Sudima Hotel Lake Rotorua

Мы остановились здесь на одну ночь. Администратор был очень приветлив и тепло нас встретил. Номер был неплохой, но к запаху серы нужно привыкнуть. Отель служит отправной точкой для посещения фестиваля Те Па Ту, если вы его забронировали.

Отличное место для остановки в Роторуа. Отель расположен на берегу озера, поэтому запах термальных газов может быть довольно резким. Обслуживание было превосходным, а персонал очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был богатым на выбор, от холодных до горячих блюд, и всё выглядело свежим. Мы жили в квартале напротив стойки регистрации, и, похоже, отель нуждался в небольшом ремонте. Тем не менее, он был чистым и ухоженным. Очень удобная кровать и хороший душ.

Останавливались здесь на неделю во время нашей поездки в честь 20-летия. Регистрация прошла гладко, нас даже ждал небольшой сюрприз в номере на годовщину! Из нашего номера открывался чудесный вид на озеро через парковку. Нам очень понравилось! Мы почти каждый вечер проводили в ресторане, еда была вкусной и по приемлемым ценам, но больше всего нам понравился замечательный персонал. Нам очень понравились официанты в ресторане, они были просто невероятными!
Расположение тоже потрясающее — в пешей доступности от многих мест, не говоря уже о полинезийском спа прямо по соседству! Обязательно исследуйте берега озера с заповедником! Небольшое замечание: я не думала, что сера может спровоцировать у меня астму, поэтому обязательно возьмите с собой лекарства, если вы в одной лодке!

Спасибо Андриане (надеюсь, я правильно запомнила ваше имя) за помощь с бронированием в местном туристическом месте. Это было для нас нечто большее. Весь персонал был просто великолепен, завтрак был восхитительным и разнообразным.

Для 4-звездочного отеля, я не думаю, что Sudima такого качества.
Фотографии не передают впечатления. Мы забронировали номер Deluxe, и рядом с нами была пара с плачущим младенцем и шумными детьми, которые не давали нам спать всю ночь.
Очень тонкие стены. Думаете, в люксе Deluxe это будет заметно?
Просто нужно немного внимания к деталям и больше усилий, чтобы сделать его более «4-звездочным».
Но… Персонал очень профессиональный. И это компенсировало неравенство общего впечатления.
Персонал стойки регистрации был очень профессиональным и отзывчивым.
Супервайзеру в ресторане следует повысить зарплату или повысить до более высокого уровня. Она была очень эффективной. Бармен также был очень дружелюбным и очень профессиональным в своей работе. Сейчас я управляю своим собственным Airbnb, а также много лет назад работал в сфере гостеприимства с высокой посещаемостью в AKL, и эти двое были великолепны в своих ролях. Так что заботьтесь о своих сотрудниках. Они были великолепны.

Хорошее расположение и хороший завтрак (шведский стол), но номера были довольно сомнительными. К сожалению, видно, что сами номера старые и не очень чистые. В ванной комнате было много плесени, а ковровое покрытие местами было заметно грязным. Матрас определённо требовал замены, а кондиционер, хоть и работал, был старым и неудобным в использовании. Телефон в ванной сначала не работал, а ящик с феном заклинило.
Они действительно быстро прислали специалиста для ремонта, но изначально ремонт был не нужен.

Останавливаюсь здесь впервые. Персонал, расположение и еда были потрясающими! Номера немного устаревшие, но чистые. Матрасы нужно срочно заменить, так как я плохо на них спал и проснулся с больной спиной. В остальном это было приятное место для проживания.

Останавливались здесь с женой и трёхлетним сыном, получили отличную сделку на две ночи, номер категории «люкс» с двумя кроватями. За такую цену и расположение, я бы сказал, лучшее соотношение цены и качества. Мы с женой работаем в сфере гостеприимства здесь, в Окленде. Для нас это было словно глоток свежего воздуха – отправиться в немного другую часть Новой Зеландии, чтобы ощутить тёплый приём. Все, начиная от персонала ресторана, бармена с кефалью и Мэтта на стойке регистрации, создали то, что мы называем полным удовлетворением гостей. Поскольку мы работаем в той же отрасли, мы знали, чего ожидать от заплаченной цены, но были просто поражены расположением и ценами по сравнению с некоторыми соседними отелями. Завтрак был восхитительным, с достаточным разнообразием блюд. Сыну очень понравились блинчики, и мы полностью уничтожили весь шведский стол. Спасибо всем за то, что сделали наш отель таким комфортным и гостеприимным. Мы всегда будем выбирать вас, когда будем в Роторуа, и будем рекомендовать вас нашим друзьям и семье. Вы, ребята, потрясающие.

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в эти края. Очень современный и чистый отель, персонал замечательный, номера идеально чистые, нигде не видно пыли или чего-то подобного. Сотрудники ресепшена просто замечательные, каждый раз, когда была возможность, мне предлагали номер более высокой категории. Очень хорошее расположение, озеро прямо напротив отеля, прекрасно подходит для семейных прогулок. Еда и напитки просто потрясающие.

