Ventura Inn & Suites Hamilton

Недавно останавливался здесь и остался очень недоволен. Номер был грязным — в нём были тараканы и видимые пятна на простынях, что совершенно недопустимо для отеля.
Я высказал свои опасения персоналу, но не получил ни ответа, ни помощи. Основные стандарты гигиены и чистоты не соблюдались, и я не чувствовал себя комфортно в номере.
Я бы не рекомендовал этот отель и больше сюда не вернусь.

Мы неожиданно остановились здесь на 10 ночей из-за того, что член нашей семьи попал в больницу, пока мы проводили Рождество в Раглане.
Персонал был потрясающим и сделал для нашей семьи все возможное. Номера были безупречно чистыми и убирались ежедневно. Кровати были удобными. Тихое и спокойное место, недалеко от больницы. Мы были поражены тем, насколько отзывчивым и сострадательным был персонал, учитывая нашу ситуацию. Сотрудники ресепшена (особенно Таня) и уборщицы были замечательными (особенно Дениз), которые ежедневно общались с нами и спрашивали, как дела у нашего родственника в больнице. Сегодня мы вернулись в Веллингтон, и Таня разрешила нам оставить машину на их парковке, пока другой член семьи не сможет ее забрать. Это исключительный уровень обслуживания клиентов, и мы очень благодарны всему персоналу Ventura. Мы обязательно вернемся в будущем. Нам будет очень не хватать пребывания в таком прекрасном месте! Не можем выразить вам всем достаточную благодарность. С уважением, семья Остин.

Мы забронировали номер на меня, мою жену и нашего 5-летнего сына, и в бронирование был четко указан завтрак. Однако, когда мы пришли на завтрак во время выезда, администратор отказал и сказал, что наше бронирование — только проживание.
Мы показали ему подтверждение бронирования, в котором четко указано, что завтрак включен, но он был очень непреклонен и снова отказал. Не было предпринято никаких попыток проверить систему или решить проблему, и нам отказали в завтраке, несмотря на то, что мы за него заплатили.
Эта ситуация очень расстроила, особенно учитывая, что мы путешествуем семьей с маленьким ребенком. Определенно необходимы более качественное обслуживание клиентов и надлежащая обработка подтвержденных бронирований.
Надеюсь, руководство обратит на это внимание и обеспечит соблюдение персоналом подтвержденных бронирований в будущем. Это произошло сегодня утром. 04.12.2026

Останавливались там на длинные выходные, забронировали через Expedia. В объявлении был указан номер с кухней, но по прибытии оказалось, что это не так, в номере были только холодильник и чайник. Скидки или другие компенсации не предлагались. Расположение очень шумное, на оживлённой кольцевой развязке, и постоянно слышны полицейские сирены, так как рядом находится центральный вокзал. В Гамильтоне много более дешёвых отелей с более выгодным расположением, чем этот.

Проживание было нормальным, но другие жильцы были очень шумными, а стены тонкими. Самым большим разочарованием стало то, что с меня взяли 88 долларов за пропавший пульт. Я на 100% уверен, что не убрал его из номера. После почти трёх дней хождения туда-сюда, ожидания звонков и сообщений мне сообщили, что новый пульт куплен, и это мой счёт. Больше здесь не остановлюсь!

Кровати были удобными, заселение прошло гладко, расположение отличное: два супермаркета в 5 минутах ходьбы, много парковочных мест, хотя места были ограничены. Однако, чтобы посмотреть любой канал, например, Netflix, нам пришлось регистрироваться, что было странно. Горячая вода закончилась, когда второй постоялец принял душ.

Мне очень нравится останавливаться в Вентуре.
Всегда очень радушный приём.
Отличное расположение, полностью отвечающее моим потребностям.
Номер очень просторный.

Бассейн очень, очень маленький.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, а центр города находится в пешей доступности, что приятно.
Прямо напротив отеля находится магазин Woolworths, что удобно.

Немного потрепанный, чем в прошлый раз, но всё равно стоит своих денег. Спа пока не работал, поэтому мы переехали в номер-люкс. Всё равно остановились бы здесь снова, но немного разочарованы.

Очень хороший бюджетный отель. Ничего лишнего, но обслуживание хорошее, удобная кровать и всё необходимое. Хорошее расположение.

