Mercure Tauranga

Хорошее расположение. Двуспальная кровать — это просто две односпальные кровати, сдвинутые вместе: очень неудобно. Мы останавливались на 3 ночи, и наш номер не убирали 2 из 3 дней. В остальном расположение довольно плохое.

Наше мероприятие для членов клуба владельцев мини-лодж в Тауранге, проходившее в отеле Armitage, было превосходным. Джеффри и его команда были невероятно любезны, уделяя огромное внимание деталям, включая оформление и декор зала, и с легкостью справлялись даже с просьбами, поступающими в последнюю минуту. Еда и атмосфера были идеальными, что сделало эту рождественскую вечеринку для членов клуба лучшей из всех, на которых мы были. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с этим отелем в будущем!

Мы провели в этом отеле одну ночь в рамках тура EventsHub по Новой Зеландии. Отель был хорош за свою цену. Специалист на ресепшене все объяснил очень понятно, поэтому у нас не было никаких проблем во время пребывания. Если вы собираетесь забронировать там номер, то дешевле будет заказать завтрак на следующее утро до 22:00, мы об этом не знали.

За 25 лет, что я живу в Новой Зеландии, я никогда не встречал такого обслуживания в отелях, как вчера. Когда я попросил поменять номер, потому что он был немного неудобным, менеджер отеля с радостью мне помог. Нам заменили номер, а также разделили односпальную кровать на две односпальные. Весь персонал был дружелюбным, официанты, которые подавали завтрак в ресторане, были очень приветливы, а еда была восхитительной. К тому же, когда я ночевал в отеле прошлой ночью, было очень комфортно и тихо. Спасибо всему персоналу отеля.

Отель идеально подошёл для командировки. Душевая кабина была очень старой, устаревшей и очень скользкой, но номер был отличный, и в нём было всё необходимое. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, парковка на территории отличная, а цена вполне разумная для такого расположения.

Я прекрасно провел время в отеле Armitage в Тауранге. Одна из сотрудниц, Рукия, действительно выделялась своим профессионализмом, предупредительностью и искренней заботой. Она приложила все усилия, даже приготовила омлет на завтрак, когда другие говорили, что это невозможно. У каждого отеля есть своя звезда, и в отеле Armitage это Рукия.

Команда отеля Kia ora Hotel Armitage,
Хочу выразить своё разочарование тем, как обработали моё бронирование после недавней ликвидации GrabOne. Я прекрасно понимаю, что эта ситуация осложнила жизнь многим компаниям. Я знаю, что вы не получили оплату от GrabOne, и это тоже серьёзная потеря для вас.
Однако я добросовестно приобрел ваучер за 199 долларов на одну ночь с завтраком на двоих и очень ждал этого. За два дня до заезда мне позвонили и сообщили, что я не смогу остаться, пока не заплачу ещё 199 долларов. Сотрудник, с которым я разговаривал, был довольно резок и спросил: «И какой у вас план? ». Это прозвучало грубо и пренебрежительно, особенно после того, как ему просто сказали: «Заплати дважды или не получишь ничего».
Я понимаю, что GrabOne вам не заплатил, но мне кажется, что можно было бы решить этот вопрос лучше, чем перекладывать всё на меня. Немного доброй воли и сострадания не помешали бы.
Я потерял 199 долларов не по своей вине, и мне трудно не чувствовать себя разочарованным из-за отсутствия обслуживания и сочувствия к клиентам. Надеюсь, вы серьёзно отнесётесь к этому отзыву и подумаете, как поддержать будущих гостей, оказавшихся в подобной ситуации.
Ngā mihi,
Эстер.

Недавно посетил отель и был приятно впечатлён обновлённой стойкой регистрации и баром. Действительно, значительное обновление.
К сожалению, не могу ничего сказать о номерах, так как просто проводил гостя, но дружелюбный администратор сообщил мне, что во всём отеле сделали обновление.
Давно пора, и теперь отель занимает гораздо более высокую позицию.

Хорошее расположение, приятный персонал. Номера разочаровали. Давно я не останавливался в отеле, где было бы отчётливо слышно, как соседи разговаривают/пользуются туалетом/кипятят чайник/храпят/занимаются сексом/смотрят телевизор — было такое ощущение, будто они живут с нами. Они не были особенно громкими соседями, просто звукоизоляции явно не было. Окна одинарные, и в номерах, выходящих на дорогу, шум транспорта очень сильный. Как и кондиционеры и кухонные вытяжки под окнами. А под дверью номера есть щель не менее дюйма, так что все, кто проходит по коридору, добавляют шума. Так что все выходные, чтобы хоть как-то поспать, хожу с наушниками. Ванная комната — зачем располагать унитаз так, чтобы приходилось сидеть на нём под углом, ведь между унитазом и ванной на самом деле нет места, чтобы колени просунуть? И если вы собираетесь установить его таким образом, хотя бы убедитесь, что душевая перегородка, на которую будут смотреть ваши гости, чистая. Эта была не очень чистой: вокруг нижней петли и уплотнителя было очень грязно. И хотя кнопка смыва работала, её было трудно нажимать. Кровать была довольно удобной, а интерьер отеля — довольно приятным. Но я бы не остановился здесь снова.

