Karaka Tree Motel

Пребывание в мотеле Karaka Tree в Таупо оставило у меня прекрасные впечатления. Номера были чистыми, комфортными и хорошо оборудованными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Особенно мне понравился собственный термальный спа-комплекс в номере — уникальная и успокаивающая функция, идеально подходящая после долгого дня, проведенного в Таупо.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда следил за тем, чтобы все было в порядке, и чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Мотель также расположен в отличном месте, недалеко от озера и центра города, что обеспечивает удобную транспортную доступность.
В целом, я настоятельно рекомендую мотель Karaka Tree всем, кто собирается в Таупо — будь то для короткого пребывания или для спокойного отдыха. Отличное соотношение цены и качества, превосходное гостеприимство и по-настоящему комфортные условия!

Я забронировал здесь номер с минеральной спа-зоной через booking. Com.
Когда я приехал через 3 дня после бронирования, мне сообщили, что кто-то другой забронировал тот же номер в то же время, и я пропустил свой заказ. Меня не уведомили об этом, и я остался без забронированного номера. Моё бронирование было подтверждено booking. Com, поэтому я не знаю, на чём прервалась переписка.
Мне нужно было где-то остановиться, и я спросил в мотеле, есть ли у них другой номер. Мне предложили стандартный номер без минеральной спа-зоной и телевизора по той же цене, которую я заплатил на booking. Com за первый номер.
Кроме того, дверь между моим номером и другим была заперта, но через час кто-то с другой стороны двери открыл дверь в мой. Позже эта проблема была решена, но я почувствовал вторжение в личную жизнь.
Я благодарен администрации мотеля за то, что она попыталась помочь мне найти место, но была очень разочарована тем, что мне предложили, и тем, что мне не предложили более низкую цену. Плюсом было чистое постельное белье и удобная кровать. Wi-Fi был хороший.
Но…
Ванная комната была очень уставшей. В целом, место не помешал бы ремонт.

Ставлю одну звезду мотелю и руководству.
Низкий парень, работающий там, всё делает сам. У него много работы, но он старался изо всех сил, к сожалению, номера были грязными и ужасно воняли. Я попросил вернуть деньги через 10 минут после того, как приехал. Он был достаточно любезен и вернул нам деньги. Не виню парня, но владельцу действительно нужно нанять больше персонала и обновить номера. Всё разваливается и очень устарело. Доплатите 40 долларов и остановитесь в лучшем месте. Я бы избегал этого места любой ценой, не остановился бы здесь, даже если бы оно было бесплатным. Удивлён, что оно ещё работает. Прекрасное место пропало даром.
Тот, кто ставит 5 ⭐️, — это, безусловно, его родственники и друзья.

ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!
Поддерживаю все остальные отзывы об этом месте. Уму непостижимо, что здесь берут хоть доллар. На стойке регистрации никого нет. Мужчина пришёл после моего звонка в грязных спортивных штанах, потёртых ботинках и грязной толстовке с капюшоном. Выглядит непрофессионально и неприветливо. Обогреватель не работал. Кухня грязная. Плохой Wi-Fi не смог включить телевизор. Переселили в другой номер по моей просьбе. Обогреватель там не работал. Гидромассажеры не работали. Грязный спа-салон, грязная кровать, грязное мусорное ведро, никакого обслуживания, и в довершение всего хозяева орут до часу ночи.
Доплатите, ребята, и пусть ваша поездка будет стоящей.
Худший мотель, в котором я когда-либо останавливался, и он заслуживает минус ноль.

Этот мотель стал для нашей семьи неприятным опытом.
Номера холодные, а обогреватель — только маленький вентилятор. В нашем номере не работало ни одной розетки, поэтому нам пришлось использовать удлинитель в соседний номер. Холодильник вонял каждый раз, когда мы открывали его, как будто его очень давно не мыли. В спальне не было дымовых извещателей. Большая дыра/провал в полу, мы все боялись, что провалимся сквозь половицы. Ванная была отвратительной: плесень, грязная розовая занавеска для душа. На полу было 3 слизня, а по окну ползали 9 слизней, которые все пробрались через закрытое окно. Большой таракан на занавеске и использованное мыло и мусор рядом с раковиной говорили о том, что номера не убираются должным образом. Розовая грязная плесень вокруг кранов в ванной. Список можно продолжать.
Хозяин сказал нам, что спа не работает, только после оплаты. Мы добрались до номера, а спа там нет, он был заколочен досками.
Интернет ужасный, мы не могли им воспользоваться из-за плохого Wi-Fi. Телевизор не работал из-за плохого интернет-соединения.
Я бы не рекомендовал это место для проживания. Плохое обслуживание клиентов и отвратительные условия проживания. На вывеске мотеля указано, что в каждом номере есть минеральный спа-центр и спутниковое телевидение. Это всё неправда. Этот мотель опасен для здоровья и не стоит того, чтобы в нём останавливаться.

