Худший опыт проживания в мотеле, который у нас когда-либо был. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Моя молодая семья останавливалась в мотеле Karaka Tree во время школьных каникул, и это был невероятно разочаровывающий опыт от начала до конца.
Самой большой проблемой было отсутствие горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Нам неоднократно говорили, что это будет исправлено, но ничего так и не было сделано. В конце концов, на ресепшене вообще перестали отвечать на наши звонки.
На кроватях не было одеял, и когда мы попросили дополнительное постельное белье, нам отказали. Моей жене пришлось пойти в магазин The Warehouse и купить одеяла, чтобы нашей семье было тепло. Единственным предоставленным отоплением был небольшой тепловентилятор, которого было совершенно недостаточно.
Также отсутствовали другие заявленные или ожидаемые удобства, включая молоко для чая и кофе и SKY TV, несмотря на то, что это было указано в онлайн-рекламе.
Что еще хуже, номер был грязным и не соответствовал стандартам, показанным на фотографиях в интернете. Обслуживание клиентов было таким же плохим. На ресепшене мне неоднократно говорили, что мне нужно поговорить с менеджером, но отказывались предоставить его контактные данные. Меня заверили, что менеджер свяжется со мной в понедельник, но мне так и не позвонили и не сообщили о результатах.
В целом, это был, безусловно, худший опыт проживания в мотеле, который у нас когда-либо был. Отсутствие элементарных удобств, плохая коммуникация и полное отсутствие обслуживания клиентов превратили то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом, в крайне стрессовое событие. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя молодая семья останавливалась в мотеле Karaka Tree во время школьных каникул, и это был невероятно разочаровывающий опыт от начала до конца.
Самой большой проблемой было отсутствие горячей воды на протяжении всего нашего пребывания. Нам неоднократно говорили, что это будет исправлено, но ничего так и не было сделано. В конце концов, на ресепшене вообще перестали отвечать на наши звонки.
На кроватях не было одеял, и когда мы попросили дополнительное постельное белье, нам отказали. Моей жене пришлось пойти в магазин The Warehouse и купить одеяла, чтобы нашей семье было тепло. Единственным предоставленным отоплением был небольшой тепловентилятор, которого было совершенно недостаточно.
Также отсутствовали другие заявленные или ожидаемые удобства, включая молоко для чая и кофе и SKY TV, несмотря на то, что это было указано в онлайн-рекламе.
Что еще хуже, номер был грязным и не соответствовал стандартам, показанным на фотографиях в интернете. Обслуживание клиентов было таким же плохим. На ресепшене мне неоднократно говорили, что мне нужно поговорить с менеджером, но отказывались предоставить его контактные данные. Меня заверили, что менеджер свяжется со мной в понедельник, но мне так и не позвонили и не сообщили о результатах.
В целом, это был, безусловно, худший опыт проживания в мотеле, который у нас когда-либо был. Отсутствие элементарных удобств, плохая коммуникация и полное отсутствие обслуживания клиентов превратили то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом, в крайне стрессовое событие. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.