Отличный завтрак "шведский стол"! Хорошее пребывание, только лифта не было, так что с чемоданами могут возникнуть трудности. Однако, очень милая женщина, которая там работала, проводила нас до лестницы и помогла нам! (Спасибо).
Номера были чистыми и современными, с удобными кроватями и хорошим телевизором.
Ванна тоже была отличной.
(К концу моего пребывания у меня было несколько муравьев)
В целом рекомендую.

Очень комфортное проживание, современные номера и удобное расположение рядом с озером. Сильный запах серы, но к нему привыкаешь!
Завтрак очень хороший, удобства в ванной комнате.
Большинство близлежащих поездок в этом районе забираются из отеля.

Прекрасное расположение прямо у озера, будьте готовы к настоящему запаху сернистых газов! До центра города было всего десять минут ходьбы. Это семейный номер, в одной комнате было три односпальные кровати, а в другой — большая двуспальная кровать размера queen/king. В обеих комнатах были телевизоры. Кухня была частью комнаты с односпальной кроватью, поэтому, если вы хотели воспользоваться ею ночью, пока дети спали, это не сработало. Ванная комната была хорошей с горячей водой и хорошими полотенцами, но система вентиляции была плохой. В целом, номер был комфортным и теплым (есть настенные радиаторы с центральным отоплением, что было прекрасно). Окна выходили во двор. Ночью было шумно от людей, ходящих по коридорам, было слышно, как дети плачут и кричат ​​в соседних комнатах. Завтрак «шведский стол» на следующий день действительно стоил того, с большим выбором горячих и холодных блюд. Обязательно присоединитесь к бесплатному членству Sudima перед бронированием, потому что это хорошая экономия.

Мы зарегистрировались 23 апреля около 15:00, нам сказали, что номер не готов, и мы подождали еще 20 минут или около того. Вызывает недоумение, почему комната до сих пор не была убрана, хотя официальное время заезда должно быть 14:00. Достигнув комнаты, мы увидели, что грязные тарелки и посуда все еще лежат возле комнаты, предположительно оставленные предыдущими гостями, и персонал просто решил оставить их там для нас. Только на следующий день их очистили! Комната была несколько устаревшей, и я понятия не имею, почему отелю присвоен рейтинг 4 звезды? Это, наверное, в лучшем случае 3*. Были предоставлены лишь самые необходимые удобства, и комната была очень устаревшей. Мы остановились на 1-м этаже главного здания отеля, которое на самом деле было 2-м этажом, и весь квартал обслуживал только один лифт. В первый день жизнь замерла, и нам повезло, что нам пришлось подняться по лестнице всего на 1 этаж вверх. Доступ в здание через черный ход не контролировался, как и лифт, так что любой мог просто войти в здание отеля и пройти в номера, которые, по моему мнению, не были хороши с точки зрения безопасности. Внутри комнаты был поворотный замок, который не работал, поэтому мы не могли дважды запереть дверь ночью во время сна, и нам пришлось прибегнуть к использованию багажа, чтобы заблокировать дверь для дополнительной безопасности.

Мы остановились на несколько ночей в Судима Роторуа.
Сначала о хорошем: завтрак «шведский стол» был хорошим, а расположение у озера удобно для прогулок и ресторанов в городе. Кровати удобные. У них есть запертая и охраняемая комната для хранения велосипедов.
Теперь все не так хорошо: в лучшем случае это 3-звездочный отель, а не 4-звездочный, как рекламируется. Ковры и изголовье кровати в пятнах в нашей комнате, температура воды в душе меняется от палящей до ледяной каждые несколько секунд, ванная комната не была чистой и т. Д. Прикроватных светильников нет, поэтому у вас либо темнота, либо жареная сетчатка. Обслуживание во многом зависело от того, кто находился за стойкой регистрации.

Номера были удобными и чистыми.
Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Отличные варианты завтрака, огромное разнообразие.
Ужин был в тележке Al La, очень мало выбора, плохо приготовленный и недостаточно горячий, что разочаровало.
Средство для мытья рук и тела – очень сильный парфюм, не подходящий для чувствительной кожи.

Отель был приличным и очень оживленным. Кровати могли бы быть более удобными. Планировка отеля немного шаткая, но работоспособная. Расположение в нескольких минутах ходьбы от центра города и прямо рядом с Polynesian Spa. Персонал отеля оставил для нас дополнительные полотенца у двери, хотя мы выбрали отсутствие обслуживания, что было приятным штрихом.

Этот отель не был лучшим. Номер был большим и чистым, но, к сожалению, внутри был запах серы. Отель находится прямо у озера, и мы обнаружили, что вы просто не можете избавиться от этого запаха. Было трудно настроить нужную температуру воды в душе, она была либо холодной, либо обжигала вас, приходилось много возиться, чтобы настроить ее правильно. Отель, похоже, был скорее ориентирован на конференцию, чем на уютный и особенный для отдыхающих.