Остановились в этом жилье, когда приехали, оказалось, что комнаты, где стирали простыни, были снаружи комнаты, и один из рабочих подошел к нам, взял кувшин и сказал, что вернется с рабочим, так что я подумал, что обслуживание хорошее. Номер выглядел довольно чистым и был хорошего размера, хотя позже тем вечером, когда мы попробовали минеральный бассейн, очень быстро стало ясно, что он протекает, поэтому нас переселили в другой номер, однако он не был убран, хотя, когда мы спросили, нам дали чистые простыни, к счастью, хотя мне пришлось застилать кровать самому, но номер был грязным, стулья разваливались, струи минерального бассейна были приклеены, а ножки обогревателя были сломаны. Я сообщил об этом владельцам, они сказали, что все в порядке, также работала только одна сторона электрического одеяла, поэтому было холодно. На следующий день нам дали новый чистый номер, хотя струи в минеральном бассейне в этом номере вообще не работали, так что, к сожалению, я обнаружил дефекты во всех трех номерах и, честно говоря, подумал, что это проблема здоровья и безопасности, если сломанная мебель и обогреватели. Мне не предложили никакого возмещения или компенсации, и я не просил, я просто с нетерпением ждал возвращения домой. Надеюсь, владельцы прочитают этот отзыв и исправят то, что не так.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал. В туалетах ничего нет, даже супа, и нам буквально пришлось просить полотенца. Шум и стук в двери все время. Какой-то парень зашел в наш номер, открыл дверь после стука, вошел и сказал: «О, извините, я думал, что номер пуст», а затем ушел, и тогда я столкнулся с ним, и я был очень зол, как будто кто-то напал на нас. Никто не приходил убираться за 3 дня с тех пор, как мы здесь жили. Я бы настоятельно рекомендовал людям не останавливаться в этом номере. Никакой уборки, никакой приватности, плохой интернет, никакого покоя вообще.

Мы с партнёром останавливались там с 31 мая по 1 июня 2025 года (1 ночь). Хотя это была спонтанная однодневная поездка в Таупо, мы решили в последнюю минуту попробовать забронировать жильё. На сайте (priceline) через Trivago было указано 197 долларов, на сайте мотеля — 179 долларов? Ресепшн был не очень, постоянно зависал и не обрабатывал бронирование, поэтому я решил позвонить напрямую в мотель. По телефону персонал сказал: ДА, всё в порядке, это будет 200 долларов? Я несколько раз переспросил, чтобы подтвердить эту цену, и предположил, что из-за позднего бронирования и длинных выходных цена выросла?, поэтому я согласился. Когда мы пошли заселяться… он сказал мне, что это 230 долларов? На что мы не согласились, но он сказал, что это единственный оставшийся у него номер, и из-за наличия спа-бассейна он стоил дороже. Итак, после двухчасовой поездки нам нужно было где-то переночевать, так как мы видели, что почти весь Таупо уже забронирован. В номере стоял затхлый запах, он был старый, обшарпанный, выглядел не очень убранным и не очень привлекательным за ту цену, которую мы заплатили. Простыни на кровати были в пятнах, кухонная плита была в пятнах, а холодильник с морозильной камерой на кухне был покрыт льдом. Белая занавеска для душа в ванной была грязной, снизу покрытой плесенью и накипью, сама душевая раковина была покрыта чёрной плесенью и выглядела негигиенично… мы ею не пользовались. Сама гидромассажная ванна… форсунки не работали?

К сожалению, это, должно быть, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал. Номера далеко не устаревшие, грязные, заплесневелые, полотенца для душа были в пятнах. В полу под ковром была дыра, что представляет опасность. В кухонных шкафах нет дверей. В кроватях не было изголовий, комнаты в целом выглядели заброшенными и похожими на тюрьму. Кровати были хорошими, но постельного белья было недостаточно для холодной ночи. За пределами номеров больше нет спа-центра, а фотографии на веб-сайте не отражают текущего состояния мотеля. Когда мы приехали, владельцев отсутствовали, а офис был закрыт, поэтому попасть в номер было сложно. Во время нашего пребывания номера вообще не обслуживались, и найти у владельцев смену полотенец было все равно, что найти иголку в стоге сена. Определенно не вернусь, пока все место не будет закрыто и полностью отремонтировано.

Записался на ночь. Сначала они не смогли найти мое бронирование. В номере было несколько проблем. В двери ванной была дыра размером с кулак, мыло было пустым и пахло, душ был непригоден для использования, а микроволновая печь не работала. Не было молока для кофе. В ванной комнате по краям душа и туалета были черные пятна от воды, как будто они протекали в течение длительного периода времени. Кровать была удобной. И цена была отличной, учитывая, что это были выходные суперкаров.

