Atlas Suites and Apartments

Забронировала номер для работы через booking. Com. Заселилась поздно и выехала рано, поэтому никого не увидела. На следующий день позвонила и оплатила по телефону. С карты списали деньги, и мне выслали счет. В booking. Com мне сказали, что я не явилась, поэтому с меня тоже списали деньги. Теперь у меня два списания на сумму 280 долларов за одну ночь.
Я подала жалобу через booking. Com, согласно политике которого, возврат средств должен быть осуществлен после получения одобрения отеля. Это было неделю назад. Также я получила электронное письмо о том, что возврат не может быть произведен из-за того, что я «отменила бронирование в последнюю минуту».
Я пыталась дозвониться до ресепшена более 10 раз, но так и не получила ответа! Я также оставила сообщение, но мне никто не перезвонил.
Я больше здесь останавливаться не буду.

Комната была хорошая, чистая и уютная. Моя комната находилась на первом этаже, прямо у входа. В час ночи люди вернулись с ночной жизни, и было очень шумно до 4 утра, поэтому я почти не спал. Слышался стук дверей и громкие разговоры.

Номер был довольно простым, но вполне приемлемым. Удобное расположение недалеко от пляжа, прачечная в номере, безопасная парковка и Wi-Fi. Однако… при заселении нам дали только один ключ (настоящий ключ, а не карточку), и позже вечером мы узнали почему! Приехала другая пара и вошла сама, рассчитывая найти свои вещи и провести там еще одну ночь. В номере не было замка-бара, поэтому… Мы немного поговорили с ними, но растерялись и отпустили их, не спросив ключа. Поэтому мы не чувствовали себя в безопасности ни в номере, ни в номере, и в итоге уехали очень рано. Мы связались с администрацией, и они предложили вернуть половину оплаты, но мы больше сюда не вернемся.

Хорошая цена, хорошо обставленный номер, стиральная и сушильная машины в качестве бонуса, очень удобная кровать. Кондиционера нет, звукоизоляция плохая, и номер не подходит для инвалидных колясок. Внутри есть лифт, но вход по ступенькам, так что неудобно. Номер на первом этаже, а на лестничной площадке вечеринка. Больше не остановлюсь.

Не рекомендую. Номер очень старый и грязный. Каждый раз, когда выключал туалет на ночь, раздавался громкий жужжащий звук. Время заезда было указано очень точно, и мы приехали в назначенное время, но стойка регистрации была закрыта. Очень разочарованы.

Кондиционера не было, а единственное окно, которое можно было открыть, располагалось довольно высоко. Расположение квартиры и парковка были хорошими. В квартире было шумно, так как было слышно, как разговаривают люди в других комнатах.

Стойка регистрации закрылась рано и открылась поздно, в тот вечер все номера были распроданы. Телевизор не работал. Пятна на одеяле, чистота средняя.

Боже мой, всю ночь гремит ГРОМКО музыка, стены тонкие, слышно, как разговаривают. Проблема в том, что нельзя позвонить кому-нибудь, чтобы всё исправить, поэтому приходится просто терпеть. Испортил то, что в остальном было бы вполне приличным отдыхом. В других номерах всё есть. Телевизор не работает, и муравьи.

КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую останавливаться в этом месте! По прибытии мы заплатили авансом за неделю проживания. После отъезда и возвращения в Великобританию обнаружили, что нам снова выставили счёт. Мы заплатили вдвойне! Мы позвонили в апартаменты, и администратор был крайне расстроен тем, что мы требуем немедленного возмещения. Когда же это произошло, оплата приходила с перебоями, и никто не предложил компенсацию за наши многочисленные международные звонки или за потерю денег из-за обменного курса. В общей сложности около 200 новозеландских долларов. Нас заставили почувствовать себя виноватыми, и никто не взял на себя ответственность. Мы до сих пор пытаемся вернуть то, что нам причитается.
Место давно уже не жилое, и мы больше там не остановимся и никому не порекомендуем.
Мне очень не понравилось высокомерное отношение администратора, который, похоже, не понимает, что «клиент, как правило, всегда прав».
Очень надеюсь, что управляющая компания и администратор это прочтут, и мы с нетерпением ждём их ответа.
Росс и Кристин.

