Parnell Pines Hotel

При заезде никого не было на ресепшене, несмотря на звонок за 45 минут до приезда. Ждали более 30 минут, пока придет персонал для регистрации. Номера меньше, чем ожидалось, нет никаких удобств, не все светильники работают. При регистрации сообщили, что парковка оплачивается отдельно.

Хм, но если это и был какой-то захудалый номер, то вполне функциональный, и к тому же удобно расположенный недалеко от Окленда, всего в нескольких минутах езды на скутере до виадука 😂

Я забронировала это жилье в январе 2025 года, и это был очень стрессовый опыт, вызвавший паническую атаку. Изначально я бронировала на три ночи.
Я бронировала через booking. Com и приехала после долгого дня на танцевальной конференции. По прибытии на ресепшене никого не было, и мне пришлось звонить кому-то и ждать 10 минут, прежде чем получить ключ. Несколько дверей были открыты для всех, что стало первым тревожным сигналом.
Затем я зашла в свой номер, легла на кровать после утомительного дня и заметила волосы на кровати. Меня это отвратило, и я решила осмотреть номер поближе. Это было абсолютно отвратительно: с зеркал капала какая-то гадость, ванная комната была грязной, а в ящиках буквально песок. Я позвонила своему партнеру, расстроенная ситуацией, и он сказал, что поговорит с администрацией, когда приедет в отель.
Он позвонил администрации и объяснил грязь в номере. Менеджер приехал примерно через 20 минут ожидания. Мой партнер заявил, что мы не хотим проводить вечер в этом номере, и попросил вернуть деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте. Менеджер понял нашу ситуацию и подтвердил, что номер не соответствует стандартам, даже сказал, что, по его мнению, его совсем недавно не убирали. Он предложил нам переночевать в более «премиальном» номере без дополнительной платы. Я колебалась, но мы согласились хотя бы посмотреть. Он сказал, что мне нужно будет напрямую связаться с booking. Com, чтобы обсудить отмену бронирования или возврат денег.

Мне пришлось переночевать, потому что у меня назначена встреча в Окленде. Когда я заселилась, я была так уставшая, что пришлось лечь в кровать. Через минуту у меня появился зуд, и на руках и ногах появилось красное пятно. У них чертовы посудьи-клопы! я хотела пожаловаться, но никто на рецепции не сделал этого. Ужасно и отвратительно.

Мне нужно было быть в Парнелле. Номера были немного устаревшими и слишком теплыми (летом). Но для такой цены расположение отличное, и персонал был очень услужлив. Если вы бронируете заранее, вы можете получить бесплатную парковку. Расположение действительно лучшее на очень престижной улице с очень большим выбором ресторанов через дорогу или один в отеле.

Очень хорошее расположение. Рядом бары, кафе, автобусные остановки, железнодорожная станция и съезд с автомагистрали. Очень удобно добираться пешком до большинства мест, включая Ньюмаркет и розовые сады Парнелл, а до центрального делового района нужно пройти всего около мили.
Дружелюбный персонал и хорошо спланированные номера.

Я останавливался здесь на пару ночей. На второй день уборщица не пришла и мне понадобилось новое полотенце и туалетная бумага, но на ресепшене никого не было. Я попытался позвонить по номеру на столе. Он так и не ответил. В итоге мы купили собственную туалетную бумагу. Кондиционера нет, и в нашей комнате все время светило солнце. Я думал, что получу тепловой удар…

Сначала нас беспокоили низкие оценки, которые мы видели, но мы все равно забронировали его, потому что он находится в том месте, которое нам нужно. Оказалось, что номера были красивыми, большими, чистыми и удобными. Один имеет вид на океан. Превосходное расположение, рядом со всеми хорошими ресторанами. И персонал очень поддержал нас, они даже бесплатно повысили категорию номера!

Полы во всем здании не пылесосили, дверные ручки разваливались. Сиденье за ​​столом настолько грязное, что не знаю, какие там были отметки. Нет парковки, поэтому помимо оплаты грязного номера нам пришлось заплатить за парковку. НЕ рекомендовал бы это место никому.

Я забронировал номер до того, как проверил рейтинги Trip Advisor, и когда я сделал это с опозданием, я немного нервничал, прочитав некоторые отзывы. Однако, наш опыт был очень приятным. Номер был чистым, светлым и с современной атмосферой. Дама на стойке регистрации была милой (вам нужно позвонить им на стойке регистрации). Они принимали собак, что довольно редко встречается в Окленде ($50/ночь), и у них была парковка ($10/ночь). Парковка была в порядке живой очереди, и немного тесновата, но у нас не было никаких проблем. В квартале есть несколько потрясающих ресторанов. Из-за местоположения я подумал, что Parnell Pines — отличное соотношение цены и качества, и я бы остановился там снова.

