Ramada Suites by Wyndham Auckland Manukau Pacfic Centre

Удобное расположение для нашей конференции. В первом номере, который нам дали, был ужасный запах (в душе не было крышки на сливе! ). К счастью, нас перевели в другой номер.
Во время обмена номерами я оставил свой компьютер и сумку в первом номере. Персонал никак не отреагировал, когда уборщицы нашли компьютер, и не перезвонил мне, когда я позвонил из другого района Окленда, чтобы проверить, есть ли он у них. (У меня на компьютере есть функция отслеживания местоположения — очень удобно). В итоге я вернулся в отель и забрал его на стойке регистрации. Мне так и не перезвонили, чтобы подтвердить, что он у них — обслуживание просто ужасное!

Отличное обслуживание клиентов, персонал был очень любезен и помогал с бронированием и любыми вопросами.
Отличное расположение, если вы собираетесь посетить мероприятия в центре Due, который находится в 2 минутах ходьбы.
Прекрасная еда в кафе внизу, а в 5 минутах ходьбы от Ramada есть другие продуктовые магазины.
В нашем номере была мини-кухня с плитой и микроволновой печью, что было очень удобно, если вы хотели готовить сами.
Мы бы остановились здесь снова.
Спасибо!

Небольшие, но уютные номера. Возможность трансляции с телефона на телевизор была приятным бонусом. Не очень понравилось стремление отеля сэкономить: уборка номеров раз в три дня, нет полотенец для рук, а для лица — одна салфетка на двоих. Но это отразилось на цене, которая весьма разумна.

Отличное соотношение цены и качества. Номер был чистым и опрятным. Расположение удобное, недалеко от аэропорта. Удобные варианты регистрации заезда и выезда. Очень довольны нашим пребыванием здесь. Забронировали бы здесь снова.

Ramada Hotel Manukau — непрофессиональный персонал, вводящая в заблуждение информация, плохое обслуживание клиентов и грубое поведение.
Мы прибыли в Ramada Hotel Manukau около 11 утра, надеясь на раннее заселение, но впечатления от приема были разочаровывающими с самого начала. Первый сотрудник был недружелюбен, не приветствовал нас и не дал никакой полезной информации о раннем заселении — просто сказал «заселение в 14:00» и попросил вернуться позже без каких-либо извинений или помощи.
Мы ушли и вернулись вечером, где другой сотрудник занимался нашей регистрацией. К сожалению, этот второй сотрудник также был груб и непрофессионален. Сначала первый сотрудник сказал нам, что требуется только залог в размере 100 долларов. Однако второй сотрудник потребовал и залог в размере 100 долларов, и дополнительные данные кредитной карты.
Когда я объяснил, что мы уже заплатили онлайн и данные нашей кредитной карты были в файле, он начал спорить, гримасничать и ясно показывал, что он расстроен и недоволен тем, что нас обслуживают. Персонал на стойке регистрации должен быть приветливым и рад помочь гостям, но вместо этого они заставили нас почувствовать себя прижатыми и нежеланными гостями, как будто они не рады были нас обслуживать. Это грубое и нетерпеливое поведение сделало весь опыт стрессовым.
Наконец, мы получили номер, но это также было разочарованием. Рядом с окном был большой, длинный черный железный прут, из-за которого номер казался непривлекательным.

Застилайте постель сами. Полотенца не меняют, если не попросить. Отличное соотношение цены и качества для длинных выходных. Вкусный мокко и яйца Бенни в кафе внизу. Регистрация после закрытия очень помогла. Много парковочных мест сзади, рядом с торговым центром Manukau. Мне понравилось.

Идеальное расположение для перерыва в долгом путешествии. Хорошие комфортабельные номера, великолепный вид на Южную автомагистраль и холмы за ней. Рядом с аэропортом и другими достопримечательностями, отличная парковка и отличный ресторан на территории. В целом, очень хорошее размещение по разумным ценам. Были здесь 9 апреля и снова 2 мая. Обязательно остановимся здесь снова.

Персонал был очень грубым и совсем не дружелюбным. Даже их менеджер необычно относился к нам и разговаривал очень грубо, даже когда мы были вежливы и дружелюбны. Не знаю, как они выбирают персонал, но его обязательно нужно поменять. Останавливались в Новой Зеландии на неделю в нескольких отелях, и нам понравилось, но это был наш последний визит в Новую Зеландию, который все испортил. Комната была настолько крошечной, что вы едва могли обойти кровать, и удачи вам в упаковке/распаковке чемодана. У края кровати (под кроватью) были пивные бутылки и другой мусор, который заметили поздно, когда мы заселились поздно, поэтому не могли жаловаться, так как их персонал остается только до 20:15.
Единственное, что нам понравилось, это расположение, так как оно близко к аэропорту, так как на следующий день у нас был рейс.

Нам очень понравился этот отель Рамада! Мы останавливались на 9 ночей в апреле 2025 года, и это было превосходно! В нашей студии была современная кухня (плита, кастрюли, сковородки, посуда, большой холодильник, большая микроволновая печь, посудомоечная машина с моющим средством) и стиральная машина с сушилкой в ​​ванной, и это был наш дом вдали от дома! Кровать очень чистая и удобная. Бесплатный завтрак обильный и вкусный, парковка огромная и бесплатная, а персонал очень добрый и услужливый! Хотелось бы только, чтобы в комнате были окна, которые можно было бы открывать и закрывать (окна от пола до потолка), в остальном все было идеально. Очень рекомендую!