Отличное место для отдыха. Чистый и опрятный. Потрясающее расположение. Хорошее соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время. Комнаты были чистыми, аккуратными и просторными. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив, что было оценено по достоинству.
Безопасность была великолепной, доступ только по ключу, а также крытая и безопасная автостоянка.
Расположение близко к магазинам, но достаточно далеко, чтобы удалиться от толпы. Неторопливая 5-минутная прогулка до всех ресторанов и баров, и это было здорово. 2 минуты ходьбы до пляжа — потрясающе.
Спасибо, что приняли нас, и скоро увидимся снова.

Мы забронировали семейный номер и предоставили данные кредитной карты для подтверждения бронирования. Однако при проверке перед нашим приездом нам сообщили, что бронирование не было сделано. Это крайне непрофессионально и разочаровывает. Пожалуйста, решите проблемы с вашей системой бронирования.

Заехал на пару дней по делам в регион BoP.
Какое по-настоящему безнадежное место.
1. Wi-Fi не работал… нехорошо, если вы там по делам.
2. Люди в соседних номерах готовили рыбу, которая проносилась через все заведение. Воняло как на рыбацкой лодке.
3. Позвонил джентльмену по имени Стивен, который, по-видимому, был менеджером, Стивен никогда не отвечал на звонки, Стивен был анонимным и бесполезным сотрудником.
4. Я проверил… худшее место в Mount.

Эти апартаменты имеют максимум 2 звезды. Абсолютно не стоит тех денег, которые мы заплатили за проживание!
Плесень по всей крыше ванной, и во всей квартире очень душно.
Окна спальни выходят на двери других комнат, что обеспечивает нулевую конфиденциальность и вызывает ощущение клаустрофобии. Также очень громко, когда люди открывают двери, приходят и выходят из своих комнат. У кровати есть рейки, и когда я сел на нее, они все пошевелились, и я упал, повредив спину!
Smart TV не работает как Smart TV, а Wi-Fi то отключается, то отключается.
Если вы позвоните, чтобы поговорить с администрацией, вы можете только оставить сообщение и подождать, пока они свяжутся с вами.

Я зарегистрировался в рабочее время — там не было персонала, который мог бы мне помочь, когда я добрался до своей комнаты, там пахло сыростью, Wi-Fi постоянно пропадал, мой смарт-телевизор в номере не подключался к Интернету, чтобы я мог смотреть фильмы на Netflix нет устройств Chromecast и т. Д. Для потоковой передачи чего-либо.
Несколько раз пытался позвонить по указанным номерам, пока наконец не дозвонился до сотрудника, который сообщил мне, что он больше не на работе, поэтому мало что может сделать. Сказал, что свяжется с сотрудником, который был на месте, за время моего пребывания там никто не пришел, чтобы что-то исправить, я был там 3 дня и не видел ни одного сотрудника за стойкой регистрации, и никого, кто мог бы чем-нибудь помочь.
Путешествовал по работе, мне нужен был Wi-Fi для выполнения рабочих задач на ноутбуке и планшете, чего я не мог сделать.

Определенно не 4-звездочный отель, в номере, который мы забронировали, на шторах была плесень, не было теплового насоса, и наше пребывание было зимой, поэтому нам предоставили два обогревателя. При использовании одного из обогревателей вилка нагревалась, что создавало опасность возгорания. Под кроватями в главной спальне был мусор, чистота была проблемой. В ванной был запах мочи. Пошел воспользоваться стиральной машиной, а в стиральной машине были грязные беруши 😏 Мы остановились всего на пару ночей, и у нас были друзья, остановившиеся в том же объекте, но если бы пребывание было дольше, мы бы переехали. Не рекомендую.

Останавливались здесь 4 недели назад по работе. Не так уж и плохо, чисто и аккуратно. На этот раз какая разница. Заплесневелые стены, ковер, по которому без обуви не пойдешь. Не вернусь.