Я недавно останавливался здесь и был очень разочарован. Дом явно ветхий: устаревшие душевые, кухня, ковровое покрытие, мебель и телевизор. Очевидно, что за последнее десятилетие в него мало что было реинвестировано. Самой тревожной проблемой был невыносимый запах в комнате. Он был настолько сильным, что мне пришлось держать дверь открытой, но источник запаха оставался загадкой. Хотя персонал был вежливым и расположение удобное, эти положительные моменты не могли компенсировать общее плохое впечатление, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Чрезвычайно разочаровывающее и довольно противоречивое решение. Нужен был только где-то на 1 ночь по пути в Веллингтон. С таким же успехом можно было взять с собой палатку. Парень на стойке регистрации выглядел немного дезорганизованным и даже отвлекся, обслуживая подходящего клиента, пока пытался зарегистрировать меня как предварительно оплаченного и заранее забронированного клиента! Комната не была готова, но, к его чести, он нашел для нас ту, которая подошла. Однако мотель сильно устарел, обветшал, и, к сожалению, я думаю, что это вполне отражает старые мотели в окрестностях Таупо, которые, возможно, пострадали во время COVID из-за возможностей социального жилья для владельцев. Ущерб и необходимые ремонтно-технические работы должны быть видны всем. Монолитный тоже, настолько давно устаревший, что устарел. Вероятно, необходимо начать новое развитие, когда экономические времена улучшатся. Фотографии в Интернете старые. Остерегаться.

Прибыв в 15:00, я обнаружил, что офис заперт и на месте никого нет. После 15-минутного ожидания после первого телефонного звонка было отправлено сообщение о том, что мне нужно зарегистрироваться, владелец открыл двери.
Комната не была чистой, но опрятной. Грязь и плесень вокруг пола в душе внутри и снаружи, волосы в душе, постоянно работает холодный кран, нет салфеток для лица или полотенец для рук, дозатор мыла пуст, грязь вокруг основания унитаза.
Кровать удобная.
В целом, даже если цена приличная, я думаю, что не стал бы бронировать здесь снова и платить немного больше за чистое место.

С чего мне начать? Номер был ГРЯЗНЫМ, душ не мыли несколько месяцев, кухня была грязной, ламинат на столешнице был сломан, а некоторые отсутствовали (антигигиенично), дымовая сигнализация сработала сразу после нашего прибытия, и сотрудники забрали ее и НИКОГДА не заменили. Пол на кухне был грязный, холодильник грязный, раковина в ванной грязная, кран не закрывался. Дверь в ванную была взломана. Свет в ванной над туалетным столиком издавал шум, который казался «электрическим» и изворотливым. PowerPoint рядом с кроватью вспыхнул, когда я что-то подключил к нему. Ковер на кухне вздернулся и свалился в комок, и мы споткнулись об него – очень опасно. Предохранительная защелка на входной двери была установлена ​​неправильно, поэтому невозможно было использовать дополнительную защиту, чтобы держать дверь запертой. Персонал постучал в нашу дверь в 9:15 и сказал, что нам нужно выйти к 10 утра. Если это действительно принадлежит бренду Millinium, им должно быть СТЫДНО. Отвратительно, отвратительно.

Владелец пытается все исправить. В ванной комнате был новый пол, новый туалет и раковина. Держатель для туалетной бумаги не был закреплен, не было зеркала для бритья или макияжа, а плинтус не был покрашен. В гостиной был новый ковер. Кровать была большая, удобная, простыни были чистыми. Пространство хорошего размера.
Пришлось немного починить потолок и стены. Некоторые новые шторы были бы хороши.
В Таупо довольно высокий уровень проживания, и это место еще не находится на среднем уровне.
Возможно, владельцу необходимо обучение тому, как вести такой бизнес.

Потрясающий отдых. Понравился вид на озеро с балкона и горы на заднем плане. Это удобно для всех туристических мест и объектов. Наш номер был просторным и очень аккуратным. Во время нашего недельного пребывания его не обслуживали, но мы смогли получить свежие полотенца и постельное белье из офиса. Огромным бонусом было то, что в нашем номере был спа-салон, который был просто божественным после ежедневной игры в гольф.
Мы обязательно забронируем у них снова.

Останавливались здесь на одну ночь, этого было более чем достаточно, больше никогда, это место просто грязное и отвратительное, лобковые волосы вокруг туалета, грязные повсюду, настолько изношенные, что им должно быть стыдно за то, что они взимают плату за эти комнаты. Абсолютно никакого обслуживания клиентов, просто ленивые и неухоженные владельцы, как и отель. Да, мы могли бы иметь нашу маленькую собачку, и это было замечательно, но это не значит, что мы заслуживаем такого обращения. Я надеюсь, что они прочитают это и внесут некоторые изменения.