Худшее обслуживание клиентов в моей жизни!
Мы с парнем заплатили за проживание здесь всего одну ночь. Было около 22:00/22:30, мы разговаривали в номерах, слушая музыку на iPhone. В дверь постучала женщина по имени Мэй и попросила нас «шуметь потише». Мой парень был очень вежлив, когда мы с ней разговаривали, но спросил, что она имела в виду под «шуметь потише», ведь мы не кричали и не включали музыку через громкоговоритель. Если вы платите за номер, то должны иметь возможность разговаривать внутри. Её энергетика у двери была неприятной.
Вскоре мы прошли мимо стойки регистрации, чтобы поговорить с кем-нибудь о сложившейся ситуации. Другая женщина за стойкой была более гостеприимной, но, похоже, не знала, как справиться с ситуацией. Эта женщина по имени мэй не должна работать в сфере гостеприимства. Она спорила с нами у входа и была откровенно груба. Сказала нам, что после 23:30 в номере нельзя разговаривать. Что, простите? Никогда раньше не слышала такого правила в отеле.
Я всю жизнь проработала в сфере гостеприимства и была шокирована отношением Мэй. Никогда ещё со мной не обращались и не разговаривали подобным образом.

Я останавливаюсь в отеле Armitage уже несколько лет, езжу в Таурангу по работе. Тиффани (генеральный директор) и её команда всегда невероятно гостеприимны, еда свежая, а номера просторные, чистые и современные. В отеле идёт ремонт, и неудобства сводятся к минимуму! Он выглядит стильно, свежо и современно. Настоятельно рекомендую Armitage и с нетерпением жду следующих поездок в октябре и ноябре!

Я часто езжу по работе с Южного острова в залив Пленти и всегда останавливаюсь в отеле Armitage. За последние пару лет здесь сделали масштабный ремонт, и теперь он выглядит современным и обновлённым! Номера красивые, чистые и просторные. Персонал отличный, Ленка — настоящий профессионал в сфере горничных, персонал, обслуживающий гостей, просто великолепен, здесь отличные акции «счастливый час», свежая еда, улыбки и всегда приветливое «добро пожаловать обратно». Тиффани — идеальный генеральный менеджер, очень рекомендую!

Номер в отеле был хороший и отремонтированный, однако не хватало маленьких приятностей для деловых путешественников, нет компендиума, если вы не введете Q-код, нет настоящего молока, дешевый чай и кофе. Однако настоящее молоко было предоставлено по запросу. Чрезвычайно чисто.
Бар был закрыт в 8:15 вечера, несмотря на то, что на сайте было указано 8:45 вечера. Напиток был получен только после возвращения на ресепшен и сообщения, что бар не должен был закрываться до 8:45 вечера. В номере было шумно от движения.
Однако еда была восхитительной, а персонал был превосходным.
Хороший отель, однако нужно больше стараться для деловых путешественников, однако мне понравилось мое пребывание.

Плюсы.
Расположение было хорошим. Просторный номер. Хороший персонал, особенно горничная.
Кровать была удобной. Мини-холодильник в номере был удобен, а также принадлежности для чая и кофе. Wi-Fi работал хорошо.
Минусы.
Еда — ресторан ужасный. В целом выбор не большой. Мой стейк «средней прожарки» почти мычал на тарелке… у моего племянника возникла аллергическая реакция, когда шеф-повар приготовил песто с арахисом, что было не совсем понятно. Было бы неплохо включить в меню аллергены, учитывая, насколько распространена аллергия. Домашний Пино Нуар стоял на нижней полке по 55 долларов за бутылку. Ужин не стоил своих денег.
Могло бы быть чище. Ванна была довольно темной и плохо вычищенной. Можно было бы немного освежиться.
Телевизор очень старый, всего несколько каналов, нет Netflix и т.  д. А также нет опции Chrome Cast.
Слишком дорого за то, что вы получаете, хотя я знаю, что мы посетили его во время школьных каникул и недели АНЗАК.

Мой номер был просторным, чистым и очень удобным. Окна выходили на дорогу, но я не слышал никакого шума ночью. Регистрация заняла некоторое время, но это была не вина администратора, а недопонимание гостя. Завтрак, который был включен в стоимость, включал хороший выбор. Отель хорошо расположен для удобства по отношению к городу и аэропорту. Я бы остановился здесь снова.

Достаточно близко к центру города, если вы не против пройтись немного.
Бесплатная парковка, удобства довольно старые и определенно нуждаются в акустических панелях в номере.
Прекрасная стойка регистрации, простая регистрация заезда и отъезда, завтрак не показался мне привлекательным, открытый бассейн больше похож на детскую водную игровую площадку. Онлайн-изображения только для справки.
В целом, хорошее место для проживания, если вы ищете что-то в городе с хорошим соотношением цены и качества.

Мой партнер и я устроили свадебный прием в ресторане мотеля Armitage, где нас ждал вкусный шведский стол. Персонал был очень профессиональным. С менеджером по организации мероприятий Джеффри было здорово работать, его общение было ясным, и он терпеливо отвечал на все наши вопросы, благодаря чему мы почувствовали, что о нас заботятся. Наш свадебный пакет также включал бесплатный номер в ночь нашей свадьбы и завтрак «шведский стол» на следующее утро, что было прекрасным дополнением!