The Atrium

Как владелец бизнеса, я был совершенно потрясен состоянием номера и безответственностью отеля. В номере была видна плесень, а оконные защелки были сломаны, из-за чего постоянно дул громкий сквозняк. Мы сообщили об этих проблемах персоналу, и, к их чести, они признали обе проблемы, подтвердив наличие плесени и отсутствие защелки. Но, к моему шоку, они по-прежнему отказались предложить какую-либо компенсацию или возмещение. Это не просто плохое обслуживание, это проблема здравоохранения, и за 250 долларов за ночь ожидаешь гораздо лучшего. Чистота и элементарное техническое обслуживание являются обязательными в сфере гостеприимства. Я настоятельно рекомендую поискать другое место, пока не будут внесены серьезные улучшения.

Во-первых, расположение было отличным, как и ожидалось, хотя гора не совсем то место, где можно развлечься зимой. Обслуживание было таким, как ожидалось, никаких серьезных проблем.
Но определенно апартаменты, которым сейчас нужно немного внимания и заботы. Такие вещи, как тепловые насосы вместо крошечного масляного обогревателя Kmart, обновленные стеклянные изделия без сколов и пятен (было бы здорово подобрать такие же — всего 29 долларов в Kmart), и ковры с подозрительными пятнами, которые следовало выбросить пять лет назад. Кровать была мягкой, но мягкой «выкинь и замени». Мебель на улице — пластиковые стулья, которые обычно можно увидеть по акции на складе, а не стиль или качество «четырехзвездочных апартаментов».
Это было нормально, но определенно не «ну, давайте обязательно вернемся». Расположение было отличным, как и ожидалось, но примерно за 240 долларов за ночь я бы, конечно, поискал что-то другое, более чистое и последовательное, и менее дешевое.
Предположим, что квартирами владеет невмешатель или кто-то в этом роде, чтобы объяснить этот «дешевый» стиль обслуживания таких вещей, как кровати, стеклянная посуда, тарелки и т. Д.

Прекрасный вид и размещение.
Нам было тепло и уютно с детьми.
Отличное обслуживание клиентов.

Чисто и аккуратно. Квартира от собственника. В спальне достаточно места для хранения вещей. Полностью оборудованная кухня. Приветливый и отзывчивый консьерж. Хорошее расположение. Интересная парковка. Вид на пляж, всего в одном ряду от воды. Удобная кровать.
На небольших верандах и террасах было приятно сидеть.

Нам очень понравилось проживание в апартаментах Atrium. Из наших апартаментов открывался прекрасный вид на море, которым можно было любоваться каждое утро. Всё было чисто и аккуратно. Апартаменты полностью оборудованы всем необходимым: холодильником, стиральной машиной и сушилкой. Нам понравилось, что они находятся в пешей доступности от горы, пляжа, спа-бассейнов, магазинов и ресторанов.

Отличное расположение, однако во время проживания я столкнулся с некоторыми трудностями. К сожалению, у меня возникли проблемы с горячей водой, и мне сообщили, что мне придётся подождать до утра или воспользоваться душем в спортзале. Мы пытались использовать чашки в шкафчике, но они оказались грязными и с пятнами. Не уверен, что их вообще кто-то мыл. Возможно, стоит поменять освещение в ванной.
Цена не соответствует нашим ожиданиям.
К сожалению, этот опыт меня разочаровал, и мы больше сюда не вернёмся, так как он испортил общее впечатление от нашего отпуска.

Расположение отличное, квартира среднего размера, постельное белье и полотенца чистые, но в комнате было пыльно! Мы немного отодвинули кровать, и под ней остались салфетки, личные вещи и куча пыли. На стене были пятна (похоже, от алкоголя). В ванной комнате не было ни вентилятора, ни вытяжки, ни обогревателя. Сама квартира была в беспорядке (возможно, они были в частной собственности). В целом, хорошая уборка и отсутствие пыли сыграли бы огромную роль!

