Treetops Lodge & Estate

Исключительный сервис. Команда небольшая, но они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Лодж выглядит намного величественнее, чем на фотографиях. Территория ОГРОМНАЯ! Еда, которую они подают, — одна из самых вкусных, которые мы пробовали в Новой Зеландии! Огромное спасибо команде за теплый прием.
Примечание для всех, кто ищет роскошный отдых: вы определенно можете забронировать этот отель, чтобы гарантировать себе наилучшее обслуживание.

Мы с мужем уже бывали в Treetops Lodge в 2012 году. И по возвращении мы не были разочарованы. Это прекрасное место с потрясающим шеф-поваром, спа-центром и разнообразными развлечениями. Мой муж отлично провел день, рыбача с гидом. Мы остановились в вилле Valley Villa, которая была прекрасно обставлена, с мраморными ванными комнатами и настоящими каминами. Нам понравилось общение с персоналом и знакомство с гостями со всего мира.

Это потрясающее поместье, расположенное на территории более 2500 акров. Сама поездка становится частью впечатления, так как от главных ворот до курорта можно добраться почти за 15 минут по извилистой дороге.
По прибытии вас встречает Джо, управляющая комплексом, которая невероятно радушно нас встретила, провела экскурсию по территории и помогла нам пройти в номер.
Не знаю, что именно нас так привлекло в этом месте, но мы собрали всех гостей за большим обеденным столом и ужинали в семейном стиле каждый вечер. Теперь у нас есть друзья, с которыми мы будем поддерживать связь в будущем.
Несмотря на долгую поездку до и от курорта, окрестности очень интересные, а пешие прогулки по территории просто потрясающие… особенно к водопаду, который находится за пределами территории.
Еда фантастическая, пейзажи потрясающие, нам было грустно уезжать.

Что произошло (краткое изложение фактов)
• Я забронировал номер в Treetops Lodge на 3 ночи на Новый год для семьи в августе 2025 года.
• Из-за изменения рейса (по моей вине) я за четыре дня узнал, что не смогу приехать.
• Как только это стало ясно, я связался с Treetops напрямую по телефону и электронной почте, несмотря на то, что в это время находился в Европе. Они показались мне отзывчивыми.
• Таким образом, Treetops заранее знали, что я не смогу воспользоваться бронированием.
• После этого уведомления номера были возвращены в инвентарь, и по крайней мере один (возможно, оба) были перепроданы, о чем свидетельствует наличие свободных номеров вскоре после этого. Это было на booking. Com, и генеральный менеджер подтвердил это!
• Я запросил возмещение и заявил, что готов пожертвовать одной ночью в качестве компромисса.
• Генеральный менеджер отклонил эту просьбу, несмотря на то, что номера, по-видимому, были перепроданы. • Нам предложили остановиться на другой день через четыре дня, что оказалось невозможным, так как мы больше не собирались находиться в этом регионе (у нас короткий отпуск!

Я бы никогда здесь не остановился, это место совсем не похоже на то, что рекламировалось. Крыша разваливается, а телевизоры не работают. Обслуживание было ужасным, и с нами несправедливо обращалась хозяйка. Я бы порекомендовал остановиться в Поронуи.

Редко пишу отзывы, но считаю, что это пребывание было превосходным во всех отношениях — расположение, впечатления, удобства, еда, природа была уникальной.
Персонал еще больше улучшил наше пребывание — Памела, Фелипе, Джеймс, Эрин и Шейн были очень спокойны, и ничто не доставляло им хлопот — отличная атмосфера во всем.
Нам повезло, что мы остановились до рождественской суеты, но это было невероятно расслабляюще, потрясающие тропы и дикая природа — буйволы, альпаки, свиньи, олени и лошади.
Если что-то и не так, так это то, что веб-сайт не в полной мере передает впечатления, и мое единственное предложение — улучшить карты маршрутов (я заблудился! ).
Мы очень хотим вернуться, и мой 11-летний ребенок не хотел уезжать.
Если вы собираетесь в Роторуа, это место обязательно стоит посетить.

Фотографии на сайте не передают всей красоты этого отеля — он великолепен. Еда — звёздочка Мишлен. Территория в 2500 акров — просто невероятная. Лодж просто великолепен. Трудно найти что-то, что можно было бы улучшить.