Обслуживание клиентов на стойке регистрации было плохим, не очень приятным, и они могли больше улыбаться. Комната была простой и разочаровывающей, с огромным черным столбом, проходящим через окно комнаты. Кран в раковине в ванной был сломан, его легко оторвать, насадка для душа/столб тоже была немного сломана, в кувшине с водой в холодильнике не было воды. На кровати были очень тонкие простыни и пододеяльник, и я мерз всю ночь и утро, в комнате не было дополнительных одеял. В ванной было 2 очень маленьких банных полотенца, полотенец для рук не было, и когда я попросил на стойке регистрации еще 2 полотенца, она сказала, что уборка на сегодня закончилась? Это не должно иметь значения, потому что для платящих гостей всегда должен быть доступ к большему количеству полотенец, особенно если те, что в комнате, были такими маленькими и рассчитанными на людей небольшого роста. В довершение всего, нам пришлось доплатить за уборку, потому что на одном из простыней было пятно, и они не хотели вынимать его из нашего залога, так какой же смысл платить за залог? Я уверен, что в отеле должны быть хорошие чистящие средства, чтобы удалить небольшое пятно с белых простыней, в противном случае положите черное постельное белье вместо белого.

Две ночи остановки во время посещения Окленда.
Номера чистые и аккуратные, но очень компактные. Возможно, было бы неплохо иметь сборник и салфетки. В холодильнике есть чай/кофе и сахар, но нет искусственных подсластителей?
Заглянули в зону столовой/кафе, которая выглядит удобной, однако мы не можем комментировать, так как не ели дома.
Регистрация заезда в нерабочее время производилась по телефону, так как ночью персонала нет, и там говорилось, что все прошло хорошо, и сотрудники были дружелюбны, когда мы встретили их утром.

Расположение было отличным. За исключением того, что это рядом со стадионом, на котором проходило мероприятие. Наша комната оказалась на той же стороне, что и стадион, поэтому ночь была шумной. Регистрация была долгой и медленной. И нам не дали никаких инструкций, как добраться до нашей комнаты. Есть парковка, но места тесноваты.
Это было аккуратно. Но я бы рекомендовал только в том случае, если больше ничего нет.

Хорошая идея. Плохое исполнение. Ни фена, ни телефона — но забавно, поскольку на ламинированных листах есть прямые номера для обслуживания, а в компендиуме есть и то, и другое. Шум в номере от вентилятора, очень плохое обслуживание со стороны некоторых сотрудников.
Плесень в ванной радостно растет.
И т. Д. И т. Д.
Некоторые сотрудники хорошие. И утюг в номере работает хорошо.
Могли бы сделать со зданием гораздо больше. Это довольно потрясающая структура. Если бы у меня был выбор, я бы не остановился здесь снова, если бы то же самое.

Очень разочарован комнатой. Мы останавливались здесь до Covid, и тогда, конечно, было намного лучше. Мы пришли в нашу комнату и обнаружили в гостиной раскладную кровать, о которой мы не просили. Сетки на окнах были местами порваны, а шторы местами свисали с направляющих (обе вещи можно легко исправить), первое впечатление было не очень хорошим. В ванной было только 2 маленьких полотенца и не было полотенец для рук. Завтрак был включен в стоимость, однако не было ни кофе, ни чая (пришлось доплачивать). Впервые я столкнулся с этим в Новой Зеландии. Я думаю, что этому отелю необходимо пересмотреть рейтинг.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ.
Запросил письмо у начальства, чтобы подать жалобу.
ВО-ПЕРВЫХ, все могли видеть нашу комнату без сеток, что не давало нам уединения.
ВТОРОЙ после того, как я ухожу, звонит ГРУБАЯ ЛЕДИ и говорит, что я не заплатила за номер, желая снова снять деньги с карты, когда я заплатил заранее в четверг.
Обвинили меня в том, что я ушел, не заплатив.
Я отправил по электронной почте квитанцию ​​​​из выписки по счету.
Отвратительное место обслуживания, заполненное клиентами с работой и доходом.

Сначала нам пришлось ждать по внутренней связи, чтобы кто-нибудь ответил на этот вопрос. Затем 3 представителя поставили нас на удержание и отключили звонок. Администратор все еще была у стойки, но не позволила нам зарегистрироваться. Нам пришлось ждать снаружи 25 минут, чтобы получить карту доступа. Потом мы ошиблись комнатой. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но заплатили за это. Никто не помог нам получить права. Я позвонил администратору, и она поговорила с дежурным менеджером, а он отказался предоставить нам нужный номер. Они нас разорвали. Комната была очень грязной. У нас был самый худший опыт.

Мы останавливались в Ramada Manukau на две ночи с группой, и это был наш второй визит. И снова у нас остались очень хорошие впечатления. Персонал был дружелюбным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность менеджеру Ишрату и Дените за их исключительную помощь. Мы искренне ценим их поддержку и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.