Это место оказалось полным шлаком. Я забронировал люкс с тремя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, и там было написано очень мелким шрифтом, и больше ничего не было сказано о двух людях. Только теперь, когда я всё прочитал, я зашёл с двумя взрослыми и одним ребёнком. Было, шучу, не полночь, и нам некуда было идти, так как в нашем предыдущем бронировании отеля была ошибка. Мы забронировали здесь, рассчитывая, что сможем зайти в номер, но сотрудник отеля позвонил нам и вообще не пустил. Обслуживание было ужасным, и в зале ожидания тоже всё заляпано! Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил.

Дружелюбный и гостеприимный персонал. Наше пребывание было чистым и комфортным. Много парковочных мест. Красивое ночное освещение. В пешей доступности от супермаркетов. Расположен в самом центре тех мест, куда нам нужно было попасть. Спасибо, Вентура.

Я так разочарован. Мои родители забронировали одну ночь в двух номерах со своими друзьями для особого случая в следующем месяце. Мой пожилой отец допустил ошибку при бронировании и забронировал номер на тот день вместо того, на который они должны были остановиться — полная оплошность и невинная ошибка. Он не понял этого до следующего дня, когда позвонили из отеля и сказали, что он не явился. Они взяли с него полную стоимость обоих номеров плюс плату за обслуживание — в общей сложности 382 доллара. Такое непонимание так разочаровывает и привело к отмене их особой поездки.

Комфортабельные номера. Удобные кровати. Мне нравится, что есть кондиционер и тепловой насос.
Цена континентального завтрака довольно высокая, если вы не едите много.
4 звезды, потому что лифт, похоже, часто не работает, а бассейн не частный и не подогревается.

Зарегистрировались около двух часов, и их это устроило. Ночью в номере было тихо. Принадлежности для приготовления кофе, отсутствие микроволновой печи и т. Д. В ванной комнате есть шампунь, гель для душа, лосьон для рук и тела. Очень чистый. В нескольких минутах ходьбы от озера, реки и центрального делового района. Бассейн был холодный (меня предупредили! ). Требуется перекраска.
Моей единственной проблемой было то, что однажды вечером постоянно пропадал Wi-Fi, даже по телевизору.

Всё было хорошо, пока мой сын не устроил небольшой беспорядок, и в комнате не оказалось ни приборов, ни посуды, чтобы он мог поесть или приготовить еду. Я принесла ему чашку лапши. Будучи совсем малышом, он ел руками, сорвал всю туалетную бумагу с держателя и притащил её в комнату. Не было ни мусорного ведра, ни щётки, ни совка – НИЧЕГО, что могло бы помочь мне убраться, поэтому я оставила всё как есть. Я оставила записку с извинениями, но с меня взяли ещё 200 долларов, даже без электронного письма или чека. Меня не предупредили заранее, и не было никакого мелкого шрифта, указывающего на то, что такое возможно.
Я сама сфотографировала и записку, но еда была НЕ везде, только лапша, которую мой годовалый ребёнок разбросал повсюду, чего бы не было, если бы в комнате было чем её есть. И НЕ БЫЛО ни мусорного ведра, ни даже тряпки, чтобы протереть стол. Я обязательно подам заявление в комиссию по торговле, а затем потребую вернуть мне 200 долларов через трибунал по разрешению споров. В ваших страховых полисах нигде не указано, что с меня могут взимать плату за беспорядок. Мне об этом ничего не сообщили. Но да, я сам фотографировал.
Дополнение: помимо этих 200 долларов, списанных с моего счёта, почти неделю спустя с моего счёта в этом мотеле украли ещё 100 долларов. В общей сложности это почти 500 долларов за одну ночь проживания. Да, там есть беспорядок, но он не испорчен. И никаких повреждений.

Только что нашёл этот мотель по счастливой случайности. Он был чистым, номер и кровать очень удобными, персонал очень дружелюбный, а в холле приятно посидеть, поработать или поболтать с другом. Мне понравилось зарядное устройство для электромобиля в гараже в качестве приятного бонуса. Мне повезло найти мотель такого уровня за такую цену. Он расположен в приятном и безопасном районе в центре Гамильтона.