bathroom Собственная ванная комната
desk Письменный стол shower Душ
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Nesuto St Martins Apartment Hotel:
bathroom Собственная ванная комната
desk Письменный стол shower Душ
ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера от 13 548 ₽
Телефон: +64 800 700 001
Адрес: 6-12 St Martins Lane, Окленд, 1010
Электронная почта: reservations.nz@nesuto.com
Количество номеров: 151
Год постройки: 2009
➜ 
Несмотря на то, что мои планы изменились, и я не смогла остановиться в Nesuto St Martins, я хотела оставить отзыв из-за превосходного обслуживания клиентов, которое я получила на протяжении всего процесса бронирования.
Тессарелла Тонга и Эйлин были невероятно добры, профессиональны и внимательны. Они всегда оперативно отвечали на мои электронные письма, терпеливо отвечали на все мои вопросы и сделали все возможное, чтобы процесс бронирования прошел гладко и без стресса. Тессарелла особенно помогла мне учесть мой бюджет, организовать просмотр и помочь с бронированием, а Эйлин была столь же дружелюбна и приветлива.
Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство даже до заселения. Основываясь только на моем опыте общения с командой, я с удовольствием рассмотрю возможность остановиться в Nesuto St Martins в будущем и настоятельно рекомендую их всем, кто ищет отличное обслуживание клиентов.
Еще раз спасибо, Тессарелла, Эйлин и вся команда. Надеюсь остановиться у вас в следующий раз, когда буду в Окленде.
➜ 
Процесс регистрации и выезда прошел гладко. Обслуживание было неплохим, но, как сотруднику на ресепшене, я не почувствовал особого радушия. Два момента, которые повлияли на мое решение больше здесь не останавливаться, это невозможность обеспечить парковку для всех гостей и залог. Я спросил, есть ли у них парковка, и мне сказали, что она занята. Затем персонал предложил мне припарковаться на парковке Wilson, которая находится в минуте ходьбы. Меня не смущало, что это не так далеко, но компания Nesuto должна заняться решением этой проблемы, поскольку из-за ограниченного выбора вариантов люди могут отказаться от этого отеля. Второй момент — залог. Залог составляет 250 долларов, и я дал три купюры по 50 долларов и одну купюру по 100 долларов. При выезде я не понял, что мне вернули пять купюр по 50 долларов. Да, в сумме это все равно 250 долларов, но дело в принципе. Купюры, которые я дал при регистрации, должны были быть возвращены мне и при выезде. Неважно, что стодолларовая купюра была разбита на две пятидесятидолларовые, я изначально давал не это. Это вызвало у меня недоверие, так как я не понимаю, зачем сотрудникам вообще просматривать чужие облигации. Какова бы ни была причина, это не имеет для меня значения, поскольку я придерживаюсь принципа и того, что я изначально давал.
St Martins Ln, Окленд, 1010
6 Saint Martins Lane, Окленд, 1010
96 Symonds Street, Grafton, Окленд, 1010
96 Symonds St, Окленд, 1010
96 Symonds street, Окленд, 1010
21 Whitaker Place, Окленд, 1010
15:00
10:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express, China UnionPay, Diners Club
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 13 548 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Парк Майерс (0.42 км.), Auckland Town Hall (0.48 км.), Улица Кей-роуд (0.6 км.), Auckland Council (0.62 км.), Аотеа-Сквер (0.66 км.), Central City Library (0.69 км.), Конгресс-центр Сивик (0.72 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Окленд составляет 17 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Парк Майерс 0.42 км.
Auckland Town Hall 0.48 км.
Улица Кей-роуд 0.6 км.
Auckland Council 0.62 км.
Аотеа-Сквер 0.66 км.
Central City Library 0.69 км.
Конгресс-центр Сивик 0.72 км.
Центр искусств Aotea Centre 0.78 км.
Городской театр 0.79 км.
Альберт-Парк 0.85 км.
Университет Окленда 0.9 км.
Парк Окленд-Домен 0.93 км.
Я крайне разочарована нашим пребыванием. Объект размещения совершенно не соответствовал фотографиям, представленным на Booking. Com.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с многочисленными проблемами:
• В одной из спален пожарная сигнализация/детектор дыма были закрыты полиэтиленовым пакетом и резинкой, что представляет серьезную угрозу безопасности.
• В ванной комнате была сломана плитка.
• Внутри чайника/кувшина образовалась значительная плесень.
• Микроволновая печь была ржавой и не работала.
• Настенный телефон не работал.
• Интернет-сервис телевизора не работал, и персоналу приходилось вводить секретный код, чтобы он заработал.
• На полу были пятна, некоторые из которых выглядели как кровь, а другие — крайне антисанитарными.
• Плинтусы в ванной были грязными.
• Прикроватная тумбочка выглядела поврежденной и погнутой, а прикроватные лампы были повреждены и работали только от розетки, а не от выключателя.
• Мы заказали детскую кроватку для нашей дочери, и нам сказали, что она будет в номере по прибытии. Однако детская кроватка не была предоставлена, и мне пришлось связаться с ресепшеном, чтобы ее доставили.
•Вид из окна совсем не соответствовал тому, что был показан на Booking. Com, и это очень разочаровало.
В целом, номер был в плохом состоянии, грязный и не соответствовал заявленным стандартам. Учитывая количество и серьезность этих проблем, я считаю, что условия проживания были искажены, и отель не предоставил обещанного сервиса.