Никакого обслуживания вообще. Очень простые номера, но чистые.

Вонь, грязные комнаты, пахнущие старыми сигаретами, в ящиках и посуде для лекарств обнаружено много мусора, рассказала менеджеру, но ей было все равно. Врачи обеспокоены тем, что это место не закрыли. Грязные и отвратительные там вообще не задерживаются.

Это очень шумный отель. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы вообще планируете спать. Честно говоря, здесь даже не всегда чувствовалось себя в безопасности, поскольку стены настолько тонкие, что в случайное время ночью вы можете услышать тяжелые шаги и глубокие мужские голоса за пределами своей комнаты. Это не то, что вы хотите услышать, когда вы женщина одна в и без того неприятном отеле.

Номер был просторным, и вдали даже виднелся кусочек моря. Он был идеально чистым, разве что по краям кровати была пыль, но это не проблема. Кровати были большими, не слишком жёсткими и не слишком мягкими. Полотенца были отличными. Поддон для душа и сиденье для унитаза, а также ламинат в ванной комнате показались немного дешёвыми. Окна не были герметичными, а отопления не было (кроме электрического радиатора), так что зимой, вероятно, было бы не так уютно. В номере есть чайник и несколько чайных пакетиков. Расположение тихое, но в то же время в самом сердце Парнелла, с ресторанами и кафе на любой вкус: от бургерных до шикарных. Два небольших продуктовых магазина также находятся в пешей доступности. Прекрасный парк Домейн находится в нескольких минутах ходьбы. Два автобусных маршрута до центра города останавливаются прямо у двери. Хозяйка очень милая и гостеприимная! Она выполнила все наши просьбы.

Зная местность, я забронировал номер через Qantas и ожидал стандартов Qantas. Однако меня встретили по стандартам Jetstar, так как это был пансион, в котором бронировались дневные комнаты для «неотложных нужд».
Чистота является минимальным требованием, и, к сожалению, пыль была явно заметна на плинтусах, рядом со столом и на ручке ящика. Таким образом, вызывая сенную лихорадку, но, к счастью, у меня есть таблетки от сенной лихорадки, которые облегчили симптомы.
Я остановился на 2 ночи и был приятно удивлен тем, что моя комната была убрана, отсюда и 3 звезды за обслуживание.
Нет кондиционера, но, к счастью, условия были приятными. Однако будет очень жарко, потому что в Окленде влажно. Обогреватель стоял в шкафу, но единственные доступные для него розетки находились над столом.
В небольшой отдельной и чистой ванной комнате есть крошечная полка только для мелких вещей. Powerpoint доступен только для бритв других стран.
Кровать размера «queen-size» была удобной, но подушки были тонкими.
Рядом с кроватью было много освещения и розеток.
Отличное расположение, но размещение ниже номинала.

Мы всегда проводим небольшое исследование, прежде чем бронировать место, но мы явно не сделали достаточно, когда бронировали проживание в Парнелл-Пайнс.
Персонал при регистрации был дружелюбным, но, похоже, потерял нашу бронь, и когда она была обнаружена, не было никакого упоминания о забронированной мной парковке (о которой я писал по электронной почте).
Стойка регистрации, коридоры и лестницы были в крайне обветшалом состоянии и создавали атмосферу хостела.
Комната представляла собой комнату-студию, расположенную ниже по лестнице от стойки регистрации. Комната была маленькая и очень простая. У двери в нашу комнату был кусок картона, удерживающий замок в стене, который не работал, поскольку наша дверь даже не закрывалась полностью. Пока вы находитесь в номере, есть цепной замок, но мы очень беспокоились о выходе из него, так как не хотели оставлять свой багаж в незапертой комнате.
Кондиционера нет, только вентилятор в шкафу, обдувающий горячим воздухом. Стены тонкие, как бумага, поэтому вы можете слышать и других гостей.
Мы вернулись после вечера около 23:00 и обнаружили, что входная дверь в помещение открыта (предполагалось, что доступ возможен только по ключ-карте). Спускаясь вниз в нашу комнату, случайный человек ходил взад и вперед по коридору с микшером Jim Beam и спрашивал, хотим ли мы устроить вечеринку? Нет!
Мы легли спать и просто не могли уснуть. Мы чувствовали себя крайне небезопасно.

От прибытия до отъезда общее впечатление было 10/10. Хозяйка делает все возможное, чтобы сделать пребывание приятным, я был незнаком с Оклендом и полагался на общественный транспорт — они предложили отвезти меня в Бритомарт, а затем дали мне совет, как передвигаться. Очень общительный и услужливый. Также было предоставлено бесплатное повышение категории номера до вида на гавань. В номере тихо, есть все необходимое. Я всегда буду бронировать здесь, когда буду в Окленде — номером доволен на 100%.
И особенно сервис.