Treetops — замечательное место для проживания. Невозможно придраться. Еда выдающаяся — Фелипе — шеф-повар, а обслуживание превосходное. Потрясающее место — тихое и уединенное, много мест для прогулок, но также очень расслабляющее. Не могу не рекомендовать его.

Это было чудесное, спокойное и удобное место для проживания в течение нескольких дней — очень мирное в тихом поместье. Еда была превосходной, а гостеприимство очень вдумчивым и внимательным к вашим потребностям. Настоятельно рекомендую остановиться там и максимально использовать местоположение и предложения в домике.

Фантастическое место. Там так много всего можно сделать. Ловля форели, сафари на территории лоджа и поход к водопаду Bridal Veil Falls были потрясающими. Еда была фантастической. В первый вечер мы в итоге поужинали с владельцами, Джоном и Альмой, и они были очень милы, гостеприимны и любезны. Понравилось!

Честно говоря, мы были немного разочарованы нашим пребыванием в Treetops. Удобства начинают приходить в упадок и не очень хорошо обслуживаться. Тропы не обслуживаются, а некоторые из них почти непроходимы. Еда была средней. За те деньги, что мы заплатили, мы ожидали гораздо более качественный курорт. Я уверен, что в какой-то момент это был пятизвездочный курорт, но он скатился.

Какое красивое место! Мы были на вилле Sunset и прекрасно провели время! Мы не торопились во время нашего пребывания и наслаждались счастливым часом, массажем, походом к водопадам и спортивными глинами. Еда была тщательно приготовлена ​​и красиво подана. Очень романтично и спокойно — просто идите!

Потрясающее место. Ужасное гостеприимство.
Все мероприятия были полностью забронированы еще до того, как мы успели подать заявку. Нам даже не предложили посетить объект. Месту не хватает тепла, тогда как обстановка и небольшое количество номеров должны заставить всех гостей почувствовать себя желанными и комфортными. Мы испытали обратное.

Какое красивое место в Новой Зеландии. Так повезло, что это исключительное место находится у нашего порога.
От гостеприимства, атмосферы, еды и дружбы мы не могли желать ничего большего.
Персонал сделал наш визит очень запоминающимся и ценным. Нам очень повезло с погодой, когда мы отправились на прогулку за фатой невесты к красоте водопада.
Персонал не мог быть более услужливым.
Нам понравилось наше пребывание больше, чем можно выразить словами.
Спасибо.

Treetops Lodge — это поистине волшебное место — подъезд к домику через невероятно красивый новозеландский тропический лес, теплый прием менеджера у двери, размещение 5*+ в окружении местных кустарников, великолепно составленное меню ужина и аперитивные канапе, эклектичный, но превосходный выбор вин и просто вся атмосфера. Идеальное место, чтобы расслабиться, восстановить связь со своими чувствами, отдохнуть от городской суеты или деловой жизни. Это место обладает душой и успокаивающей, питательной энергией, как не во многих других. Очень и очень рекомендую остановиться здесь хотя бы на две ночи!
Спасибо команде Treetops за заботу обо мне и моем брате, приехавших из Германии.

Невероятная собственность — тихое сельское место — с богатой историей. Не для всех очень отдаленных. Еда отличная.
Обязательно поинтересуйтесь о мероприятиях, так как есть потрясающие прогулки, велосипеды высокого класса и, конечно же, охота за трофеями, но при бронировании или регистрации заезда не было предоставлено никакой информации.

Мы поехали на празднование нашей 35-й годовщины свадьбы и остановились в нескольких местах. Могу вам сказать, что персонал Treetops Lodge & Estates превзошел все наши ожидания. Джо, менеджер, Элли, Пьер ~ (один из поваров, надеюсь, я правильно назвал его имя), Льюис и остальные сотрудники сделали пребывание здесь потрясающим. Они даже организовали для нас специальное время в спа-салоне с шоколадом ручной работы и шампанским в одном из удивительных горячих баров на улице. Это было идеально. Мы не охотники и сами бы не выбрали домик (наша туристическая компания сделала это), но персонал сделал время отличным. Они устроили нам частную экскурсию по животным на территории и позволили покормить некоторых лошадей; мы отправились в поход к водопаду Мерри Вейл, который обязательно нужно посетить, пока вы там. Территория обширная, наполнена стадами оленей, диких индеек и множеством диких животных.