Durham Court Motor Inn

Позвонила напрямую в отель, а не через сайт бронирования, чтобы забронировать номер на 3 ночи. Для компании лучше избежать комиссий.
Было 9 вечера — в это время звонить в отель не редкость.
Он (понятия не имею, кто это) позволил мне кратко (два предложения) описать, какой тип бронирования мне нужен, а затем резко (то есть грубо) сообщил, что офис закрыт и нужно перезвонить утром.
1) Если в офисе не хотят принимать звонки, воспользуйтесь автоответчиком.
2) Чудом избежала встречи с человеком, которого я бы предпочла избегать в этом отеле (учитывая, что я могла забронировать онлайн).
До сих пор в шоке от этого ресепшена.

Чистое, ухоженное, все в этом месте выглядит профессиональным и хорошо организованным.

Администратор была очень мила, она дала нам молока, когда мы приехали. В номере буквально есть все! Мы бы с удовольствием вернулись.

Во второй раз остановились в отеле Durham Tauranga, и обслуживание снова было потрясающим, мы приехали рано, и они были потрясающими, все сработало, поскольку нам нужно было успеть на раннюю свадьбу. Милая дама за стойкой была очень дружелюбна и услужлива. Очень рекомендую.

Мне понравилось, что это было близко к остановке междугороднего автобуса, и номер был очень просторным. Он блестел, как будто его отремонтировали. Продавец был дружелюбным, а Вилли — милым. Если мне придется остаться на одну ночь в этом районе, я обязательно вернусь сюда. Напор воды сильный, теплая вода выходит хорошо. Есть вся посуда и можно готовить еду. Я не использовал его, но, пожалуйста, обратите внимание. Еще был бассейн, но я им не пользовался. Мне здесь нравится!

Мы открыли дверь и не поверили своим глазам. Какой удивительный просторный номер, хорошо обставленный, чистый — как дом вдали от дома. Самый радушный прием, очень услужливый и всегда готовый помочь. Не могу придраться к этому комплексу мотелей. Уверен, воспользуюсь им снова.

Довольно разочаровывающее обслуживание на стойке регистрации.
1️⃣ Проблема с поставками молока.
Я забронировал две ночи за более чем 460 долларов, но мне предоставили только одну маленькую бутылочку молока. Согласно политике, если бы я бронировал каждую ночь отдельно, я бы получил две бутылки? Какой в ​​этом смысл?
Если бы погода была нормальной, конечно, я мог бы купить молоко в другом месте. Но в течение двух дней сильного ветра и проливного дождя (16-17 февраля 2025 г. ) вы ожидаете, что я выйду только за молоком? Вы шутите?
2️⃣ Проблема с заменой полотенец.
Я специально позвонил на стойку регистрации и сообщил, что оставил использованные полотенца у двери и мне не нужна уборка — только свежие полотенца.
Однако когда я вернулся в полдень, чистых полотенец не было.
Понимает ли ваш персонал, что предоставление полной уборки стоит вам гораздо дороже, чем просто предоставление гостям дополнительной бутылки молока?
3️⃣ Сигнал Wi-Fi был крайне слабым и практически непригодным для использования. Мне пришлось полагаться на собственные мобильные данные.
4️⃣ Парковочные места были очень узкими, что требовало особой осторожности при въезде. Было очень легко поцарапать или врезаться в другие автомобили.
5️⃣ На полу в помещении были муравьи, что говорит о том, что борьба с вредителями не проводилась уже довольно давно.
✅ Положительный момент.
Уборка номеров заслуживает похвалы. Они вышли в шторм только для того, чтобы принести мне свежие полотенца, и я действительно ценю их усилия.

Расположение близко к основным достопримечательностям. Кровати чистые, но виниловые полы в туалете и на кухне кажутся липкими. Кондиционер есть, но окна были открыты для естественной вентиляции. За ту же цену мы получили 4, 5-звездочное пребывание в Роторуа.

Ну, все, что я скажу, это то, что это лучший мотель, в котором мы когда-либо останавливались.
Не слушайте половину отрицательных отзывов, некоторые из этих людей были бы недовольны, заплатив 20 долларов за 5-звездочный отель.
Они предоставляют все необходимое, и действительно хороший милый бассейн.
Молодцы владельцы.

Хороший большой номер, чистый, все необходимое есть. Парковка немного тесная, но ладно. Его тоже легко найти. Рекомендую.

Здесь нечего винить. Номера в прекрасном состоянии. Очень чисто и уютно, с хорошей мебелью. Кровать была очень удобной.

Номер хорошего размера, парковка тесновата, но расположение отличное.

Владельцы и персонал делают это место, но номера тоже замечательные! Уборщики — ангелы. Хорошо расположен, близко ко всему. Удобный просторный современный декор. Тихо, но удобно. Гуляйте везде. Мы очень рекомендуем это заведение.

Одно из самых хороших мест, в которых я останавливался. Отличные хозяева и хорошие номера.
Вернусь в следующую поездку в этот район.

Самые милые хозяева!
Наш номер был восхитительным, свежим и чистым.
Для семейного отдыха, отличное расположение.
Обязательно порекомендую друзьям и семье, мы также вернемся сюда в следующий раз.

Самые добрые владельцы когда-либо. Очень любезный. Чистый прекрасный номер. Был больше, чем тот, который мы на самом деле бронировали, и это было потрясающим бонусом. Все, что вам нужно, доступно. Так близко к городу. Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.

Это было совершенно потрясающее место для отдыха. Во-первых, персонал был восхитительным, что немаловажно. В номере было спутниковое телевидение и все другие необходимые удобства, кофе, чай, молоко и т. Д. И, наконец, душ должен был умереть. Отличный отдых здесь, и я определенно остановлюсь здесь снова!