Solsen Motel

Современный мотель в окрестностях Роял-Оук. Номера довольно компактные, но при этом неплохо обставлены. Для мотеля ожидалось больше кухонных принадлежностей. Безопасность на высоком уровне, используется многоступенчатая система доступа по картам. Покрытие парковки выглядит недоделанным и очень неровным.

Я искренне хотел бы поставить этому отелю пять звезд, потому что во многих отношениях он этого заслуживает.
Сам мотель современный, безупречно оформленный и очень хорошо оборудованный. Номера комфортабельные, чистые и оснащены множеством продуманных современных удобств. На протяжении всего нашего пребывания персонал был дружелюбным, приветливым и отзывчивым. У меня нет никаких претензий ни к номеру, ни к сотрудникам.
К сожалению, мои впечатления были омрачены тем, что произошло в последнюю ночь нашего пребывания.
После того, как мы случайно потеряли ключ от номера, мы потратили около часа, пытаясь связаться с мотелем всеми доступными способами, включая ресепшн, указанный номер мобильного телефона для связи в нерабочее время, дверной звонок и домофон. Несмотря на многократные попытки, мы не получили ответа и не смогли снова попасть в свой номер.
Поскольку никакой помощи не было, и не было никаких признаков того, что кто-то ответит, у нас не оставалось другого выбора, кроме как поздно вечером того же дня найти другое жилье, что повлекло за собой дополнительные расходы.
Самое большое разочарование вызывает не только сам инцидент, ведь ошибки случаются, но и то, как всё было улажено после него. Несмотря на почти два месяца попыток урегулировать вопрос мирным путём, нам так и не удалось прийти к соглашению, и теперь мне пришлось подать иск в Трибунал по разрешению споров.
Я искренне надеюсь, что мотель пересмотрит свои процедуры реагирования в нерабочее время.

Я бы очень рекомендовал этот мотель! Он был построен всего год-два назад, и поскольку я живу неподалеку и останавливался здесь на несколько дней во время недавнего переезда, могу с уверенностью сказать, что он обеспечивает очень комфортное проживание.
Номера теплые, сухие и полностью оборудованы всем необходимым, включая холодильник и фен. Все исключительно чисто, а ежедневная уборка номеров доступна по запросу. Единственное небольшое дополнение, которое сделало бы его еще лучше, — это прачечная на территории.
Стойка регистрации и весь персонал невероятно любезны, а территория обеспечивает отличную безопасность и уединение. Также имеется удобная парковка на территории.

Обслуживание клиентов было отличным, когда я приехала, но, к сожалению, последующий опыт меня разочаровал.
Мне вернули 100 долларов за дополнительные расходы, но затем 50 долларов были удержаны из-за якобы произошедшего несчастного случая с постельным бельем. Меня об этом удержании не предупреждали заранее, и меня не просили дать на это согласие. Если 50 долларов должны были быть удержаны, почему их просто не вычли из первоначальных 100 долларов, а списали с моего счета позже без всякого уведомления?
Хотя мой первоначальный опыт был положительным, отсутствие информации об удержании и противоречивые сведения о процессе возврата средств меня разочаровали.

Отличная находка. Мы провели здесь 2 ночи. Кажется, кто-то вложил много времени и денег в это место. Выглядит как совершенно новое. Номера очень просторные и идеально чистые. Хорошее расположение, если вам не нравится шумная городская жизнь. Близко к аэропорту. Парковка еще не достроена, но приемлемая. Вид на движение на шоссе нас рассмешил. В целом, довольно тихо, так что никаких проблем (использовали вентилятор для «белого шума»). Небольшая кухонная зона с микроволновой печью, мини-холодильником, раковиной и посудой. Цена была очень разумной — около 80 долларов США за ночь. Минус 1 звезда за то, что подушки огромные/жесткие, как бревна. 😳

Прекрасный чистый отель, практически новый. Место тихое и спокойное, легко добраться, недалеко от города (если есть машина или Uber). У нас был большой угловой номер. Не помешал бы небольшой круглый обеденный стол с двумя стульями и парой кресел, чтобы сидеть, вместо того чтобы сидеть на кровати.
Меня раздражает во всех отелях и мотелях то, что они предоставляют только одну полку для чемодана, тогда как во многих случаях у пары, особенно из-за границы, бывает два чемодана.

Номер был прекрасный, свежий и новый, расположение очень близко к автомагистрали. Выезд был запутанным, я потратил 30 минут, пытаясь понять, что делать. Звонил на основной номер мотеля и даже на номер для связи в нерабочее время в общей сложности 7 раз около 9 утра (выезд в 10 утра), никто не ответил. В конце концов, оставил ключ от номера на стойке регистрации. Остановился бы здесь снова, но нужна более четкая коммуникация или более понятные инструкции. В целом, хорошее место.

Современный, недавно построенный мотель с чистым, современным дизайном и очень просторными номерами. Местоположение легко найти, а персонал дружелюбен и готов помочь на протяжении всего пребывания. Здание хорошо выглядит снаружи, обеспечивает безопасный доступ и имеет большую ванную комнату.
Некоторые области еще находятся в стадии развития, включая недостроенное покрытие парковки, внешнюю мусорную площадку и некоторые детали по обслуживанию номеров и ванных комнат. Шум и свет легко проникают в номера, а кухонные принадлежности довольно простые.
В целом, комфортное место для короткого пребывания с большим потенциалом по мере дальнейшего совершенствования новых объектов.

Замечательный мотель с потрясающими ценами в отличном месте Окленда.
Очень чисто и аккуратно, есть все необходимые удобства.
Определенно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь, когда снова приеду в Окленд.