Ashwood Manor Motor Lodge

Ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Обслуживание клиентов просто ужасное, особенно со стороны двух сотрудниц на ресепшене. Они не создают ощущения радушного приема и не оказывают никакой помощи. Мне сообщили о залоге в 200 долларов за ущерб только по прибытии, а потом сказали, что после отъезда он будет сразу же возвращен на мой счет. Нам пришлось уехать из города раньше, поэтому я позвонила и спросила, когда он будет зачислен, и они изменили свою версию, сказав, что, возможно, в понедельник, возможно, во вторник. Извините, но это неприемлемо. Я даже подумывала обратиться к кому-нибудь еще, потому что они продолжали лгать мне, а потом игнорировали мои звонки и электронные письма. Жизнь здесь недешева, и 200 долларов — это большая сумма для молодой семьи из 5 человек. Я буду добиваться справедливости.

Недавно останавливался здесь по работе. Доступная цена, хорошее расположение в центре города и бесплатная парковка. Номер был отличный, в нём было всё необходимое, включая огромную гидромассажную ванну. В номере также был тепловой насос.

Отличное расположение и чистый номер, НО.
Спа разрешено использовать только в определённые часы.
Душ очень маленький.
По скамейке ползал маленький таракан.
Дурацкий держатель для туалетной бумаги, как в общественном туалете, с тонкой однослойной наждачной бумагой.
Невозможно припарковать машину перед номером, из-за чего она оказалась вне зоны нашей видимости.

Номера просторные и чистые. Кровати удобные. Рестораны в пешей доступности. Отличное соотношение цены и качества.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номер был просторным, чистым и современным. Было здорово иметь удобную парковку на территории отеля.

⸻
Глубоко разочарован отсутствием сострадания со стороны отеля.
Я забронировал этот отель через Agoda, когда летел в Гамильтон после того, как мой сын попал в серьезную аварию на мотоцикле. После того, как его срочно перевели в больницу Тауранга, я напрямую связался с отелем, чтобы объяснить ситуацию, и попросил отменить бронирование. Мне посоветовали пройти через Agoda, что я и сделал.
Agoda отнеслась к этому с пониманием и сказала, что попытается поговорить с отелем от моего имени. К сожалению, отель отказался утвердить возврат средств. Я ясно дал понять и отелю, и Agoda, что у меня нет денег на перебронирование в Тауранге и что я останусь с сыном в больнице. В итоге я спал на полу больницы, потому что мне больше некуда было идти, но, тем не менее, отель не проявил ни сочувствия, ни гибкости.
Я понимаю, что политика существует, но в моменты кризиса сострадание должно быть на первом месте. К сожалению, этот отель предпочел политику элементарной человеческой порядочности.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ценит доброту и заботу в трудные времена.

Номера были чистыми и имели все необходимое для комфортного пребывания.
Однако комнату повсюду наводнили муравьи, а пока мы ели, они ползали по всей нашей еде.
Уведомил офис.
В саду много мусора.

Прямо рядом с Центром лазерной коррекции зрения в Гамильтоне, поэтому для меня это идеальное место. Стойка регистрации и уборщица прекрасны и полезны. Номера недавно отремонтированы.

Мотель был хороший, номер был чистым и выглядел безукоризненно. Кровати были очень приятными для сна, и обслуживание было очень профессиональным.

Моя семья лучшее жилье для Гамильтона лучшее соотношение цены и качества высочайший стандарт гигиены блестящие чистящие средства.

Это было нормально, немного дороговато для того, что есть, и его попросили заплатить 100 залогов, на возврат которых потребовалась неделя. Я думаю, что в другом месте лучшее соотношение цены и качества…

Проведя накануне ночь в Окленде в пятизвездочном отеле и посетив замечательный концерт, мы ехали домой шесть часов, пока не поняли, что нас задержит перекрытие дороги. Поэтому решили остаться в Гамильтоне на ночь… Мы увидели, что Эшвуд находится недалеко от центрального делового района, что нас устраивало, поэтому мы могли пойти на ужин.
Для начала… по прибытии мы заметили, что был еще один гость, расстроенный и недовольный обращением с ним. Дама за стойкой была очень грубой и очень осуждающей по отношению к нам.
Когда мы спросили, есть ли свободная комната для нас, женщина ответила: «Ну, я должна сказать вам да». Это заставило нас почувствовать, что она хотела сказать «нет», и с самого начала мы почувствовали себя очень нежеланными!
Нас попросили внести дополнительный залог в размере 100 долларов сверх стоимости номера, которая составляла 200 долларов. Итак, общая сумма составила 300 долларов, что было нормально из общей суммы, но немного странно для нас, поскольку мы путешествовали всей семьей по всему северному острову, останавливаясь во многих мотелях и отелях на протяжении многих лет, и нас никогда не просили внести залог. Опять же… Это заставило нас чувствовать себя более нежеланными гостями.
Нам было предложено 2 варианта… один без спа, другой со спа…
Мы выбрали номер со спа, поэтому нам выделили номер 4, который находился в темном переулке, углу типа коридора на нижнем этаже. Мы паркуем наш автомобиль.

Ужасное место, нет мыла для мытья посуды, полы не пылесосят, хозяин такой грубый и беспечный.

Мы были там в августе 2016 года. Парковка была тесной, и по ней было трудно передвигаться, и я предполагаю, что что-то большее, чем внедорожник, будет довольно трудно припарковать по сравнению с арендованным нами универсалом.
Комнаты были чистыми, все было абсолютно чистым, и джакузи было прекрасным, однако, когда мы вошли в дверь, в носу был ужасно сильный «парфюмерный» запах. Мы не были уверены, что это были материалы с запахом ковров, но это было очень плохо. Включаем кондиционер на Full Tilt и открываем окно в ванную и саму комнату. Но когда мы вернулись, запах в комнате, казалось, рассеялся.
Если бы мы не пошли и не сделали то, что сделали, нам пришлось бы снять другой номер или отменить номер и переехать в другой отель, это было бы на самом деле так плохо.
Головная розовая туалетная бумага была похожа на что-то из 80-х, так что, возможно, кому-то понравится чувство и декор 80-х. Но тем, у кого есть проблемы с сильным запахом духов, возможно, стоит проверить это заранее, прежде чем войти.

Добро:
Удобства в номерах были чистыми.
Wi-Fi был хорошим.
Напор воды отличный.
Плохо:
Кажется, есть несколько долгосрочных арендаторов (жилье в Новой Зеландии? ) с детьми, которые не имеют понятия о времени — очень трудно спать по ночам из-за всего этого шума.
Сегодня с 4 утра другой арендатор начал играть тяжелую басовую музыку.
И в мой первый день кто-то сидел на автостоянке и заводил двигатель.
Электрические устройства в моей комнате не казались безопасными — источник питания скайбокса издавал громкий визг, предполагая, что его необходимо заменить, свет в ванной издавал такой же визг.
Не было никаких возможностей для обслуживания номеров или доставки еды в номер.
Потолочный вентилятор сильно раскачивался.
Слышно практически все со стороны улицы и со двора. Под входной дверью была большая щель, что не помогло.
Уродливое:
Ковер был в довольно плохом состоянии, на нем было несколько крупных красных пятен.
Возможно, я немного критичен, но я спал около 8 часов за 2 ночи, что не совсем приемлемо в рабочей поездке.
Я буду избегать этого места в будущем.