Suncourt Hotel & Conference Centre

Правка для ответа владельца.
Просто не беспокойтесь.
Завышенные цены, отвратительная еда.
Паста не домашнего приготовления… если не считать машину на кухне, в которую вы закидываете ингредиенты, и она всё делает за вас.
Представьте, что это липко и отвратительно.
Если бы официант не ушёл, когда он спросил, всё было бы нормально, и я бы сказал, что средне… отзыв был бы другим.
Спасибо девушке за стойкой, которая пригласила шеф-повара. Спасибо шеф-повару за то, что признал, что паста не приготовлена ​​вручную, и дал скидку.
Но остальное… завышенные цены на несвежее вино, если заказываете белок, углеводы и овощи/салат оплачиваются отдельно.
Не тот SunCourt, куда я вернусь.
Полный обман.
Как и говорилось, мне дали скидку за несъедобную кашу.
Я прекрасно знаю о видах пасты… машинного производства — это не ручного… хватит искать оправдания.
Нет, ваше заведение не в моём вкусе, раньше было…
Я ​​предпочитаю честность и прозрачность, а не оправдания менеджера.
Давайте посмотрим… курица и капля соуса, даже без гарнира… что-нибудь лишнее, больше $.
Детское меню было намного лучше… это был как минимум полноценный обед.
Возьмите себя в руки… некоторые из нас много едят изысканные блюда.
Ваш ответ показывает ваше высокомерие.

Номер был просторным и хорошо оборудованным. Персонал очень дружелюбный. Кровать удобная, а душ отличный! Расположение в пешей доступности от парков, магазинов и ресторанов. Завтрак был очень хорошим. Рекомендую.

Расположение на берегу озера идеальное; у нас был номер с видом на озеро. Было чудесно открывать шторы по утрам и любоваться озером. Завтрак в ресторане свежеприготовленный.
Апельсиновый сок в бутылках не совсем соответствует атмосфере! В отеле плохая звукоизоляция: номера быстро остывают, а окна пропускают ветер.

Отель потрясающий, персонал невероятно чистый и комфортный, однако ресторан Lionel's разочаровал: кусок филе размером с мяч для гольфа, 2 ломтика батата, по сути, размером с филе, – 48 долларов. Поверьте, вам лучше съездить в город, цена за такую ​​порцию отвратительная, да и порция большая. Лучше купить гарнир, если хотите наесться.
И лимонад в банке Sweppes был тёплым, его следовало подавать в стакане со льдом.
Огромное разочарование, не хотелось бы видеть завтрак.

Я забронировал для своей семьи трёхкомнатные апартаменты через Expedia, которые явно были заявлены как подходящие для четырёх человек. Однако по прибытии администратор заявил, что мне «повысили категорию» бронирования до однокомнатных апартаментов с лучшим видом, что совершенно неприемлемо, поскольку исходный номер был значительно дороже и рассчитан на большее количество человек.
Сотрудники затем заявили, что, поскольку я выбрал онлайн номер «для двух путешественников», я не имею права на трёхкомнатные апартаменты, хотя в описании номера указано, что он рассчитан на четырёх человек. Они настаивали на том, что номер только для двоих, и отказались заселить нас, пока я не доплачу 40 долларов за ребёнка.
Мне пришлось спорить с сотрудниками стойки регистрации, чтобы получить тот номер, за который я уже заплатил. Всё это было неприятно, непрофессионально и выглядело как мошенничество с целью взять больше денег при регистрации.
Если вы путешествуете с семьёй или бронируете через сторонние сайты, такие как Expedia, будьте очень осторожны. Этот отель явно не соблюдает правила бронирования и несправедливо относится к гостям по прибытии.
Пожалуйста, прекратите использовать фразы «улучшенный номер» или «предпочтительно для пары». Вы когда-нибудь получали моё согласие и общались со мной, чтобы понизить категорию номера? Вы предлагали мне вернуть разницу, учитывая, что ваша студия была дешевле?
Мне всё равно, какие у вас условия с системой онлайн-бронирования.

Мы остановились в двухкомнатном номере, который был безупречно чистым, с отличными кроватями и хорошей мебелью. Мы поставили номеру 4 звезды, потому что в ванной не было вытяжки, из-за чего пол и душевая кабина были очень скользкими. Я пару раз поскользнулся, но удержался на ногах. Ещё один минус – отсутствие шкафа во второй комнате, поэтому негде было повесить одежду. Это не было бы проблемой, если бы мы останавливались всего на одну-две ночи, но для четырёх ночей всё в одной спальне – это уже не то. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а ресторан Lionel's был очень приятным. Мне очень понравилось расположение и вид на озеро.

