы снова были поражены прекрасным обслуживанием и ПОТРЯСАЮЩЕЙ едой. Мы чувствовали себя настолько избалованными и окутанными заботой, начиная с поздравлений от персонала и заканчивая особым десертом. Последний день нашего пребывания мы завершили вкусным завтраком и фантастической процедурой для лица в дневном спа-салоне — мы безмерно благодарны команде Castaways за то, что они сделали такое особенное событие ещё более запоминающимся, чем мы могли надеяться. С нетерпением ждём следующей возможности вернуться и насладиться исключительным гостеприимством, потрясающей едой и потрясающим отдыхом.

У нас остались самые незабываемые впечатления от отдыха на курорте Castaways, и мы настоятельно рекомендуем его всем! Расположение отеля просто захватывающее дух: потрясающие виды на океан и умиротворяющая атмосфера.
С самого момента нашего прибытия персонал был радушным и гостеприимным. Номер был идеально чистым и красиво сервированным. Отдельное спасибо команде горничных — они превзошли все ожидания, создав на мой день рождения торт из полотенец! Это был такой продуманный сюрприз, который действительно сделал мой день особенным и показал, как сильно они заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя особенными.
Этот курорт тихий, расслабляющий и идеально подходит для отдыха. Удобства были превосходными, а обслуживание — первоклассным. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся.

Castaways Resort — это захватывающее дух уединённое место, спрятанное недалеко от пляжа Кариойтахи в Вайуку — идеальное место для отдыха как в солнечную, так и в дождливую погоду. Регистрация прошла гладко, а персонал был невероятно отзывчив; мы даже заселились немного раньше. Размещение было уютным, чистым и прекрасно оборудованным, с террасами, выходящими на океан, где наблюдать закат было волшебно. Здесь действительно ощущалось, будто мы на отдельном острове — тихом, уединённом и идеально подходящем для восстановления сил. Всего около часа езды от Окленда, но при этом он словно вдали от городской суеты. С нетерпением жду возвращения.

Они мне должны 333, 50 доллара. Когда я выезжал, они сразу же выставили счёт за услуги ресторана, которыми я не пользовался. Они обещали вернуть деньги, но месяц спустя так и не вернулись. Расположение отличное, номер был хороший, завтрак тоже. Но всё это изрядно поизносилось. Плита перестала работать на третью ночь. Вытяжка шумела, как лодочный мотор. Матрас выбит, а пожарная сигнализация в соседнем номере сработала и осталась разряжаться. Больше здесь не остановлюсь, а жаль, могло бы быть отлично.

Мы приехали в Castaways в середине зимы на школьные каникулы с нашими детьми-подростками. Мы были очень впечатлены чистотой, планировкой и дизайном номера. Из шале открывался вид на потрясающее живописное побережье, и было невероятно приятно любоваться мрачными зимними пейзажами. Номер был тёплым, оборудован тепловым насосом и дополнительными одеялами, которые нам не понадобились. Нам понравился ресторан, но завтрак, входящий в стоимость пакета, был превосходным! Горячий завтрак был частью нашего предложения, а выбор блюд континентального завтрака был просто потрясающим – разнообразие было непревзойдённым, и мы остались очень довольны. Мы настоятельно рекомендуем Castaways!

Абсолютно потрясающее место. Обслуживающий персонал, удобства и еда были превосходны. Единственным небольшим недостатком были муравьи на тумбочке в нашем номере. Все остальное было восхитительно. Давление в душе было просто восхитительным. Определенно вернусь снова. Несмотря на то, что погода была дикой и дождливой, мы прекрасно провели время. Большое спасибо.

Этот магазин не вернул мне залог. (Я так расстроен. Это мой первый опыт написания отзыва на Google Maps)
Мы заселились на одну ночь 26 апреля. Перед бронированием я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы подтвердить, что за добавление детской кроватки не взимается дополнительная плата.
Но когда мы заселились, нам сказали внести депозит в размере 300 долларов, который мы с радостью заплатили. Однако при выезде нам сказали, что стоимость двух детских кроваток по 30 новозеландских долларов каждая будет вычтена из моего залога.
Персонал на стойке регистрации сказал, что они сообщат о проблеме с детской кроваткой менеджеру. Однако даже после вычета стоимости ужина и детских кроваток у нас все еще оставался залог, который должен быть мне возвращен.
Однако я до сих пор не получил никакого возврата. Я звонил несколько раз и через три недели получил ответ, что мне не вернут деньги. И прошел уже месяц, и никто со мной не связался…