Мы обнаружили, что наша комната была чистой, и нам нравилось сидеть на небольшом балконе, расслабляясь и наслаждаясь прекрасным видом на океан, а также на гору Маунгануи. К сожалению, мы почувствовали, что душевая комната и туалет устали, устарели и нуждаются в обновлении. Персонал был очень приятным и услужливым.

Квартира 505 была очень тесной и очень устаревшей, особенно кухня и ванная. Слишком завышенная цена за то, что предлагается. Мы были забронированы на 5 дней: в первый день маляры падали перед нашими окнами, а в 8.00 утра на следующее утро нас разбудили торговцы, ходившие по крыше прямо над нами, что продолжалось весь день, а маляры постоянно падали вниз. Перед окнами. Управляющий недвижимостью спросил нас, хотим ли мы переехать, что мы и сделали, но владельцы квартир отказались вернуть нам более 500 долларов. Эту квартиру нельзя было сдавать.

Хорошее центральное расположение, в нескольких минутах ходьбы от обоих пляжей. Меня отпугнули строительные работы на улице, которые начались рано, бездомный в бассейне Спа и мочащиеся головы в главном бассейне в 4 часа утра.

Комнаты были довольно маленькими, без кондиционера, но с большим количеством вентиляторов, но все равно очень жарко и душно. Я считаю, что это немного дороговато за то, что вы получаете, особенно по сравнению с апартаментами на Голд-Косте или даже в Таупо. Близко к пляжам, и это хорошо, в следующий раз постараюсь найти что-нибудь получше с кондиционером.

Останавливались в атриуме на одну ночь, и мне понравилось! Привык к отелям, но должен сказать, что это было очень удобно. Полноразмерный холодильник, стиральная машина и сушилка, две спальни. Патио с прекрасным видом, прямой выход на пляж. Там бассейн, спа, сауна и даже тренажерный зал. Парковка в крошечной машине была тесной, но ехать и прибывать было легко.
5 звезд! ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Только что в это воскресенье днем ​​мне позвонил один из менеджеров отеля «Атриум» по поводу моего бронирования на январь 2024 года — она намекала, что мое бронирование не настоящее, хотя оно было забронировано на имя моего партнера. Я сообщил ей, что это было настоящее бронирование, но мне сказали, что это их самое загруженное время? Этот разговор заставил меня чувствовать себя очень некомфортно и отстраниться от всего этого. Я отменю свое бронирование, и служба поддержки клиентов Atriums действительно нуждается в пересмотре, поскольку я считаю, что это неуместно.

Останавливался здесь во время просмотра контрольного матча Англии и Новой Зеландии. Роуз, менеджер по оказанию помощи, была очень гостеприимной, приятной и очень полезной, дала информацию, заказала такси и порекомендовала, где поесть. У нас была квартира с 2 спальнями, 302. Она была хорошего размера, но нуждалась в обновлении и немного TCL. У нас был балкон, но он выходил на строящееся здание. Если посмотреть налево, мы увидим гавань, а направо — океан, но сидеть там не очень удобно. Задний вход к океану был хорош, он вел к барам и закусочным, но имейте в виду, что все закрывается рано.

Абсолютно фантастическое место для отдыха. Расположение впечатляющее. 2 кровати, 1 ванная с видом на океан. Семья из 2 взрослых и 2 подростков. Квартира чистая и просторная, с удобными кроватями и прекрасным балконом. Персонал невероятно услужливый. Двое из нас ночью почувствовали себя плохо, и Роуз, дежурный менеджер, с радостью отложила время нашего выезда, чтобы мы могли выспаться и почувствовать себя лучше. Она даже спросила, нужно ли нам что-нибудь, с чем она могла бы помочь. Вернусь и обязательно остановлюсь здесь. Это не только потрясающе, но и отличное соотношение цены и качества.

Замечательное обслуживание, потрясающие виды.

Верхнее расположение, бассейн, суна,