Отзыв об отеле Wairakei Resort Taupo 4*

Jordan R.

2/10
EnglishРусский
Я проводила здесь свадебный банкет и, к сожалению, осталась разочарована общим впечатлением. Начну с позитива: еда была просто восхитительной и действительно стала одним из главных моментов мероприятия. Качество и вкус превзошли все ожидания.
Однако планирование и гостеприимство подвели. Поскольку я живу в США и организую мероприятие из другой страны, четкая и своевременная коммуникация была особенно важна. Несколько раз мне было трудно получить обновления или подтверждение деталей, что сделало процесс излишне стрессовым, и в итоге мне пришлось попросить местного родственника помочь. Ей тоже было трудно общаться с ними из-за отсутствия связи. Создавалось впечатление, что они не хотели или не заботились о нашем бизнесе.
Также от меня потребовали подтвердить количество гостей более чем за год вперед, и мне не разрешили уменьшить его ближе к дате. В результате осталось много еды, которую нам не разрешили забрать домой или раздать, что было расточительно и неприятно.
Что касается самого пребывания, то мы с моим новым мужем не чувствовали себя особенно желанными гостями или как пара, готовящаяся к свадьбе. В нашем номере было невыносимо жарко, другие члены семьи были размещены в более комфортабельных номерах, и не было никаких мелочей или жестов, чтобы отметить нашу свадьбу, что было разочарованием, учитывая повод и то, сколько денег мы с ними провели.
Хотя кейтеринг был фантастическим, общее обслуживание, общение и впечатления гостей не соответствовали тому уровню заботы, на который мы рассчитывали в такой важный день.

Цена номера от 8 671 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.