Разочарована обслуживанием номеров. Птичий помёт на подносах. Некому пожаловаться…
Просто грустно, ведь я уже бывал здесь и всё это время жил, пока всё не испортилось. Ещё печальнее, что никто не заботится о гигиене, связанной с птичьим помётом на подносах.

Позвонил в последнюю минуту, на рецепции было приятно пообщаться. Из номеров наверху открывается потрясающий вид, в номере было тепло, когда мы приехали поздно (приятный момент), а обслуживание номеров было божественным! Ванная комната была просторной, с большой ванной, что было приятной роскошью. По воскресеньям через дорогу рынок. Приятные тихие номера.

Мы только что вошли, так довольны, что сделали это, номер был прекрасным с прекрасным видом, хорошего размера и очень чистым. Мы пообедали в ресторане, который был прекрасным, и весь персонал был очень дружелюбным. Определенно остановился бы там снова.

Персонал на ресепшене был очень милым и услужливым. Я останавливался там на две ночи в этом году (и на две ночи в прошлом году тоже). В первую ночь я был шокирован, когда водитель Uber громко постучал в мою дверь около 9 вечера. Я очень испугался и немедленно позвонил на ресепшен. Они быстро отправили кого-то проверить район и обнаружили, что водитель поехал не в тот отель. Они держали меня в курсе ситуации на протяжении всего времени. Их профессионализм и доброта сыграли большую роль. Ресторан тоже потрясающий; еда восхитительная, а обслуживание превосходное!

Удивительное место. Отличные виды. Супер удобная кровать и современный декор в номерах. Огромная ванная. Рекомендую номера с видом на озеро. Ремонт в отеле сделан очень со вкусом. Отличное обслуживание клиентов. Была небольшая проблема с дверным замком, но ее легко решить. Высшие оценки команде, которая решила эту проблему. Руководство и персонал этого комплекса заслуживают похвалы. Продолжайте в том же духе. Вернусь.

Наше туристическое агентство First Light Travel организовало идеальную месячную поездку по Новой Зеландии, и Suncourt стал прекрасной остановкой в ​​Таупо. Пока мой муж занимался рыбалкой, у меня была возможность постирать и высушить одежду… прямо рядом с нашим номером. Очень чистое помещение. Наш балкон выходил на озеро, поэтому бриз был невероятным. Понравился местный фермерский рынок, который расположен напротив отеля — один день в неделю.
Я хочу обратить ваше внимание, особенно на американцев… не будьте «осторожны» с мотелями в Новой Зеландии. Они безупречны и оснащены всем, что вам может понадобиться:
Фенами, кофейными, чайными и шоколадными смесями, чайниками с мгновенной подачей горячей воды, сахаром, молоком,
Кофемашинами эспрессо, утюгами, гладильными досками.
Это потрясающе!
А как насчет того, чтобы следить за новостями дома?
В некоторых местах у нас был Fox, а в других — AlJeezera… и, конечно, у нас были телефоны.

Место очень чистое и удобное. Отличная парковка. Весь персонал очень дружелюбный. Очень рекомендую. И большое спасибо уборщицам и Туи на ресепшене — она была очень приветлива, жизнерадостна и с ней было приятно иметь дело.

Абсолютно потрясающий отель и местоположение, прямо на берегу озера и совсем недалеко от города. Обслуживание, номер и весь персонал были на высоте, а КРОВАТЬ! Я никогда не спал на более удобной кровати, если бы я мог взять матрас в чемодане, я бы заплатил за него отелю. Не ел в ресторане, так как у нас уже были планы, но комментарии, которые я слышал, когда люди уходили, определенно говорили мне, насколько они были впечатлены. Молодцы, Suncourt Hotel.

Плюсы: Красивые, чистые номера с прекрасным видом сверху и отдельными балконами. Оба прекрасные администраторы. Расположение было идеальным: у озера, без зданий впереди, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Минусы: Ужасные, старые, провисшие матрасы, которые испортили нам сон; нет Sky TV, в частности Sky Sports.

Отличное расположение — вид на озеро, но не на главной дороге. Легко дойти до.
Набережная озера и город. Прекрасный номер с пригодным для использования балконом. Очень приятный и услужливый персонал, они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.

В целом нам понравилось наше пребывание здесь, и ресторан был восхитительным! Номера немного устарели за такую ​​цену, но в них было все необходимое. Если вы чутко спите, старайтесь не оставаться прямо над рестораном, так как около 5 утра нас разбудил кто-то громко хлопнув стульями по полу ресторана.