SkyCity Hotel Auckland

Я останавливался в этом отеле несколько раз. На этот раз я забронировал номер напрямую через сайт отеля, а не через сайт бюджетных путешествий.
Возможно, именно поэтому меня неожиданно выбрали гостем дня и повысили категорию номера. Номер был очень комфортным, и я благодарен за это. В следующий раз, когда буду останавливаться в Окленде, я снова выберу этот отель. Бронирую через сайт отеля. Настоятельно рекомендую!

Останавливалась на три дня на свой день рождения. Мне очень понравился номер. Консьерж Эйден оставил мне бутылку воды, вкусные шоколадки и рукописную открытку на день рождения. Очень внимательный и дружелюбный персонал. В районе SkyCity много отличных ресторанов. Мне понравились The Depot и The Fed. Обязательно вернусь снова.

Эйден оказал исключительный сервис и действительно сделал мой день рождения особенным. С самого начала он был добрым, внимательным и инициативным, позаботившись о том, чтобы все было продумано до мелочей. Бесплатное повышение категории номера до люкса, предложенное на мой день рождения, вместе с личными штрихами, сделали праздник по-настоящему значимым.
Даже когда в последний момент произошли изменения в доступности, Эйден справился с ситуацией честно, с сочувствием и профессионализмом. Его четкая коммуникация и теплый подход создали ощущение заботы на протяжении всего пребывания.
Спасибо, Эйден, за то, что вы сделали все возможное, чтобы мой день рождения стал незабываемым. Ваша искренняя забота и гостеприимство действительно отражают выдающийся уровень обслуживания клиентов.

Обычно я не пишу отзывы, но я считаю, что любезная женщина на ресепшене заслуживает его. Я приехала на Новый год, и в лобби было полно народу, а женщина на ресепшене, кажется, ее звали Эшлин, была очень любезна и сделала ожидание стоящим. Я забронировала номер люкс, и из нашего номера открывался вид на знаменитую телебашню Sky Tower, что она и сделала! Я из Роторуа и никогда раньше не была в этом городе, и она очень помогла мне ответить на миллион вопросов, ха-ха. Даже консьерж помог нам с нашими 10 сумками багажа!
Единственное, что могло бы быть лучше, это немного тонкие стены в номере и большое количество людей (ничего не поделаешь). В целом, мне понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь :)

Неприветливая и холодная обстановка для роботов, а не для людей. По прибытии вас встречает самообслуживание при регистрации заезда и выезда на ресепшене, а персонал доступен только в консьерж-службе или VIP-зоне. Я забронировал номер премиум-класса с видом, а получил вид на спутники с уровня H2 (где находился номер). Стены очень тонкие — если вам нравится, когда в номере постоянно что-то показывают, то, если вы чутко спите, вы это получите. Стоимость (679 долларов за ночь) и отсутствие взаимодействия/обслуживания здесь не стоят того. Из положительных моментов — персонал по обслуживанию и уборке номеров очень приятный.

Сам отель неплохой. Номер был хорошим, за исключением шума с Федерал-стрит — звуки задних фонарей грузовиков доставки ночью и рано утром. Персонал на ресепшене был вежливым.
Причина оценки в 1 звезду проста: с меня взяли комиссию в размере 1, 8% за использование дебетовой карты. Я только что разговаривал с сотрудником службы поддержки, который пытался объяснить, что это комиссия за использование кредитной карты, потому что я бронировал онлайн. Я забронировал и оплатил номер за 3 недели вперед дебетовой картой. По сути, это комиссия за бронирование, которую они взимают, но не хотят в этом признаваться.
В последний раз буду останавливаться в Sky City. В будущем вернусь в Adina City Life или Rydges.

Отличное место для проживания. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Чистый, аккуратный номер с прекрасным видом на город. Имейте в виду, что при заезде взимается залог в размере 100 долларов, о чем не было упомянуто при бронировании через сторонний сайт (например, Booking, Expedia и т. Д. ). Это совсем не критично, но было бы неплохо знать об этом до прибытия при планировании поездки. В остальном никаких нареканий, остановился бы здесь снова и рекомендовал бы другим.

Мы много раз прекрасно проводили здесь время, это такое роскошное и чистое место. Идеальное место для проживания, ужина и осмотра достопримечательностей. Тин оказывала потрясающий сервис, и мы ей очень благодарны!

Оценка 11/10 за пребывание в Sky City!
Персонал на стойке регистрации был просто невероятным. Нам удалось заселиться раньше времени, и сотрудники отеля прекрасно знали окрестности.
Наш номер был превосходным, кровать невероятно удобная, а в отеле очень тихо. Мы не слышали соседей и не слышали никаких помех. У нас возникла проблема с кондиционером в номере, и сотрудники службы поддержки исправили её за считанные минуты. Также у нас возникли проблемы с медленным Wi-Fi, и нам принесли усилитель сигнала в номер и настроили его в течение 15 минут.
И снова оценка 11/10. Отличный персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым.

Наш номер превзошёл все наши ожидания: по прибытии нас ждала тарелка с фруктами и небольшая открытка на день рождения для моего мужа. Кровать была просто идеальной, да и всё в номере было просто идеально. Спасибо, SkyCity Hotel.

Номер был очень хорошим и оборудованным. Если вы впервые в Новой Зеландии и приезжаете в 2 часа ночи, инструкции, как добраться до зала для завтраков, могут вас смутить. В отеле очень многолюдно, так как на территории комплекса находятся казино и знаменитая башня Скай-тауэр. Нам очень понравилось меню завтраков — здесь каждый найдёт что-то для себя.

Остановились в семейном номере, и это было просто потрясающе. Мои дети отлично провели время. Обслуживание было превосходным. Всё превзошло наши ожидания. Завтрак на террасе был незабываемым каждый день.

5 звёзд безоговорочно!
Расположение просто великолепное: прямо рядом с казино, множество отличных ресторанов и множество магазинов в пешей доступности. Номера тоже впечатляют: огромные, удобные кровати и отличные душевые. Обслуживание было превосходным, еда – превосходной, а цена – вполне разумной. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Останавливались в этом отеле на 3 ночи.
Плюсы:
Расположение: очень удобное.
Чистота: номера в хорошем состоянии и гигиеничные.
Персонал: очень отзывчивый и гостеприимный.
Минусы:
Недостаток удобств в номерах: нет туалетных принадлежностей и тапочек (приходится покупать или привозить с собой)
Напитки в казино: это, пожалуй, единственное казино, где не предоставляются бесплатные напитки, и их приходится покупать самостоятельно. Не знаю, действует ли это только в этом отеле, в рамках политики отеля или по всей Новой Зеландии.
Нам понравилось наше пребывание здесь.

В номере растут грибы. Парковка и лифты находятся далеко от этажей. Номер перенесли, и в новом номере в дозаторах закончились шампунь и мыло. Чистота не является главной ценностью.

Чистые и удобные кровати, дружелюбный персонал, рядом с башней Скай Тауэр, рядом есть закусочные и магазин 7/11. До гавани можно дойти пешком за 15 минут, могу рекомендовать. К тому же, мне разрешили заселиться пораньше (отдельная благодарность Кевину и Праситке).

Он находился совсем рядом с остановкой междугороднего автобуса, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, что было просто замечательно! Номер был чистым, а обогреватель работал хорошо, так что мне было тепло!